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Pas d'accès internet sous Linux Mint en fillaire

Fermé
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 - 21 oct. 2015 à 00:55
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 - 3 nov. 2015 à 11:23
Bonjour,
j'ai un SSD avec Windows 7 familial dessus et un HHD (1terra) avec une partition de 600Gb NTFS et une de 400Gb EXT4 avec Linux dessus. C'est un PC de bureau connecté par un câble Ethernet. Je n'y connais rien en réseau.

Le problème: Quand je suis sous Windows j'ai Internet, tout fonctionne. Lorsque je suis sous Linux le câble est détecté mais il n'y a pas Internet. Ça me dit que j'ai une connexion câblé, mais quand j'essai d'aller sur Internet pas moyen.

Merci aux personnes qui prendront le temps de m'aider.

PS: J'ai aussi un PC portable en linux mint avec le Wifi qui fonctionne.

A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
Modifié par Samuel le DX le 21/10/2015 à 13:24
Merci de ta réponse

Pour inxi -Nx 

Network:   Card: Intel Ethernet Connection I217-V driver: e1000e ver: 2.3.2-k port: f040 bus-ID: 00:19.0



Pour lspci 


00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 05)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection I217-V (rev 05)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 05)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d5)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #2 (rev d5)
00:1c.6 PCI bridge: Intel Corporation 82801 PCI Bridge (rev d5)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 05)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Z87 Express LPC Controller (rev 05)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GK104 [GeForce GTX 770] (rev a1)
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GK104 HDMI Audio Controller (rev a1)
03:00.0 SATA controller: ASMedia Technology Inc. ASM1062 Serial ATA Controller (rev 01)
04:00.0 PCI bridge: ASMedia Technology Inc. ASM1083/1085 PCIe to PCI Bridge (rev 03)



Je n'ai pas réussi pour grep.


Pour ifconfig 


ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr d8:50:e6:3f:6c:88  
          inet6 addr: fe80::da50:e6ff:fe3f:6c88/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:907 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:306 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:90487 (90.4 KB)  TX bytes:65729 (65.7 KB)
          Interrupt:20 Memory:ef200000-ef220000 

lo        Link encap:Local Loopback  
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:4 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:4 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:240 (240.0 B)  TX bytes:240 (240.0 B)


Voilà, as tu une piste?
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408
21 oct. 2015 à 13:34
http://forums.debian.net/viewtopic.php?t=112327

C'est pour Debian mais ça devrait marcher pour Mint aussi ;-)
0
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
21 oct. 2015 à 14:20
Ok merci je vais aller voir.
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Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
22 oct. 2015 à 18:24
Alors je suis allé sur le forum et j'ai fais ça dans mon terminal: 

cp e1000e-3.2.4.2.tar.gz /usr/local/src/
cp: cannot stat `e1000e-3.2.4.2.tar.gz': No such file or directory

cd /usr/local/src/
tar xzvf e1000e-3.2.4.2.tar.gz
e1000e-3.2.4.2/
e1000e-3.2.4.2/e1000e.spec
e1000e-3.2.4.2/SUMS
e1000e-3.2.4.2/e1000e.7
e1000e-3.2.4.2/COPYING
e1000e-3.2.4.2/src/
e1000e-3.2.4.2/src/kcompat.c
e1000e-3.2.4.2/src/82571.c
e1000e-3.2.4.2/src/Makefile
e1000e-3.2.4.2/src/defines.h
e1000e-3.2.4.2/src/e1000.h
e1000e-3.2.4.2/src/82571.h
e1000e-3.2.4.2/src/kcompat.h
e1000e-3.2.4.2/src/ethtool.c
e1000e-3.2.4.2/src/manage.c
e1000e-3.2.4.2/src/80003es2lan.c
e1000e-3.2.4.2/src/netdev.c
e1000e-3.2.4.2/src/ich8lan.c
e1000e-3.2.4.2/src/hw.h
e1000e-3.2.4.2/src/nvm.h
e1000e-3.2.4.2/src/mac.h
e1000e-3.2.4.2/src/mac.c
e1000e-3.2.4.2/src/kcompat_ethtool.c
e1000e-3.2.4.2/src/phy.h
e1000e-3.2.4.2/src/param.c
e1000e-3.2.4.2/src/nvm.c
e1000e-3.2.4.2/src/regs.h
e1000e-3.2.4.2/src/Module.supported
e1000e-3.2.4.2/src/phy.c
e1000e-3.2.4.2/src/ptp.c
e1000e-3.2.4.2/src/80003es2lan.h
e1000e-3.2.4.2/src/ich8lan.h
e1000e-3.2.4.2/src/manage.h
e1000e-3.2.4.2/pci.updates
e1000e-3.2.4.2/README

apt-get install linux-headers-amd64
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Package linux-headers-amd64 is not available, but is referred to by another package.
This may mean that the package is missing, has been obsoleted, or
is only available from another source

