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Reinitialiser un ordinateur protable HP

Fermé
amandlau - 16 juil. 2014 à 22:58
aldepc Messages postés 55 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2014 - 16 juil. 2014 à 23:00
Bonjour,
Je possède un ordinateur portable de la marque HP. Quand je l'ai allumé ce matin tout mes logiciels et applications avaient disparus ainsi que l'icone pour acceder au bureau. En navigant sur internet je me suis aussi apperçue que le son n'allait plus alors qu'il n'est pas mis en muet. J'ai donc voulu essayer de reinitialiser mon pc mais quand je glisse ma souris dans le coin en haut a droite et va dans les paramètres, que je clique sur accéder aux paramètres du pc rien ne s'ouvre. Je suis donc passée par le panneau de configuration mais je n'ai plus le lien pour réinitialiser l'ordinateur
Je ne sais pas quoi faire car il me manque mes logiciels/applications mais surtout le son
Merci pour toute réponse

1 réponse

Réponse 1 / 1
aldepc Messages postés 55 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2014
16 juil. 2014 à 23:00
Touche Windows du clavier + la touche R ouvre Executer
taper mstrui et faire une réstauration système
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