Impossible d'acceder à Outlook.

Fermé
Lithium89 - 4 janv. 2015 à 11:32
Atthila Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 - 4 janv. 2015 à 11:39
Bonjour,

Mon problème est le suivant : Hier je veut me connecter sur ma boite de réception Outlook et on m'affiche le message suivant : Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte afin de vérifier etc. Sauf que pour vérifier que c'est bien moi , il m'envoi un code par sms mais mon numéro n'est plus valide et il est impossible de changer ses informations sans se connecter (debil) . Donc j'ai rempli un formulaire mais je n'ai toujours aucune nouvelle de Outlook. Savez-vous comment peut t-on faire pour mettre à jour son numéro de mobile sans se connecter?

Cordialement
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2 réponses

Atthila Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 2
4 janv. 2015 à 11:39
Salut Lithium89 ,
As tu renseigné une adresse mail de secours ?Si oui il te proposeront soit ton numero de Mobile soit ton adresse mail de secours (prevu pour ce genre de cas)

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Atthila Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 2
4 janv. 2015 à 11:39
Afin d'acceder à ton compte.

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