Problème windows update aucune mise à jour. Merci!

Résolu/Fermé
coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016 - 4 févr. 2016 à 23:32
 Utilisateur anonyme - 25 févr. 2016 à 21:36
Bonjour/Bonsoir

Voilà j'ai un soucis avec windows update. J'ai pleins de mise à jour où il y a le "important" à côté et le "échecé. Une amie m'a dit de regarder si les mise à jour étaient en mode "automatique", Ce qui est le cas, mais pourtant elles ne se font pas. J'ai essayer pleins de chose, mais sans résultat. Pouvez vous m'aider svp?

Merci d'avance.



A voir également:

32 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
13 févr. 2016 à 16:11
Si tu as encore la partition Recovery:
Regarde ce tuto --> Restaurer un ordinateur Acer à son état d'usine
Avant de procéder, fais une sauvegarde de tes données personnelles.

Bonne chance.
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Judex Messages postés 4877 Date d'inscription samedi 24 décembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2022 1 191
14 févr. 2016 à 00:18
Bonjour,

Je pense sincèrement que dans le cas présent, c'est la seule solution valable. Je l'ai fait sur un pc, et je n'ai plus jamais eu de problème de mises à jour.

Judex
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
13 févr. 2016 à 12:38
Je n'ai plus d'idées !

C'est quoi la marque du pc ?
Il faudrait réinstaller windows.

1
Marque : Acer
Modèle : Aspire X1430
type : pc a base de x64
Système d'exploitation : Microsoft windows 7 édition familiale prenium
Version : 6.1.7601 service pack 1 nuild 7601
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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354
5 févr. 2016 à 21:55
bonsoir ,

essayer WinUpdateFix içi :

https://infomars.fr/forum/?showtopic=3557
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 13:06
Bonjour Pistouri!

Merci pour votre réponse et votre aide.

Avec WinUpdateFix tous est normal, mais pourtant les mise à jours ne se font pas.

Voici le rapport du diagnostic :

https://www.cjoint.com/c/FBgl26Uy2J7

Merci d'avance.
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 17:17
Je viens de refaire avec WinUpdateFix et il y en a un qui est en manuel. J'ai beau cliquer sur automatique, il se met en automatique, puis se remet en manuel. Savez vous pourquoi?

Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Manuel

Merci
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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354
6 févr. 2016 à 18:12
Réinitialiser complètement Windows Update içi :

https://www.vulgarisation-informatique.com/article-767--reinitialiser-windows-update.php

télécharger directement sur votre bureau le fichier .bat : winupdate.bat
Pour le lancer clic droit dessus >> Exécuter en tant qu'administrateur

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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 18:59
j'ai télécharger et exécuté le fichier : winupdate.bat et j'ai eu ceci :

https://www.cjoint.com/c/FBgr5dVLm87

J'ai appuyer à nouveau sur une touche et la fenêtre se ferme, et rien ne se passe.

Savez-vous pourquoi? Avez-vous d'autre solution?

Merci
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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354
6 févr. 2016 à 19:08
redémarrer pour voir
allez à windows update
regarder si il à des mises à jour dans l 'historisque

sinon c 'est un autre probleme.
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 19:40
J'ai redémarré, dans "l'historique" j'ai toujours pleins de mise à jour, mais toujours marquer "échec"
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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354
6 févr. 2016 à 19:42
essayer de refaire en administrateur :

https://www.vulgarisation-informatique.com/article-767--reinitialiser-windows-update.php

télécharger directement sur votre bureau le fichier .bat : winupdate.bat
Pour le lancer clic droit dessus >> Exécuter en tant qu'administrateur
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 19:52
J'ai fait un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur et cela me fait la même chose que la première fois.
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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354
6 févr. 2016 à 19:55
là c 'est un autre probleme .
avez vous les droit administrateur
verifier que etes vous bien administrateur du pc

clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
panneau de configuration
compte d 'utilisateur
modifier votre type de compte
la case administrateur doit etre cochée

