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Erreur lecteur DVD/CD sur PC VAIO

Résolu/Fermé
petitbleusympa Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 - 3 juil. 2014 à 01:15
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 3 juil. 2014 à 19:57
Bonsoir, je possède un PC VAIO, qui est sous Windows 8.1
Mon lecteur DVD/CD ne reconnais plus rien. Lorsque je me rends dans le "Gestionnaire de périphérique"-> Lecteur CD/DVD->MATSHITA DVD-RAM UJ8C0, un signe "attention" apparaît sur le nom de mon lecteur. Dans ses propriétés, ce message s'affiche : "Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)".
Quelqu'un pourrait-il m'aider à éventuellement réparer ce problème ou m'informer de l'endroit adéquat où je pourrais ammener mon PC?
Merci par avance :)
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3 réponses

Réponse 1 / 3
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
3 juil. 2014 à 01:16
Bonjour,

Télécharge -->> ceci <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

1
Réponse 2 / 3
petitbleusympa Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
3 juil. 2014 à 19:37
Merci beaucoup pour ton aides! Ça a fonctionné! :)
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Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
3 juil. 2014 à 19:57
De rien.
Bonne soirée.
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