Problème disque dure externe

Fermé
Mei04 - 24 août 2016 à 03:03
Mei04 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 - 27 août 2016 à 22:04
Bonjour à tous , j'ai besoin d'aide .

J'ai un problème avec mon disque dure externe (Toshiba-500GB). Il ne s'affiche pas dans le poste de travail, le problème ne vient pas de mon ordinateur mais bien du disque vu que je l'ai tester sur d'autres pc, même problème.
J'ai visionner plusieurs tutoriels mais rien n'a été résolu jusqu'à ce jour.

Cela est sûrement lié à la lettre du lecteur , j'ai essayer de la modifier en allant dans "gestion des disques" comme indiqué dans plusieurs tutoriels mais encore là un autre problème : Mon disque n'a non seulement pas de lettre mais en plus l'option "modifier la lettre..." est grisé donc impossible de renommer.

J'ai même essayer de récupérer mes données avec plusieurs logiciels qui m'ont été proposés mais finalement je ne pouvais pas les récupérer car ce sont des logiciels payants !!

En attente d'une réponse je vous remercie d'avance :)
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2 réponses

s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 259
24 août 2016 à 09:02
Hmm pas bon ça en ce qui me concerne. Tu as des données dessus ? Tu peux le reformater ? Oui je sais pas facile si on n'y accède pas...
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Salut :)

Oui j'ai des données très importantes et je ne veut pas les perdre.
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Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
24 août 2016 à 09:37
Bonjour à vous :)

@Mei04, si tu vois le disque dur dans la Gestion des disques, je te demanderais de poster ici une copie d'écran pour que l'on puisse voir les informations qui y sont annoncées au sujet de ce DDE. Vois-tu le DD en tant qu'espace non alloué ?

D'ailleurs, je reviendrais vers certains éléments de base : la connectique. Ton message nous fait savoir que tu as testé le DD sur quelques PCs. As-tu utilisé le même câble USB ? Pense à refaire le test avec un autre cordon USB compatible, stp :) Les PCs, exécutent-ils la même version de Windows ? Si oui, tester sur une autre version de l'OS serait envisageable.

Pour ce qui est de la récupération des contenus, il y a un article sur ce forum qui donne quelques idées intéressantes : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb N'empêche pas d'essayer un Linux Live CD et voir quel sera le comportement du DD dans un autre environnement logique.

Une fois les données récupérées et sauvegardées sur un autre support de stockage, je te conseille de diagnostiquer le DD à l'aide de l'utilitaire de diagnostic du constructeur HDD pour vérifier son intégrité ( https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/ ).

Fais moi savoir la suite, stp :) A+

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s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 259
24 août 2016 à 10:43
Quitte à vérifier dans l'ordre :

1. quand tu le connectes, tu as un "bip" ou même pas ?
2. ton disque dur tu l'entends qui tourne, qui ronronne ? Tu as un voyant ou quelque chose te permettant d'être sûr qu'il est sous tension ?

Perso, je ne suis pas spécialiste non plus, mais j'ai eu à faire à quelques disques durs dans ce cas et ça s'est toujours mal terminé... Les logiciels de récupérations sont franchement décevants et ils sous entendent de toute façon que le disque dur apparaisse quelque part. Mais bon, change ton câble comme le suggère Sannin_WD et réponds à mes questions aussi et on verra la suite.
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@Sannin_WD

Merci pour ta réponse .

J'essayerai de te poster une capture d'écran plus tard :) en effet je voit mon disque dure dans "gestion des disques" il n'apparaît pas en tant qu'espace non allouer uniquement une partie du disque (Mo).
Je suis sur Win7 et J'ai tester sur un autre pc Win 8 avec le même cable n'en possédant pas d'autre.
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Mei04 > s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
24 août 2016 à 11:53
Alors lorsque je connecte mon disque mon pc le détecte en émettant un son et il est visible dans l'onglet en bas à droite ,le disque dure lui même ne fait aucun Bip .

Je n'entends pas forcément mais si je pose ma main sur je sens qu'il tourne, un voyant blanc s'allume mais ne clignote pas comme il le devrais :/.
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s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 259 > Mei04
24 août 2016 à 17:14
Tu as essayé de connecter le disque dur sur une télé, une console ou encore une tablette ? Je pense que ton câble est ok puisque la connexion est reconnue par le "bip". Et si tu sens vibrer ton DDE déjà c'est qu'il n'est pas mort. Après, perso je ne suis pas très optimiste quand même :/
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Mei04 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 > s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
25 août 2016 à 02:36
Oui j'ai essayer sur une télé, le voyant s'allume aussi, j'ai essayer d'avoir accès mais il m'indique qu'il n'y a rien sur le disque .
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