si ce n 'est pas le cas cocher la case

ou bien:

clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
invite de commande (admin )
taper:

net user administrateur /active:yes (puis entrer touche du clavier )

ou

net user administrateur /active:yes

et si probleme droit administrateur:
regarder si vous voyer votre compte utilisateur comme ceçi :
clic droit sur le bouton démarrer
explorateur de fichiers
clic droit sur le disque (c) puis propriété
onglet sécurité(içi vous voyer tout les comptes)
Utilisateurs(votre Nom) (selectionner le)
puis clic sur Modifier
et cocher toutes les cases autoriser
appliquer ok
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 20:10
La case administrateur est cochée et pour la derniere partie de votre message tout est cocher autorisé aussi en tant que utilisateur comme sur la pieces jointe, et en tant du'administrateur aussi

https://www.cjoint.com/c/FBgtiMv3P57
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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354
6 févr. 2016 à 20:13
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 20:43
Ceci est quand je tente de faire des recherches de mise à jours

https://www.cjoint.com/c/FBgtPpDXcD7
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 6/02/2016 à 21:45
Bonjour,

Si le problème persiste:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 4 commandes et enter à chaque:

net stop wuauserv
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv

Ferme la fenêtre
Redémarre le pc.

Retourne sur windows update
Fais une recherche des mises à jour

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
0
coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 20:34
quand je fais la première étape, windows update c'est bien arrêter

Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et valide par la touche Entrée,

quand je fais l'étape 2 (juste au dessus). cela me marque "Accès refusé"
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 20:38
Pareil pour la solution de kaneagle.

a cet étape là : ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

cela me met aussi "accès refusé"

PS : Bonsoir kaneagle
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 févr. 2016 à 21:44
Réinitialise les composants Windows Update avec ce --> Fixit
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
6 févr. 2016 à 22:01
Il y a eu deux correction sur 3

https://www.cjoint.com/c/FBgvbf2fYK7

merci
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 févr. 2016 à 22:17
Exécute ceci --> Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
7 févr. 2016 à 15:56
Bonjour,

pour l'outil , je l'ai fait hier soir (ça a duré prêt de 6h). Après que tout soit fini, j'ai regardé dans windows update, et il y avait plus rien dans l'historique des mises à jours. Est-ce normal?

Et là je fais la recherche de mise à jours et cela fait déjà 4h que ça recherche et toujours pas fini? est-ce un bug ou bien cela est normal car il y en a beaucoup à rechercher?

Merci pour vos réponse et votre aide
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 7/02/2016 à 16:26
Annule la recherche
Désactive l'antivirus temporairement
Essaie de nouveau.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
7 févr. 2016 à 18:28
j'ai désactivé l'antivirus et relancer les mises a jours. Cela charge toujours et rien.

Dans l'historique des mises à jours, j'ai ceci :
https://www.cjoint.com/c/FBhrAd2hM07

au cas ou cela peut vous aider à voir le problème.

Merci
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
7 févr. 2016 à 19:38
https://www.cjoint.com/c/FBhsLgDt8t7

C'est étrange qu'il est écrit 0 ko? non?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
7 févr. 2016 à 19:50
Essaie de les installer manuellement:
--> KB3060716
--> KB3046017
--> KB3024777
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
Modifié par coeurange80 le 7/02/2016 à 21:02
quand je clique sur exécuter en tant qu'administrateur. j'ai ce message là : https://www.cjoint.com/c/FBhuauTT4n7
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 févr. 2016 à 13:02
Installe ceci --> Windows Update Agent

Par la suite, essaie de nouveau les mises à jour manuellement.
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
8 févr. 2016 à 17:50
quand je veux installer le programme d'installation. cela me dit "l'installateur a rencontré un problème : 0x8024001e"
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 févr. 2016 à 19:38
Si le SP1 n'est pas installé, télécharge et installe-le --> SP1
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
8 févr. 2016 à 20:20
grrr quand je clique sur votre lien pour le télécharger, ça télécharge , et tout à la fin, ça me met "échec - système occupé" . Pourquoi?

