Je ne peux plus du tout accéder à mon compte

Fermé
fab - 31 janv. 2013 à 10:55
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 31 janv. 2013 à 11:19
Bonjour,

j'écris mon mot de passe et yahoo me bloque en me demandant une question secrète absurde?
Je ne peux pas activer quoi que ce soit car les adresses mails que j'ai donné il y a longtemps sont obsolète. On ne me propose pas le choix de transmettre une coordonnée téléphonique.
Je suis donc bloqué et je n'arrive pas à joindre le service client yahoo.
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1 réponse

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 502
31 janv. 2013 à 11:19
Nous ne pouvons rien faire pour vous. Seul Yahoo peut débloquer votre compte, et il ne le fera pas sans l'email se secours (obsolète) ou la réponse à la questions secrète que vous aviez choisi à l'inscription.
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