Pb avec webcam intégré au HP pavilion dv6000Fermé

Question

Bonjour  
J'ai un probleme avec la webcam intégré au HP pavilion dv6000 (fraichement acheté). Quand j'enregistre avec la webcam, et que je visionne le resultat, j'ai des surprises: l'image est accélérée mais pas le son. En plus, le fichier ne garde que les quatre première seconde de l'enregistrement.
A votre avis, c'est quoi le problème et comment elle se configure cette webcam?
Merci

OLIVIER · Accepted Answer

EGALEMENT DU MAL A TROUVER LA WEBCAM SUR HP DV6000.........

zac · Answer

Moi aussi et je n'arrive pas à le résoudre. Je pense que c'est Vista

Granulet · Answer

La webcam est accessible dans le menu quickplay (icone de fleche en rond), par le pavé tactile, au dessus du clavier. Une fois le menu lançé, il faut aller dans le menu vidéo et son.

Alex · Answer

salut,

Qq a t-il trouvé une solution pour les problèmes de webcam intégrée ??? elle ne marche pas sur Skype et apparemment je ne suis pas le seul à avoir ce pb...merci à tous.

Alex

alberto · Answer

Hi,
En me promenant sur plusieurs forum, j'ai trouvé la solution.
Le problème c'est quick play. Alors désinstallez-le, puis installer une mise à jour de la webcam: 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-47244-1&lc=fr&cc=fr&

toni · Answer

BONJOUR, 
j'ai le même problème que certains d'entre vous, je n'arrive pas à trouver la web cam intégré de mon portable hp pavillon dv6000! de plus je ne peux plus rentrer dans quickplay , je ne sais pas pourquoi!!! que dois_je faire ? merci

arnaud · Answer

bonjour à tous,
c'est pareil pour moi je ne pouvais lancer ma webcam que sur quickPlay...jusqu'à aujourd'hui où elle ne marche plus!Elle ne marche pas non plu sur MSN.
Affaire à suivre

hary · Answer

salut,mon probleme c'est quand je lance la conversation sur msn audio video j'ai pas le son,je vous demande de m'aimder ;merci d'avance

deffaud · Answer

J'ai un pb analogue avec un hp dv9212ea sous vista. Avec quickplay elle est détectée et je peux enregistrer, mais lorsque je relis les vidéos elles ne durent que 4 secondes et passent en mode ultra acéléré.

J'ai tout essayé (mettre à jour quickplay, mettre à jour le driver de la webcam, desinstaller/réinstaller la webcam dans le gestionnaire de périphériques...

existe-t-il d'autre logiciels pour utiliser cette webcam (pas msn, vu les pb de certains)

Pour info 
dans le gestionnaire de périphériques elle apparait comme Hp pavilion webcam fabricant ricoh

julien · Answer

Bonjour j'ai une solution 
je possede un dv6000 sous vista avec webcam integré
d'abord il ne faut telecharger windows live messenger car ca fait planter la webcam mais messenger 7.O. et la c'est bon elle marche nikel avec msn et avec quickplay. Pour acceder a la webcam ouvrer quickplay apres vous cliqué sur l'icone avec une note de musique une bobine de film et dans source vous clické sur hp pavilion webcam voila

claudette reynard · Answer

Bonjour Julien. 
Moi aussi j'ai un hp pavilion dv 6000 avec webcam intégrée.
J'avais mème poblème avec Live messenger. J'ai suivi ton conseil je l'ai supprimé et j'ai installé Messenger 7. La vidéo marche bien mais je n'ai plus de son???? peux tu me renseigner. Merci

