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Problème de démarrage Macbook dossier point d'interrogation [Résolu/Fermé]

Posez votre question goodiz 2Messages postés dimanche 28 juillet 2013Date d'inscription 28 juillet 2013 Dernière intervention - Dernière réponse le 26 sept. 2017 à 21:33 par Raddia
Bonjour,

mon macbook qui a maintenant plus de 4ans commence à rendre l'âme:

Il y a quelques jours, il ne démarrait plus et restait coincé sur la pomme et le symbole de chargement. J'ai donc suivi des conseils sur internet, fait plusieurs manip', pour finalement devoir réinitialiser à partir d'une sauvegarde time machine.

Une fois l'ordi réutilisable j'ai installé Onyx et lancé une restauration.

Une semaine plus tard, mon ordi refuse de s'allumer de nouveau.
Mais cette fois, un dossier avec un point d'interrogation apparait.
Je recommence les manip' au redémarrage mais rien ne marche :

- pomme / S : le CD d'installation est recraché et rien ne se passe
- pomme / C : rien ne se passe
- pomme / D : le harware test me dit que tout va bien

HELP !!!
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Bonjour, j'ai eu le même problème, point d'interrogation dans un dossier qui s'affichait lorsque j'allumais mon mac. Pas de panique ce n'est pas foutu !!
Voici la manip:
-Éteignez votre mac en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation
-Rallumer votre mac d'une seule pression du bouton d'alimentation
-Maintenez enfoncé la touche ALT jusqu'à l'apparition d'une demande de connexion
-Inscrivez le MDP de votre Wifi et attendez 10 minutes
- Au bout des 10 minutes vous aurez une fenêtre qui s'affiche vous proposant de remettre OS X, utilitaire de disque ect...
- Choississez UTILITAIRE DE DISQUE
- Sélectionnez Votre disque et appuyez sur SOS puis RÉPARATION
- Si celui ci dit que tout est en ordre, INSTALLEZ OS X depuis la fenêtre de départ
- Attendez 2-3h
- Et c'est bon !

Dans le cas où votre réparation indique un soucis au niveau de votre disque dur, appelez l'assistance technique d'Apple.
Bonne journée à vous
_Ritchi_ 18032Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscription ContributeurStatut 12 octobre 2017 Dernière intervention - 6 févr. 2016 à 18:39
Bonjour

Si l'écran tremble quand tu valides ton mot de passe, c'est que ce n'est pas le bon mot de passe: peut-être que ton clavier a, pour une raison non connue, basculé de AZERTY à QWERTY.
Imagine alors ce que devient ton mot de passe dans l'un et l'autre de ces claviers et tape le.

Ritchi
Solene- 25 févr. 2016 à 23:55
Bonjour,

J'ai le même problème que les personnes précédentes. Je démarre en appuyant sur la touche option, j'entre mon mot de passe wifi mais l'écran tremble. J'ai essayé plusieurs fois en me basant sur un clavier qwerty mais ça ne fonctionne toujours pas.

Avez vous trouvé d'autres explications ? Avez vous des idées autre que racheter un disque dur (je n'ai aucune possibilité d'acheter quoi que ce soit ou d'aller à l'Apple store avant 2 semaines).

Merci par avance de votre aide ! :(
tyty- 26 févr. 2016 à 06:56
Ne t'inquiète pas, Apple à de très bons composants, il ne s'agit pas de changer quoi que ce soit je pense. Appelle un spécialiste Apple, c'est rapide !
Bonne journée !
_Ritchi_ 18032Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscription ContributeurStatut 12 octobre 2017 Dernière intervention - 26 févr. 2016 à 07:11
Bonjour Solene

Pourquoi vouloir utiliser le wifi ? Tu peux aussi connecter ton Mac directement à ta box ADSL grâce à un simple câble Ethernet et là, pas besoin de code wifi à saisir

Ritchi
Raddia- 26 sept. 2017 à 21:33
Bonjour

Merci énormément pour votre aide :)
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Bonjour,

Un dossier avec un point d'interrogation indique que le Mac n'a pas trouvé de dossier système intègre avec lequel démarrer. Cela peut venir d'un disque dur dont quelques secteurs ont flanché.

Il est étrange que "Pomme+C" ne marche pas (rappel: cette combinaison demande au Mac de démarrer sur le CD/DVD). et que en même temps "Pomme+D" marche (rappel: cette combinaison demande au Mac de lancer le test hardware depuis le CD d'installation) car cette opération utilise le même CD/DVD pour démarrer !

Si la combinaison Pomme+S (rappel: cette combinaison demande au Mac de démarrer en "single mode") ne fait rien, c'est soit que tu as relâché trop tôt ces deux touches soit que le Mac ne trouve vraiment rien pour démarrer, ce qui confirme la panne de quelques secteurs de ton disque interne.

Proposition:
Acheter un disque dur externe dont le disque est du même gabarit (hauteur, largeur, longueur) et de même connectique que celui qui est déjà en interne dans le Mac.
Permuter les disques durs: celui en interne du Mac va se retrouver dans le boitier externe et celui du boitier externe dans le Mac.
Installer Mac OS X sur le nouveau disque interne depuis le CD/DVD Mac OS X
En ayant remis l'ancien disque interne dans le boitier externe, cela te permettra de récupérer tes données

Ritchi
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Merci pour cette réponse aussi rapide !

Alors j'ai retenté l'allumage pomme C ,
en attendant bien 5 minute,s l'ordi a fini par démarrer sur le CD :)
Malheureusement en allant dans l'utilitaire de disque , aucun disque dur interne n'était repéré :/
j'en déduis que mon DDI est HS ...

Je vais donc suivre vos conseils et changer de DD .
J'ai déjà un DDE sur lequel je pourrais retrouver des sauvegardes time machine.

Merci encore :)
_Ritchi_ 18032Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscription ContributeurStatut 12 octobre 2017 Dernière intervention - 28 juil. 2013 à 18:51
"J'ai déjà un DDE sur lequel je pourrais retrouver des sauvegardes time machine.": excellente nouvelle !

Quand tu choisiras ton disque fait bien attention à ce que les mensurations soient identiques et à ce que l'interface (IDE, SATA, ...) soit la même.
Hdbe f- 17 mars 2015 à 23:36
Et est ce que tu as récupérer tous tes fichiers, documents etc ?

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