Merci
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 8/02/2016 à 20:33
Avec quel navigateur que tu as ce problème ?
As-tu essayé avec Firefox ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
8 févr. 2016 à 20:44
Bonne idée, je vais essayer, ( je suis sous google chrome sinon)
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 févr. 2016 à 20:46
Essaie avec IE ou Firefox ?
C'est un fichier de 903 mo !
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
8 févr. 2016 à 20:55
oui 903 mo, sur chrome, il télécharge les 903 (il reste 0 sec a attendre et 0 ko restant) puis il me met le message echec systeme occupée.

Là je suis entrain de le faire sur firefox, si cela ne fonctionne pas, j'essayerai sur IE
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
8 févr. 2016 à 21:49
sur firefox , cela me met échec - commentcamarche.net

sur IE quand je lance le logiciel. j'ai ceci https://www.cjoint.com/c/FBiuW0aOK67
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 févr. 2016 à 22:05
Le SP1 était déjà en cours d'exécution, donc oublie l'installation manuelle et attend que l'installation soit terminée.
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
8 févr. 2016 à 22:07
j'ai réessayer et , il me dit que windows 7 service pack 1 est déjà installé. J'ai essayer de retélécharger les 3 mise a jour manuellement (ceux plus haut) mais j'ai le même message "seule une instance de wusa.exe est autorisée à s'exécuter"
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 févr. 2016 à 22:14
Exécute ceci --> winupdatefix
Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
Redémarre le pc.

Retourne sur windows update
Fais une recherche de mises à jour et vois si ca fonctionne.
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
8 févr. 2016 à 22:36
Oh miracle !! je ne saute pas de joie trop vite car la roue tourne vite avec moi... lool .
Avant ça me mettait 0 min, 0 ko restant pour un téléchargement. Là j'en ai 39 et 264 mo et 39% ! enfin ça charge!
Vous êtes un génie! avec beaucoup de patience!
Je vous tiens au courant dès que c'est fini. Si cela ce termine bien ou pas.
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
8 févr. 2016 à 23:39
Installation de la mise ç jour 5 sur 6
microsoft.NET Framework 4.5.2 pour les systèmes x64 windows 7 (KB2901983) . Je reste bloquer sur celle ci. et je suis partie voir dans l'historique des mise à jour. Tous échec à part une . grrr :( Réjouie trop vite...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 févr. 2016 à 13:11
Fais une réparation de windows avec Windows Repair
Regarde --> ici
Suis bien le tuto.
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
9 févr. 2016 à 22:21
le rapport pour cette étape là : "pour lancer un sfc /scannow (Vérification des fichiers Système de Windows)" est de 59mo et dans cjoint c'est maximum 15mo. On peut poster directement le rapport ici ou pas?

merci
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
9 févr. 2016 à 22:22
Voici le rapport de la premiere étape :

https://www.cjoint.com/c/FBjvvY3IJ37
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
9 févr. 2016 à 22:26
Qu'est-ce que c'est une restauration système? Dois-je le faire?

Cette partie là :
Cette partie comprend deux sections:
System Restore : la restauration système
Registry Backup: la sauvegarde registre

Si vous cliquez sur:
Create: vous allez créer un point de restauration système
Restore: vous allez restaurer votre système à une date antérieure
Backup: vous allez sauvegarder l'ensemble de votre registre
Restore: vous allez restaurez votre registre à une date antérieure à l'aide un .reg préalablement créé avec Backup

Dois-je le faire?

merci
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 févr. 2016 à 22:42
Regarde la section 6, Step Repair
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
10 févr. 2016 à 17:11
j'ai fait le step repair. J'essaie de refaire les mise a jour manuelle ? ou wia windows update ou autre ? merci
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
10 févr. 2016 à 18:25
Va sur windows update.
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coeurange80 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
10 févr. 2016 à 19:31
j'ai cliquer sur rechercher les mises a jour, il cherche, puis il se remet comme avant. Il ne détecte aucune mise a jour ??
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