Imprinmé avec windows 10

Bonjour,
J'ai installé Windows 10 le 25 Août 2015, et depuis je galère avec tout.
Aujourd'hui j'ai reçu un rdv par mail et je veux l'imprimer mais impossible d'imprimer.
Je reçois mes mail sur Gmail , j'ai ouvert mon mail et je clic sur imprimer je tombe sur ma page je sélectionne 1 page et appuie sur imprimé et là on me demande de l'enregistrer ce que je fais et plus rien ce passe. Je vais dans le fichier ou je l'ai enregistrer pareil je peux l'ouvrir mais pas l'imprimer.
Je recherche mon poste de travail mais je le trouve pas je sais pas si mon ordi reconnaît mon imprimante.

est ce que quelqu'un pourrais m'aider.
Merci d'avance.