Joëlle · Answer

Bonjour tout le monde,
je vois que je ne suis pas la seule qui pête un plomb avec cette webcam... chez moi, elle "marche" mais... comme deffaud, elle enregistre 4 secondes et en accéléré.. j'ai essayé avec VirtualDub et là même problème... donc le problème ne devrait pas venir de  Quickplay ( qui démarre qu'une fois, après faut redémarrer l'ordi)... J'avais MSN live et suite à ce que j'ai lu par ici, je l'ai enlevé pour mettre messenger 7 mais il ne marche pas non plus... j'attends vos précieux conseils

anil · Answer

BONJOUR 
J'ai un problème j'ai supprimé quick play pouvez vous me dire
Où LE TROUVER 
MERCI

jes · Answer

bonjour,
voila j ai un hp pavillon dv6000 avec un lercteur/graveur mais le probleme c est qu il ne detecte pas le graveur. je sais lire les cd et dvd mais ne sais plus graver... merci de m aider

Laurence · Answer

Salut...

J'ai eu les même problèmes que vous.
La meilleure solution, c'est de ne SURTOUT toucher à RIEN !!!

Votre PC est sous garantie, et il y a des aides mails en ligne chez HP...
Faute de quoi rendez-vous dans le magasin d'achat, il vont regarder et résoudre vos problèmes... Aucun problème avec quick play, ni avec windows live messenger (qui ne peut rien endommager n'etant pas integré mais installé par la suite et sans contact direct avec vos logiciels pré-installés).

Si vous choisissez de résoudre vous même vos "soucis" en suivant les conseils tels que supprimer des programmes (parfois importants), sachez que votre pc n'est plus couvert par la garantie !!!

Alors ATTENTION !!!!

Bonne chance et à bientôt...

Laurence · Answer

Re bonjour...

Vous allez beaucoup m'aimer, lol...
Après longue conversation avec un technicien, je sais d'où viens le problème de la webcam !!!

Comme prévu, rien à voir avec quick play ou msn et dérivés.
voici comment enfin profiter pleinement de votre acquisition :

Menu démarrer, dans recherche, tapez msconfig
Une fois entré, chercher l'onglet démarrage, là-dedans, tout en bas, cochez désactiver tout.

C'est que se trouve tous les programmes lancés automatiquement au démarrage de windows. Redémarrez votre pc, et refaite le test quick play. Et là, miracle... J'avais raison, hein, vous m'aimez... Mdrrr.

Toutefois attention, cela veut dire que si votre antivirus se lance au démarrage, ce ne sera plus le cas. Après quelques tests personnels voilà ce que je peux vous assurer pour le démarrage :

Lorsque vous aurez redémarré, une icône en bas à droite vous préviens que windows a bloqué certains programmes, ouvrez là. Vous reviendrez là où vous aviez tout désactivé. (Dans l'onglet démarrage de msconfig...)

Voici ce que vous pouvez laisser sans crainte :

HP wireless assistant
Avast! (Ou autre antivirus ) ---> à tester
Ne pas lancer msn et dérivés au démarrage
Le volet windows ne pose lui non plus, aucun problème.

Ouf, ouf, ouf !!!

Ensuite, cliquez sur ne plus afficher ce message. (Facultatif)

Profitez de votre webcam....

Voilà, salut à tous.  ;)

Cemal78 · Answer

Bonsoir,
J'ai moi aussi acheté un HP pavilion 6242ea avec webCam integrée et VISTA.
Je suis dans la même m.. que tous, car j'ai tout essayé:
msconfig: demarrage, décoché...   => plus de webcam (envolée)
je suis revenu sur mes pas, et impossible de retrouver la webcam.
J'ai rappelé une config de deux jours avant.
J'ai telechargé les drivers => RAS toujour pbs
avec HP par tchat => NUL NUL NUL
avec carrefour par télephone => NUL NUL et frais telephonique.
Demain j'essai d'appeler la Hotline HP
au moment ou je fais ce message ma webcam fonctionne pas plus de 4 secondes
Cordialement

morsoft · Answer

slt je veux savoir le prix de HP pavilion dv6000

fred · Answer

salut
Après avoir passée toute l'après midi et ma soirée à utiliser ma webcam, je viens de réussir cet exploi!!!!
le hic c que lors du visionnage d'une vidéo fraichement crée, elle apparait en accéléréé et le son est nickel, j'en ai marre!!!!!!!!
et le bluetooth, encore une histoire.... j'arrive pas à l connecter c'est un truc de dingue!!!
quelqu'un pourrais m'aider please!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cemal78 · Answer