E: Package 'linux-headers-amd64' has no installation candidate
cd e1000e-3.0.4/src/
bash: cd: e1000e-3.0.4/src/: No such file or directory
0
zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408 > Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021
22 oct. 2015 à 18:34
A la place de 
apt-get install linux-headers-amd64
tapes : 
apt-get install linux-headers-$(uname -r)

affiches-nous d'abord le résultat de 
uname -r
0
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
22 oct. 2015 à 20:00
Voilà 

uname -r
3.16.0-38-generic

apt-get install linux-headers-$(uname -r)
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
linux-headers-3.16.0-38-generic is already the newest version.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

uname -r
3.16.0-38-generic

cd e1000e-3.0.4/src/
bash: cd: e1000e-3.0.4/src/: No such file or directory
0
Réponse 2 / 8
zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408
21 oct. 2015 à 08:03
Salut,

Affiche le résultat des commandes suivantes : 
inxi -Nx
lspci | grep -i network
ifconfig
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Réponse 3 / 8
baladur13 Messages postés 46403 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 avril 2024 13 224
25 oct. 2015 à 10:45
Bonjour
Puisque vous dites dans une alerte le problème résolu
A toutes fins utiles ==> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
26 oct. 2015 à 14:47
Le problème vient de refaire surface je ne comprends pas hier soir tout aller bien et là le même problème. J'ai essayer de refaire les mêmes manipulations mais rien n'y fais :/
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408 > Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021
26 oct. 2015 à 15:00
Essaye un 
rmmod e1000e; modprobe e1000e
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Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
26 oct. 2015 à 15:01
Je rentre juste ça dans un terminal normal ou je doit faire d'autres trucs avant?
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408 > Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021
Modifié par zipe31 le 26/10/2015 à 15:05
Juste ça. La 1ère commande (avant le point virgule) décharge le pilote et la seconde le recharge.

Il faut les droits root (sudo).
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Réponse 4 / 8
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
26 oct. 2015 à 15:12
Je crois que ça marche pas 

rmmod e1000e
rmmod: ERROR: Module e1000e is not currently loaded


modprobe e1000e
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408
26 oct. 2015 à 15:15
Ok, donc le module n'était pas chargé ;-(

Est-ce qu'après la seconde commande ton interface réseau fonctionne ?
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Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
26 oct. 2015 à 15:23
Non je n'ai toujours pas internet :/
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408 > Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021
26 oct. 2015 à 15:32
Vérifie que ton module est bien chargé :
 
lsmod | grep 'e1000e'

Vérifie aussi que ton module ne soit pas mis en blackliste :
 
grep 'e1000e' /etc/modprobe.d/blacklist.conf
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Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
Modifié par Samuel le DX le 26/10/2015 à 23:06
Lorsque je fais ces commandes ça va à la ligne et il ne se passe rien. Sauf pour lsmod il y a ça 

