Google chrome ne veut plus fonctionner

bonjour tout le monde;
cela fait plusieurs jours que je me débats avec un problème qui m'a tellement énervé, je travaillais toujours avec google chrome et j'en étais fort satisfaite , jusqu'au jour où s'est affichée une fenêtre : google chrome a cessé de fonctionner, windows peut chercher une solution en ligne, fermer le programme, je clique sur lawindows peut chercher une solution mais rien ne se passe
j'ai lu que je dois réinstaller google , alors je l'ai désinstallé et l'a réinstallé plusieurs fois mais c'est le même problème, google ne fonctionne pas!!
maintenant je travaille avec internet explorer mais l'autre problème qui s'est posé c'est que les pages avec format pdf ne s'ouvrent pas , j'ai réinstallé une autre fois adobe reader 9 mais toujours rien.
j'ai besoin tellement de votre aide et je serais reconnaissante si vous me répondiez vite, car c'est la période de mes controles continus et vous savez j'ai tellemnt besoin d'internet
et merci