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Ecran bleue erreur puis ne redemarre pas

Fermé
pierremaxx Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 1 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017 - 22 mars 2016 à 14:34
pierremaxx Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 1 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017 - 23 mars 2016 à 19:56
bonjour a tous voila mon problème,
je possède un toshiba satellite l650 avec windows 10, et tout d'un coup un écran bleue d'erreur avec un smiley est apparu, puis après un redémarrage un écran noir avec préparation a un redémarrage automatique puis après un long écran noir m'a affiché un nouvel écran bleue en anglais me disant en gros qu'un périphériques était la cause du problème, sauf que la rien n'est branché a l'ordinateur et il recommence écran noir et c'est tout.
que dois je faire merci
merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
pilopolo007 Messages postés 164 Date d'inscription vendredi 18 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2016 17
22 mars 2016 à 14:45
Virus/Malware. J'aurais pensé à un BSOD mais vu que tu as dis un smiley, c'est clairement un virus/Malware. Utilises malwarebytes et ADWCleaner pour nettoyer ton PC. Fais un backup aussi, au cas où tu aurais à formater ton PC.
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pierremaxx Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 1 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
22 mars 2016 à 14:55
alors au bout d'un moment un ecran bleue s'affiche et marque RECOVERY there xas a problem with a device connected to your pc an unexpected I/O error has occured.
files :\Boot\BCD
error code : 0xc00000e9.
par contre je ne peux pas faire comme tu dis malwarebytes et adcleaner car le pc ne demarre pas
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pilopolo007 Messages postés 164 Date d'inscription vendredi 18 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2016 17
22 mars 2016 à 15:59
Débranches tous tes périphériques usb branché dans ton ordinateur puis essayes de démarrer normalement.

Si ça ne fonctionne pas, rebranche les périphérique et quand tu démarres ton PC appuis à répétition sur la touche F8. Quand un menu apparaît, choisi avec les flèches; démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau. Une fois ouvert, télécharges malwarebyte et ADWCleaner
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pierremaxx Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 1 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
22 mars 2016 à 18:07
J'ai essayer en remettant la clé usb qui était dessus. Et appuyer sur F8 mais ça be fait rien
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pilopolo007 Messages postés 164 Date d'inscription vendredi 18 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2016 17
22 mars 2016 à 19:25
Tu dois appuyer à répétition, environ 4 fois par seconde sur la touche F8 jusqu'à ce que le menu ouvre. Tu dois aussi appuyer dès que tu pèse sur le bouton power.

Débranche la clé USB pour être sur.
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pierremaxx Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 1 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
22 mars 2016 à 21:36
Cela be donne rien
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Réponse 2 / 2
monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
22 mars 2016 à 15:26
Bonjour,

On peut tenter quelques réparation à l'aide DART. Aussi, j'invite à suivre le tuto suivant à partir d'un deuxième PC :


> Télécharger l'Iso DART pour Windows 8.1 (pareil que 10).
https://www.tech2tech.fr/dart-boot-cd-diagnostics-and-recovery-toolset/

> Télécharger Rufus
https://rufus.akeo.ie/

> Lancer Rufus. Cliquer sur une icône représentant un CD et sélectionner l'Iso de DART.
Puis cliquer sur Démarrer.
Laisser la gravure aller jusqu'à son terme.

> Lorsque Rufus a terminé la gravure, mettre la clé dans le PC convalescent et démarrer ce PC.
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pierremaxx Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 1 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
22 mars 2016 à 18:09
Je n'ai pas pu faire le refus car pas d'autre ordinateur. Mais les menu avec les diagnostics et réparation sont apparu mais une fois sélectionné au bout d'un moment ça m'a marqué que c'était impossible que Windows ou un autre truc était verrouillé.
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monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296 > pierremaxx Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 1 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
Modifié par monk521 le 23/03/2016 à 10:03
Bonjour,

On va essayer de reprendre la main à partir de ce menu.

Pour cela, aller dans Dépannage / Options avancées / Invite de commande

Dans l'invite de commande, écrire à la suite de C:\Windows\System32 les commandes suivantes :

Diskpart (appuyer sur la touche du clavier Entrée)
List disk (Entrée)
List volume (Entrée)


Ensuite, tu fais une photo des résultats et tu transmets le lien sur le forum en t'aidant de ce tuto:

>>> Comment créer et poster le lien d'une photo sur le forum ?

> Se rendre sur le site https://www.cjoint.com/
> Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
> Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
> Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htp://cjoin.co/Exemple et sélectionner l'option Copier l'adresse du lien.
> Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

Ou tutoriel CCM: https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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pierremaxx Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 1 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
23 mars 2016 à 19:56
Ok b je vais essayer si jamais je peux car aujourd'hui. Quand je l'allume au départ ecrant Toshiba puis écran noir tout le temps.
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