Mon ecran refuse de s'allumer
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hilaire87
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wam25 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2014 - 15 janv. 2014 à 19:06
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wam25
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Pc fixe ou portable ?
wam25
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15 janv. 2014 à 19:06
15 janv. 2014 à 19:06
Ok.
Dans un premier temps il faut que tu fasses une décharge statique.
Tu débranches tout ce qui est branché au pc, tu enlèves le cable d'alim et tu enlèves aussi la batterie.
Ensuite tu laisses enfoncé le bouton d'alim pendant 20 secondes.
Tu rebranches juste le cordon d'alim et tu essaies de démarrer.
S'il ne se passe rien je te conseille d'appeler le support Dell.
Si tu es sous garantie pas de problèmes.
Si tu n'as plus de garantie tu expliques que tu veux un diagnostic de la panne et un devis pour réparation hors garantie.
Ils devraient faire un diag par téléphone, il y a des codes avec les bips du pc et les lumières qui permettent de te dire si c'est la carte mère, la carte graphique...
En fonction de ça tu devrais savoir si c'est du matériel qui est mort et si oui tu auras une idée du tarif chez Dell ; ça risque d'être prohibitif...
Au moins tu devrais en savoir plus.
Bon courage.
Dans un premier temps il faut que tu fasses une décharge statique.
Tu débranches tout ce qui est branché au pc, tu enlèves le cable d'alim et tu enlèves aussi la batterie.
Ensuite tu laisses enfoncé le bouton d'alim pendant 20 secondes.
Tu rebranches juste le cordon d'alim et tu essaies de démarrer.
S'il ne se passe rien je te conseille d'appeler le support Dell.
Si tu es sous garantie pas de problèmes.
Si tu n'as plus de garantie tu expliques que tu veux un diagnostic de la panne et un devis pour réparation hors garantie.
Ils devraient faire un diag par téléphone, il y a des codes avec les bips du pc et les lumières qui permettent de te dire si c'est la carte mère, la carte graphique...
En fonction de ça tu devrais savoir si c'est du matériel qui est mort et si oui tu auras une idée du tarif chez Dell ; ça risque d'être prohibitif...
Au moins tu devrais en savoir plus.
Bon courage.
15 janv. 2014 à 17:14