Page bleu Window 8

Bonjour à tous et à toutes,

J'ai un petit problème avec mon laptop de la mark Acer explore beyond limits, c'est un Window 8. À chaque fois que je l'allume, il me donne une page bleu écrit ceux-ci :

'':(
Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. ( x% effectués )

pour en savoir plus, vous pouvez rechercher en ligne ultérieurement : BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO''

Bon, il me dit peut-être qu'il va redémarrer, mais la page bleu reviens sans cesse et ne veux plus démarrer!! La page noir reviens, sa télécharge un bon moment et ensuite, la page bleu avec le même message...

J'aimerais, non seulement récupéré mes fichiers, photos, vidéos et travaux, mais aussi, bien évidement, j'aimerais qu'il soit comme avant, non pas handicapé comme maintenant.
Est-ce que je dois le ramené avec la garantie pour le changer ou bien y'a-t-il une solution à tout sa??? Sa fait environs 7-8 mois que je l'ai et la garantie est pour 3 ans.

Merci d'avance!!!