Téléchargements

Résolu/Fermé
Luckyone01 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015 - 28 déc. 2014 à 13:26
Luckyone01 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015 - 29 janv. 2015 à 12:39
Bonjour,




Je reçois ce message chaque fois que je dois télécharger quelque chose sur mon pc: "le logiciel antivirus a rencontré une erreur inattendue pendant l'analyse de ce fichier"...je n'ai pourtant installé aucun antivirus!!!! C'est très gênant parce que je ne peux rien ouvrir ( factures, photos...). Faut-il changer de navigateur? Que faire pour résoudre ce problème? Merci d'avance à tous les autres utilisateurs.
luckyone01
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3 réponses

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
28 déc. 2014 à 13:27
Bonjour,

Commence par installer un antivirus....
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ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
28 déc. 2014 à 13:28
Je te conseil Avast! Free, il est pas mal
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Luckyone01 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015
28 déc. 2014 à 18:30
Bonjour et merci pour ta réponse. Veux-tu m'indiquer un antivirus gratuit ou pas trop cher.
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ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
28 déc. 2014 à 19:53
Comme je vient de te le dire, Avast : Très bon antivirus et gratuit
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
28 déc. 2014 à 13:29
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




puis réinitialise tes navigateurs:
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Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


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Luckyone01 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015
28 déc. 2014 à 18:39
Merci pour tes conseils, mais ils me semblent trop compliqués à suivre. Je suis un novice en la matière. Un moment, j'ai cru que mon windows xp allait rendre l'âme, mais j'ai installé le pack UNIBLUE qui semble lui avoir rendu l'âme, puisque je peux à nouveau l'utiliser dans les meilleurs conditions de stabilité et de vitesse. J'ai deux navigateurs, Google Chrome et Explorer 6...il m'a été conseillé d'installer un antivirus, pour que le téléchargement se fasse plus facilement. J'en cherche un qui soit gratuit ou pas trop cher. Le problème est que j'ai toujours l'impression que chaque installation de logiciel ouvre mon espace à n'importe quoi et je crains d'ouvrir la porte aux complications.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
Modifié par Malekal_morte- le 28/12/2014 à 18:56
Les programmes uniblue servent à rien... à part vider ton compte bancaire.
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ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
28 déc. 2014 à 19:55
Luckyone01, Je te conseil de suivre les conseils de Malekal_morte, il sait ce qu'il fait
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Luckyone01 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
28 déc. 2014 à 20:19
Merci pour ta réponse, je crains fort que tu n'aies raison...quand on ne connaît pas grand chose, on se laisse exploiter. J'ai pris un abonnement de un an hélas. Je vais tout de même essayer d'installer l'antivirus Avast.
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Luckyone01 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
28 déc. 2014 à 20:22
Merci pour ta réponse, j'ai souscrit pour un an chez Uniblue, mais je crois que tu as raison, bien que mon vieil ordinateur est redevenu performant. Commençons par installer Avast...je crois qu'il doit y avoir pas mal de saletés et de logiciels inutiles ou malveillants, à virer...
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ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
28 déc. 2014 à 13:27
Bonjour,
Ça ne vient pas du navigateur
Tu as du attraper des adwares, logiciels publicitaires.
Je te propose de faire et nettoyage avec ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) et de poster le rapport en commentaire (les contributeurs sécurités peuvent en avoir besoin)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/

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Luckyone01 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015
28 déc. 2014 à 18:33
Merci pour ta réponse. J'ai installé le pack UNIBLUE qui fait un balayage permanent sur mon ordinateur, qui nettoie et optimise les fonctions, je n'ai pas envie de changer. Je cherche à installer un antivirus gratuit ou pas cher, qui me permettra peut-être, de résoudre mon problème de téléchargement.
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