connexion internet impossible avec mes navigateursFermé

Question

bonjour, 
Suite à une fausse mise a jour de firefox, qui s'est avéré être un Virus, je ne peux plus accéder à aucun site ni avec Firefox ni chrome ni explorer...je pense m'être debarrasseé du virus mais je ne comprends pas pourquoi je ne peux plus me connecter.


 votre aide est de la plus précieuse..

curumo_leblanc · Answer

Bonsoir,

Regardons un peu plus dans le détail si tu veux bien afin de nous assurer du bon "nettoyage"

Télécharge ZHPDiag https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Deux icônes seront crées sur le bureau lors de son installation ZHPDiag et ZHPFix
Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur complet
Laisse le scan se dérouler.
Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/

Connexion internet impossible avec mes navigateurs

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