Problème code d'activation

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vedrin11 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2013 - 24 août 2013 à 12:18
vedrin11 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2013 - 24 août 2013 à 12:57

Bonjour, j'ai le code d'activation d'office, mais le problème c'est que je l'ai passé à 2 personnes, et il est aussi enregistré sur mon autre pc, du coup quand j'insère le code il n'y a pas moyen d'avoir ma licence.
Serait-il possible de savoir le récupérer? Si par exemple je désinstalle word de mon autre ordinateur.
Je me doute que ma question n'est pas très claire, veuillez m'excuser.

Merci d'y répondre

A voir également:

Problème code d'activation
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1 réponse

Réponse 1 / 1

eriiic Messages postés 24570 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 7 214
24 août 2013 à 12:51

Bonjour,

Si tu avais la version familiale à 3 licences, oui. La désinstallation permet de récupérer une licence.
Si ça se passe mal il faut s'adresser à microsoft pour une activation par téléphone : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/activer-windows-7-ou-windows-8-1-35f6a805-1259-88b4-f5e9-b52cccef91a0

eric

vedrin11 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2013
24 août 2013 à 12:57

Merci beaucoup, je vais essayer à l'instant

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