Problème lors du démarrage - RunDLL module introuvable

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme - 16 août 2013 à 21:22
Thomas - 5 déc. 2015 à 19:18

Bonjour/Bonsoir à tous!

Alors voilà mon problème:
Depuis quelques jours, lorsque je démarre mon pc, un message d'erreur apparaît:

RunDLL

Problème lors du démarrage de
C:/Users/Jo'/AppData/Roaming/BabSolution/Shared/NTRedirect.dll

Le module spécifié est introuvable.

J'ai fait quelques recherches sur le Web mais je n'ai pas trouvé de solution concrète.
Je vous remercie de bien vouloir prendre du temps pour m'aider :)

A voir également:

Problème lors du démarrage - RunDLL module introuvable
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23 réponses

Réponse 1 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 21:23

Salut,

Fais ceci stp : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

Et poste moi le rapport hébergé.

Gabriel.

Réponse 2 / 23

Clean-ex Messages postés 686 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2018 93
16 août 2013 à 21:25

http://www.libellules.ch/phpBB2/probleme-ntredirect-dll-au-demarrage-avec-windows-8-t41096.html

Réponse 3 / 23

Utilisateur anonyme
16 août 2013 à 21:43

Merci de ta réponse Gabriel,

Voilà mon rapport hébergé:

https://www.cjoint.com/?3HqvOmLSuO7

Réponse 4 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 22:00

Re,

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20Professor%20Jo%27.txt

- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Gabriel.

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Réponse 5 / 23

Utilisateur anonyme
16 août 2013 à 22:37

Re,

Voici le rapport:

https://www.cjoint.com/?3HqwDqKDkru

(J'ai du l'héberger parce que si je le copiais/collais tout simplement dans le message, après je n'arrivais pas à envoyer le message...bizarre sûrement un bug.)

Réponse 6 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 22:41

Re,

Bien. :)
Oui, le robot qui bloquait le message probablement.

Fais ceci à présent : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html
Tu pourras donc garder ce logiciel.

Gabriel.

Réponse 7 / 23

Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 00:25

Re,

Ah voilà, j'ai effectué toutes les opérations concernant malwarebytes, puis j'ai redémarrer mon pc et là le message d'erreur a disparu!!! :D

La "désinfection" est-elle terminée ?
Je poste par sécurité le rapport malwarebytes:

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.16.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Joseph :: JOSEPH-PC [administrateur]

Protection: Activé

16.08.2013 21:51:12
mbam-log-2013-08-16 (21-51-12).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 398833
Temps écoulé: 51 minute(s), 59 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\Tepfel (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeDesktop.Updater.InstallState (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\OptChrome.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\optimizer.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\sqlite3.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeLayers.crx (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Réponse 8 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
17 août 2013 à 00:28

Re,

Super. :)
Fais moi un nouveau ZHPDiag pour voir si tout est ok.

Gabriel.

Réponse 9 / 23

Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 00:38

Re,

Voilà le ZHPDiag:

https://www.cjoint.com/?3HraLqihI0j

Réponse 10 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
17 août 2013 à 00:46

Re,

Tu peux refaire en cliquant sur Configurer puis la loupe la plus à droite (Diagnostic full options) stp ?

Merci,

Gabriel.

Réponse 11 / 23

Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 01:04

Re,

Oups dsl...

Voilà le ZHPDiag:

https://www.cjoint.com/?3HrbcQ5OBFw

Réponse 12 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
17 août 2013 à 01:48

Re,

Regarde si dans les moteurs de recherche de Chrome y'a rien de suspect (comme Delta Search) : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/gerer-les-moteurs-recherche-sur-google-chrome-t8243.html
Tu peux tous les supprimer sauf Google.

Car il y a visiblement encore des petites traces de Delta.

Gabriel.

Réponse 13 / 23

Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 02:08

Re,

Ah bien vu,.. je viens de tous les supprimer à part google.

Réponse 14 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
17 août 2013 à 10:02

Re,

Ok, jette un oeil aussi aux extensions mais ça devrait être bon de ce côté là. ;)

Le PC se comporte bien ?

Gabriel.

Réponse 15 / 23

Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 13:19

Re,

J'ai regardé au niveau des extensions parasites et j'en ai aucune tout est ok.

Concernant mon pc maintenant il n'y a plus de message d'erreur et Avast ne détecte plus de virus! Tout marche à merveille!

Je pense que grâce à toi mon problème est résolu!
MERCI Gabriel pour ton aide, tes réponses rapides et claires. Ca fait plaisir!!! :D

Bonne journée

Réponse 16 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
17 août 2013 à 13:23

Re,

Super. :D
Cependant il nous reste encore à finaliser, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/finalisation-t8237.html

Tu as donc les rapports Delfix et Security Check à me fournir.

Gabriel.

Réponse 17 / 23

Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 22:18

Re,

J'aurais jamais pensé qu'une désinfection faite correctement demande autant de manipulations.^^

Voici le rapport Delfix:

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 17/08/2013 à 19:59:17
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Joseph - JOSEPH-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Joseph\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Joseph\Desktop\OTL.exe
Supprimé : C:\Users\Joseph\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Joseph\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

Et le rapport Security Check:

Results of screen317's Security Check version 0.99.72
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
[color=red][b]Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate![/b][/color]
avast! Antivirus
Trend Micro Titanium Internet Security
Antivirus up to date! (On Access scanning [b]disabled[/b]!)
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java 7 Update 21
[color=red][b]Java version out of Date![/b][/color]
Google Chrome 28.0.1500.72
Google Chrome 28.0.1500.95
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
Trend Micro Titanium TiMiniService.exe
Trend Micro Titanium TiResumeSrv.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C: =
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]

Réponse 18 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
17 août 2013 à 22:19

Re,

Oui c'est sûr que j'aurai pu bâcler et tout virer en un script, mais autant faire complet. ;)

C'est ok pour ces rapports.
Tu as tout terminé ? As-tu des questions ?

Gabriel.

Réponse 19 / 23

Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 23:02

Re,

Effectivement mieux vaut une désinfection complète et limiter le risque de problèmes par la suite. Je suis content que tu n'es pas bâcler ça vite fait ;)

Pour moi tout est OK!
MERCI encore pour ton aide Gabriel, je n'aurais jms pu faire tout ça tout seul. (Oui, je suis assez nul en informatique haha :)

Bonne continuation!

Réponse 20 / 23

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
17 août 2013 à 23:04

Re,

Oui en effet. ;)

Super, content de t'avoir aidé et que tout aille bien.

Bonne continuation à toi aussi.

Gabriel.

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