Suite à une récup de données - réinstaller windows

Résolu/Fermé
juliechart Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 - 11 oct. 2013 à 12:00
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 12 oct. 2013 à 12:11
Bonjour,

Je suis plus ou moins novice sur ce type de problème.
Après un plantage complet de mon PC HP (Ordinateur installé sous Vista), j'ai tenté une récup à partir de Windows, sans succès.
Ensuite, un ami a fait une recup de toutes mes données et m'a confirmé que mon windows est cassé.
Je souhaiterai réinstaller mon windows vista, deux problèmes, mon écran n'a pas l'air reconnu et je n'arrive pas à remettre la main sur les cds d'installation.
Je voudrais faire une réinstall usine mais j'ai besoin d'aide.
Merci d'avance.
Julie
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5 réponses

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 oct. 2013 à 12:07
Bonjour,

tapotez sur la touche F11 dès le démarrage du pc, et voyez si vous obtenez le menu restauration usine.

cordialement
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juliechart Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013
11 oct. 2013 à 12:50
Merci,

J'ai obtenu l'écran recovery manager et je viens de lancer l'outil de restauration usine. A voir, une fois effectué.

Cordialement.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 oct. 2013 à 12:52
ok, j'attendrai des nouvelles, bonne chance :)
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juliechart Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013
11 oct. 2013 à 18:41
Ok tout est réinstaller, pc à neuf :-)... merci de votre aide et bon week end :-)
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
12 oct. 2013 à 12:11
de rien, avec plaisir et bonne continuation :)
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