Modules complémentaires - désinstallation difficile [Fermé]

Grenadian 56 Messages postés mercredi 7 mai 2014Date d'inscription 28 juin 2017 Dernière intervention - 5 févr. 2015 à 21:07 - Dernière réponse : Malekal_morte- 143510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 18 décembre 2017 Dernière intervention
- 9 févr. 2015 à 09:08
Bonjour,

J'ai deux modules complémentaires qui se sont installés à mon insu : il s'agit de SaliePRizes et PrizecioUPone, ceux-ci m'empoisonnent la consultation des pages internet du quotidien.
Je pense qu'ils sont à l'origine de banière internet qui s'insèrent dans toutes les pages que je consulte et font s'ouvrir plein de nouvelles publicités.
Je n'arrive pas à supprimer ces modules complémentaires, les boutons désactiver ou désinstaller son grisés. De plus, ils n'apparaîssent pas dans Programmes dont la désinstallation est possible.
Je suis passé de IE9 à IE11 rien a changer.

Que faire ?

D'avance merci pour vos précieux conseils.

Cordialement,

Grenadian
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7 réponses

exla 22125 Messages postés dimanche 19 avril 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 30 novembre 2017 Dernière intervention - 5 févr. 2015 à 23:04
0
Utile
bonsoir,

téléchargez adwcleaner ici, puis Lancez-le en tant qu'administrateur.

http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/

faire une analyse, puis ensuite clic sur suppression, redémarrez le pc.

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes


faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.php

Malekal_morte- 143510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 18 décembre 2017 Dernière intervention - 6 févr. 2015 à 09:20
0
Utile
1
Salut,

Après le nettoyage AdwCleaner :

Suis ce tutoriel FRST: http://www.malekal.com/2013/06/15/tutorial-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

Grenadian 56 Messages postés mercredi 7 mai 2014Date d'inscription 28 juin 2017 Dernière intervention - 8 févr. 2015 à 16:56
Bonjour,

Comme demandé, voici les liens pour les rapports :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150208_r13s13o6z5k7
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150208_e14z6k11h7h11
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150208_h12q6l8m6q13

Je suis sans cesse empoisonné de publicités sur mon navigateur IE.
Il y a des modules complémentaires qui apparaissent sans action de notre part.
Je n'arrive pas à les supprimer.
Espérant que vous puissiez m'aider.
D'avance merci pour le temps consacré,

Cordialement,

Grenadian
Malekal_morte- 143510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 18 décembre 2017 Dernière intervention - 8 févr. 2015 à 17:10
0
Utile
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Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extensions-page-demarrage-recherche-t36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome-parametrage-moteur-suppression-extensions-t35837.html
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : http://forum.malekal.com/reparametrer-internet-explorer-modules-complementaires-t41399.html


C'est normal d'avoir autant de programmes de prise en main ?
VNC, Teamviewer, Symantec PC Anywhere etc.
Malekal_morte- 143510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 18 décembre 2017 Dernière intervention - 8 févr. 2015 à 22:23
y a un petit reste aussi :

Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: http://www.malekal.com/2013/06/15/tutorial-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

S2 f9c5f880; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files\RelayDouble\RelayDouble.dll,serv
c:\Program Files\RelayDouble

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur
Grenadian 56 Messages postés mercredi 7 mai 2014Date d'inscription 28 juin 2017 Dernière intervention - 9 févr. 2015 à 08:23
Merci pour tes conseils.
Oui il y a beaucoup de logiciels de prise en main : mais en fait c'est un PC qui fait office de serveur d'un magasin. Le siège du groupe intervient sur les PC parfois pour la télé maintenance et selon le logiciel avec lequel il y a un problème. Le prestataire en question utilise tel ou tel logiciel de prise en mail.

Il ma reste ton complément à faire avec FRST.
Cela sert à quoi en fait ?

Merci encore.

A bientôt,

Sebastien
Malekal_morte- 143510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 18 décembre 2017 Dernière intervention - 9 févr. 2015 à 09:08
La correction FRST ne devrait pas changer grand chose, ce sont des restes =)