Demande assistance identification problème lenteurFermé

Question

Bonjour à tous, 



Mon netbook aspire one est d'une extrème lenteur au démarrage et à la navigation internet depuis quelque temps, pourtant je suis en fibre optique, j'en déduis donc qu'un problème ou plusieurs en sont la cause. 

Virus, malware, spyware, trop de fichiers inutiles ou besoins d'un nettoyage approfondi je n'en sais rien, j'ai besoin d'une assistance pour d'abord identifier les problèmes et ensuite les résoudre ensemble.

J'ai des logiciels de base installés pour le nettoyage et la sécurité, malwarebytes, avira free antirus, ccleaner et le pare feu de base sur windows 7. 

Voilà je compte sur vous pour m'apporter de l'aide. 

Merci

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Pas dit que ce soit un prb de virus.

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

 

puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

expectdi · Answer

Bonjour à tous, 

Après une période d'inactivité je souhaite si vous le voulez bien reprendre le processus d'accompagnement que vous m'avez proposé pour résoudre les problèmes de mon ordinateur qui sont toujours présent et de pire en pire. 

J'ai donc repris à partir de votre message ci-dessus et effectué des analyses respectives avec Adwcleaner et OTL dont voici les liens des rapports ci-dessous :

Adwcleaner:   http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20141114_9r7d8m15n10

OTL:   http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_20141114_c9l15t15k9w7
OTL extras: http://pjjoint.malekal.com/files.phpread=OTL_Extras_20141114_v6r6s9m15z9

Voilà vous en remerciant, j'espère que vous pourrez m'aider avec ceci.

Cordialement

Malekal_morte- · Answer

Rapport Correct,

Je pense que Malwarebytes + Antivir ça peut faire trop.

A combien monte la température de l'ordinateur durant son utilisation ? 
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

expectdi · Answer

Up svp

expectdi · Answer

Avec HWmonitor la température du dd est d'envirion 30° et la  CG entre 58 et 61°. Je ne vois pas la température du processeur avec ce logiciel. 

Penses tu vraiment les problèmes peuvent venir de là ? 
Car ce n'est quand pas normal qu'en fibre optique numéricable (en wifi) les pages s'affichent d'une extrême lenteur et les vidéos mêmes courtes n'en parlons pas. Parallèlement le démarrage de l'ordi est lent lui aussi.

expectdi · Answer

Ah oui au fait tu dis aussi que tu penses que avira free + malwarebytes ca peut faire trop, mais par rapport à quoi. 

J'ai pourtant pu lire que c'est deux types de logiciels était complémentaires puisqu'il n'ont pas exactement les mêmes fonctions. 

Enfin si je dois en garder un seul, lequel garder ?

expectdi · Answer

UP please

expectdi · Answer

Salut, j'ai suivi ton conseil j'ai désinstallé malwarebytes.  Mon pc est toujours extrêmement lent, as-tu une idée de chose à faire ensuite pour essayer de résoudre mes problèmes ?

expectdi · Answer

Température CPU controlée à 63° apparemment normale pour mon petit processeur AMD d'après mes recherches sur internet.

Mon petit acer aspire one 722 à 2 ans et demi et pour l'instant je n'est pas les moyens d'en changer, il a toujours bien fonctionner jusqu'à maintenant.

Depuis deux semaines la navigation est lente, les pages ne s'affichent plus instantanément, les vidéos même très courtes quelques soit les sites sur lesquels je veux visionner sont illisibles car temps de chargement infini. Alors qu'avant tout marchait nickel, je ne comprend ce qui se passe. 

J'en appelle à tous les connaisseurs expérimentés en informatique de m'aider à trouver et à résoudre ces problèmes. 

Vous en remerciant

expectdi · Answer

Je contrôle à l'instant les température avec le logiciel speedfan, en lisant une vidéo youtube la ligne GPU affiche jusqu'à 70° et la ligne core pareil.

expectdi · Answer

Euh ok d'accord je veux volontier régler ce problème, mais je dois faire quoi pour le résoudre ?

Demande assistance identification problème lenteur

11 réponses

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