Clavier ne répond plus par moment

Bonjour Bazfile,
Je ne suis pas née avec une souris dans les mains et je le prouve :) depuis hier j'ai voulu suivre ton conseil mais à chaque fois que je clique sur un lien de ce site je me vois enregistrer tous un tas de programmes qui annalyse mon pc et qui au moment de réparer m'envoit sur des sites de paiement donc pour l'instand je n'ai pas réussi à savoirs si j'ai des pilotes manquants ou pas mais je continue et dés que j'aurais réussi je reviens vers toi. bon we

Ce n'est pas normal que tu ais ce genre d'ennuis je me demande si tu n'as pas une infection :
Voici un tutoril en image pour utiliser Ma-Config : http://www.6ma.fr/tuto/comment-mettre-a-jour-ses-pilotes-avec-ma-config/

Pour voir si tu as des infections :
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.

re,

bon j'ai tous fait comme t'as dit. Pour l'infection il n'en a trouver qu'un mais par contre aprés lorsque j'ai fait ZHPdiag pour le rapport ça à été beaucoup plus vite qu'hier pour qu'il affiche le résultat. Voici les liens que tu as demander, le premier pour adwcleaner et le second pour ZHPdia
https://www.cjoint.com/?0ElucKn4fYk
https://www.cjoint.com/?0ElueqSAWwo

Bonjour Bazfile

Désolée je n'ai pas pu m'y mettre quand tu as envoyé ton dernier message. Depuis hier la led marche elle s'arrête et repart lorsque j'appuie su ver num et le clavier ne s'est pas rebloqué, même lorsque je laisse le pc ouvert sans m'en servir (avant lorsque je revenais la led était éteinte et le clavier bloqué). J'ai retrouvé ma page d'acceuil normal aussi. La vitesse du pc ce n'est pas ça mais je m'y suis habitué depuis le temps et je n'ai toujours pas de son.
Je "t'ai" contacter pour un probléme et tu as remis mon pc en ordre, presque tous neuf :) et cela avec des explications simples et claires alors je suis ravis et je te remercie encore. Tu t'y connais bien en informatique ? comment savoir les lignes de script qu'il faut virer dans tous le charabia des rapports?
Il y a une chose que je n'ai pas encore faite, que tu as dit, car on est passé à la désinfection, c'est de lire le tutoriel sur les pilotes du coup il m'en manque peut être et d'ailleurs le probléme de son vient peut être de là, quoique pour le clavier vu que toutes les manip que tu m'as fait faire à remédier au probléme ce n'est peut être pas non plus une histoire de pilote.
J'ai fait ce que tu as dit et voici le lien.
A +

https://www.cjoint.com/?0EnddLqiTex

Bonjour Bazfile,

Oui le probléme initiale de clavier est résolu ainsi quand plus la "propreté" du pc, grâce à toi puisque je n'ai fait que suivre tes conseils avisés.

Qoui ça, tu n'as pas de baguette magique pour faire d'une 2CV une Ferrari, je suis déçue. Bon ça fait rien je n'ai pas des gouts de luxe :)^^.

En effet le pc est vieux et je penses à le changer mais pour un mac (mais les prix m'arrête) car j'en ai marre de toutes ces infections. A chaque fois que je l'ai fait réparer c'était à cause de cela et j'ai bien du payer l'équivalent de 3 pc depuis le temps. Du coup j'ai arrêter de le faire réparer et j'ai essayer vu mes trés grandes connaissance en informatique de me débrouiller au mieux, c'est pour cela que je n'ai pas été surprise quand tu as penser qu'il pouvait être infecté. J'ai pourtant un antivirus et j'essaie assez réguliérement de vider l'historique internet, corbeilles, dossiers provisoires et autres et j'utilise CCleaner de temps en temps.

Concernant la lenteur hormis qu'il est vieux et peu de mémoire, j'ai également 2 disques durs d'installer. En effet l'année derniére j'ai changer la tour et le réparateur m'a mis l'ancien disque sur le nouveau et vu que je ne sais pas ce que je peux sans risque garder ou virer j'ai tous laisser. Pourtant j'aurais juste besoin de récupérer mes documents anciens et de pouvoir les ouvrir, les imprimer, les rectifiers

Pour le son je ne voudrais pas abusé de toi, cela fait plusieurs jours que tu m'aides et d'autres auraient besoin de tes lumiéres. En + je penses que c'est de ma faute car j'ai bidouiller (et naturellement je ne sais plus quoi) et aprés plus de son. Enfin ce n'est pas tous à fait juste je n'ai plus de son mais j'entends constemment un grésillement. J'ai fait les manip le plus connus sans résultat. La nouvelle tour est un Dell et la marque optiplex 745. Et n'hésite pas si tu veux aider quelqu'un d'autres, je ne t'en voudrais pas car tu m'as déjà beaucoup dépanné.

Je suis allé sur le site de Dell pour l'ordinateur DELL OptiPlex 745 il donne ce pilote audio : http://downloads.dell.com/audio/R243724.exe

Pour info : Quand tu estimeras ton problème résolu n'oublie pas de le signaler :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Bonjour Bazfile,
Merci pour tes conseils supplémentaires. Je nettoierais de temps en temps. Tous ce que tu m'as fait télécharger je l'ai garder mais en effet je n'aurais pas remis à jour au fur et à mesure du temps. De plus faire des scan ok mais comment les interpréter aprés. Bon j'essaierais de nettoyer un peu plus souvent.
Concernant ma pétrolette à changer, il va bien falloir que j'y vienne car je suis sous XP et que microsoft depuis avril à arrêter les mises à jour de ce logiciel donc je vais risquer d'être encore plus souvent infecté. Pour les mac ce que tu dis on me l'avait déjà dit mais ils sont quand même moins souvent infecté que les autres, et p (et merde, je finis mon paragraphe mais tu vas comprendre pourquoi je dis merde) et puis le choix de pc est plus limité. Pourrais tu me conseiller sur un futur pc sans que ce soit un mac, car quand je les regardes il y en a à tous les prix et surtout avec des références, des caractéristiques qui sont du chinois pour moi. Même si ils sont tous obsolétes au bout de 6 mois.

Maintenant si j'ai dit merde c'est que pendant que j'étais en train de taper cette réponse la led c'est éteinte et mon clavier c'est bloqué. Cela faisait presque une semaine que ça ne c'était pas produit. J'ai du le rédemarrer 3 fois avant que je puisse de nouveau écrire. Au second redémarrage la led "clignotait" comme si elle n'arrivait pas à rester allumer. Aprés tous si il suffit que je le redemarre, on à cas laisser ça comme ça.

Bonsoir,
Pour savoir quel ordinateur te conviendra, j'ai besoin de renseignements :
Quel budget comptes-tu mettre ?
Ordinateur portable ou fixe ?
Quelle utilisation comptes-tu faire de ton nouvel ordinateur ? exemple : internet, bureautique, jeux etc etc.... je te demande ça car suivant l'utilisation que l'on fait d'un ordinateur; on a besoin de plus ou moins de puissance.
Le but étant d'avoir un ordinateur en adéquation avec tes besoins.

Bonjour Bazfile,
J'ai laisser passer du temps pour voir. Lorsque je t'ai dit que le clavier se bloquait encore cela à durée 3 jours, puis une semaine ou tous à fonctionner, puis de nouveau bloquée durant 2 jours et depuis ça fonctionne. J'y comprends rien. Au cas ou tu m'apporterais une réponse je m'absente quelques jours.
Bon WE