ECRAN NOIR IMPOSSIBLE DE REINITIALISER

slt moi je n arrive pas a reinstaller mon ordi avec le cd que j ai creer apres un arret correct le soir de mon ordi le ledemain en le rallument il ma dit error fichier et la ecran noir j ai donc remit le cd pour le reinitialiser en mode constructeur il ma dit de patienter pendant qu il charger la tout ses bien passé puis il ma marquer patienter pendant la copie des fichiers et la 4 heures plus tard rien a changer une petite remarque j ai entendu mon cd tourner 3 minutes environ puis plus rien jai essayer pluseur fois toujours le meme resultat mon ordi et un packer bell ,s/n 12 18 45 13 03 15, model rio ID009E? P/N PB 34344002 MERCI POUR VOS REPONSE