Toujours pas de messagerie

Bonjour,
Malgré les instructions suivies, je n'ai toujours pas pu ouvrir ma boite de messagerie, on m'envoie un code que je reçois sur mon autre boite, je le mets dans mot de passe et on ne le reconnais pas. Après plusieurs tentatives dans un délai qui m'est autorisé je n'obtiens absolument rien.De même je donne mon numéro de téléphone afin qu'un code me soit communiqué par SMS aucune réponse.
Cordialement.