Clavier non détecté

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marie-sophie, le lundi 7 mai 2007 à 12:02:49

Bonjour,

j'ai un problème de clavier qui n'est plus reconnu. Ce n'est pas le clavier j'en ai changé, c'est pareil: dans materiel ou dans gestion des périphériques clavier n'apparait plus quand j'allume mon pc même avant le chargement de windows le clavier ne s'allume pas ?? Est ce un virus ? Savez-vous ce que je peux faire ? Merci pour votre aide.

Configuration: Windows 2000
Internet Explorer 6.0

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steph, le lundi 7 mai 2007 à 15:25:28

salut,as-tu essayer l'assistant ajout de materiel?
sinon telecharge everest:
everest
va dans peripheriques/entree et regarde si tu vois la souris et le clavier.

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steph, le lundi 7 mai 2007 à 15:40:11

je voulais savoir,c'est un clavier sans fil?usb???quel marque??

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marie-sophie, le mercredi 9 mai 2007 à 16:14:38

Merci pour ta réponse
j'ai chargé le logiciel everest qui m'a permis de voir mon clavier. dans le gestionnaire de periphérique j'ai pui le réafficher (affichage afficher les periphs masqués), il est apparu avec un point d'interrogation, mais impossible de le faire fonctionner. Pire en faisant des essais j'ai perdu aussi la souris. Je n'ai plus ni souris ni clavier!
Que puis je faire pour recuperer au moins 1 des 2 ?
Merci pour votre aide

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