lsmod
Module                  Size  Used by
joydev                 17393  0 
hid_generic            12559  0 
usbhid                 52616  0 
hid                   110426  2 hid_generic,usbhid
rfcomm                 69509  0 
bnep                   19624  2 
bluetooth             446409  10 bnep,rfcomm
6lowpan_iphc           18702  1 bluetooth
binfmt_misc            17468  1 
snd_hda_codec_hdmi     47548  1 
eeepc_wmi              13151  0 
asus_wmi               24094  1 eeepc_wmi
sparse_keymap          13948  1 asus_wmi
snd_hda_codec_realtek    77467  1 
snd_hda_codec_generic    69011  1 snd_hda_codec_realtek
dm_multipath           22843  0 
scsi_dh                14882  1 dm_multipath
snd_hda_intel          30469  5 
snd_hda_controller     30228  1 snd_hda_intel
snd_hda_codec         139682  5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_controller
snd_hwdep              17698  1 snd_hda_codec
intel_rapl             18783  0 
x86_pkg_temp_thermal    14205  0 
intel_powerclamp       18823  0 
coretemp               13441  0 
snd_pcm               104112  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_controller
kvm_intel             143590  0 
kvm                   452088  1 kvm_intel
crct10dif_pclmul       14307  0 
crc32_pclmul           13133  0 
ghash_clmulni_intel    13230  0 
aesni_intel           152552  0 
aes_x86_64             17131  1 aesni_intel
snd_seq_midi           13564  0 
lrw                    13286  1 aesni_intel
snd_seq_midi_event     14899  1 snd_seq_midi
gf128mul               14951  1 lrw
snd_rawmidi            30876  1 snd_seq_midi
glue_helper            13990  1 aesni_intel
ablk_helper            13597  1 aesni_intel
cryptd                 20359  3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper
snd_seq                63074  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
serio_raw              13483  0 
snd_seq_device         14497  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              29562  2 snd_pcm,snd_seq
lpc_ich                21093  0 
snd                    79468  21 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device
soundcore              15047  2 snd,snd_hda_codec
mei_me                 19696  0 
mei                    87875  1 mei_me
shpchp                 37047  0 
tpm_infineon           17131  0 
mac_hid                13227  0 
parport_pc             32741  0 
ppdev                  17671  0 
lp                     17759  0 
parport                42348  3 lp,ppdev,parport_pc
dm_mirror              22135  0 
dm_region_hash         20862  1 dm_mirror
dm_log                 18411  2 dm_region_hash,dm_mirror
nouveau              1206535  3 
mxm_wmi                13021  1 nouveau
i2c_algo_bit           13413  1 nouveau
ttm                    93588  1 nouveau
psmouse               106610  0 
drm_kms_helper         61574  1 nouveau
e1000e                226396  0 
drm                   311018  6 ttm,drm_kms_helper,nouveau
ahci                   34062  2 
ptp                    19395  1 e1000e
libahci                32424  1 ahci
pps_core               19382  1 ptp
wmi                    19193  3 mxm_wmi,nouveau,asus_wmi
video                  20128  2 nouveau,asus_wmi
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408 > Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021
27 oct. 2015 à 07:51
Pour la 1ère commande elle aurait du t'afficher : 
e1000e                226396  0
puisque ce résultat apparaît bien dans ton listing, preuve que le module est bien chargé.

Si la seconde ne retourne rien c'est normal et c'est tant mieux, ça veut dire que le module n'est pas dans la blackliste.

Maintenant à savoir pourquoi ta connexion ne s'effectue pas/plus, je n'en sais rien ;-(
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Réponse 5 / 8
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
29 oct. 2015 à 11:33
Voilà
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408
29 oct. 2015 à 11:41
Et malgré ça tu n'as toujours pas de connexion ?

La commande 
ifconfig eth0
te renvoie quoi ?
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Réponse 6 / 8
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
29 oct. 2015 à 15:51
Non je n'ai toujours pas de connexion mais c'est bizarre des fois à peut prêt un redémarrage sur 5 ça me dit qu'il y a une connexion mais quand j'essai d'aller sur Internet ou sur un réseau je ne peux pas.

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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408
29 oct. 2015 à 15:57
Vous avez dit bizarre, comme c'est bizarre... ;-))

Trêve de plaisanterie, c'est vraiment chelou ton truc ;-\

Il faudrait que tu démarres sur un Live CD (ou USB) et que tu testes voir si avec une session Live tu as une connexion ou pas, qu'on puisse déterminer si c'est un problème matériel par rapport à la distrib installée ou un problème lié justement à la distribution installée en dur.
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Réponse 7 / 8
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
30 oct. 2015 à 13:41
Alors, j'ai démarré sur 3 clés différente la première avec linux Mint 17.2 Cinnamon pas d'internet même problème, la deuxieme xubuntu toujours le même problème, la troisième ubuntu et la miracle ça marche alors j'enlève la clé et je retourne sur mon Linux Mint normal et la tout marche --' je crois que je ne comprendrais jamais la logique de l'informatique. Esperons que ça reste comme ça!
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408
30 oct. 2015 à 15:58
Croisons les doigts ;-))
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Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27 > zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021
30 oct. 2015 à 21:39
Je viens d'allumer mon PC sous linux plus d'internet --' je boot sous ubuntu toujours pas d'internet, je boot sous xubuntu ça remarche... ;(
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408 > Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021
31 oct. 2015 à 10:33
En fonction des différents boot, peux-tu voir ce que te renvoie la commande : 
sudo dmidecode | grep -B2 -A2 'Type: Ethernet'
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Réponse 8 / 8
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
2 nov. 2015 à 12:16
Je n'ai pas réussi à redémarrer avec internet.
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408
2 nov. 2015 à 17:47
Ben cette fois-ci j'ai vraiment fait le tour et je n'ai plus d'idée, désolé ;-(
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Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 27
3 nov. 2015 à 11:23
OK merci d'avoir pris du temps à essayer de m'aider, je vais aller voir sur les forums d'Ubuntu. :)
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