Bonsoir,
Cet après midi j'ai passé environ 1 h au telephone avec HP pour le même problème. Ils le savent et ils cherchent la solution.
Cordialement

fitzvanessa · Answer

hihihi! Merci, j'ai bcp ri en lisant toutes ces réponses et suis bien rassurée de  n'être pas la seule à m'être prise la tête.. pour rien!!!

Oui la je crois que pour résumé...  y a rien à faire quoi! Mis à part attendre que ces chers messieurs-dames de chez HP se creusent la cervelle et nous trouvent une jolie solution qui, je l'espère ne nous en coutera pas plus! :)

Allez, patience et courage à toutes et tous!

theo94 · Answer

j'ai également les memes problemes que vous : la webcam nefonctionnait que quand elle voulait. Etant sous garantie j'ai appelé Darty qui m'a tout fait désinstallé ,(touche F11 en continue au démarrage mais n'oublier pas de sauvegarder). Depuis la webcam fonctionne avec quickplay mais toujours pas avec skype! Conclusion je rapeele l'assistance demain et je vous tiens au courant.

nabilasarazin · Answer

eh beh j'ai acheté cette machine cet après midi pris 1200 euros j'ai des sueurs froides pitié y a t il des choses quivous conviennent à fond avec cet ordi je suis loin d'être capable de faire toutes ces manip que vous venez ce décrire je m'arrache les cheveus d'avance dois je le rendre j'ai une semaine pour changer d'avis merci a vous

ucef · Answer

salut a vous tous ben moi aussi j eu ce probleme voila il suffit juste de telecharger une mise a jour et ca marche apres enfin c cke j fait bonne chance

diaoul' · Answer

salut fred
alors pour  bluetooth il faut acheter un port usb  il est pas integré sur le dv 6000
sinon moi aucun blem avec la webcam et j ai la derniere version de msn messenger live et les plus 
sinon je chercher  si il y avait  une mise a jour pour la cam pour activé le zoom et autre accesoires qui faut pas on 
 ciao!

Julie · Answer

Salut à tous
J'ai le même problème que jess a savoir que j'ai un graveur ki li les dvds et les cds mais ki ne grave pas ...utile nan? Si une ame charitable passe par là et peut me donner la clef du problème ;)

semasinan · Answer

bonjour,

Je vien d'acheter le hp pavilion dv 6000 avek la webcam intégré mais le problème est que je ne sait pas comment faire ni où aler pour voir si ma webcam fonctionne ou pa je narrive pas a trouver le peripherique de la webcam. Pouvez vous me dire l amanipulation a faire pour que je puise voir ma webcam a l'ecran et ainsi enregistrer des video ... ? 

merci d'avance.

theo94 · Answer

Alors pour savoir si ta webcam fonctionne va dans quickplay et selectionne le symbole avec l'appareil photo et le double click sur webcam.
Pour ma part j'ai récupéré hier mon ordi et je l'ai vérifié sur place ( il est resté  3 semaine chez darty qui l'ont envoyé chez hp et ils n'ont fait qu'une mise à jour de la webcam ) conclusion la webcam fonctionne une fois sur deux avec quickplay mais toujours pas d'essai conclunat avec skype avec" tester la webcam" ! il est reparti aussitot au service apres vente avec une description détaillé du probleme. 
Il parait qu'au bout de 3 retour en atelier il l'échange. Y a plus qu'à espérer qu'il revienne avec le meme probleme! et vous ca fonctionne?

moilefou · Answer

Salut à tous et à toutes , 

Je travail dans une petite boutique d'informatique, nous avons vendu pas mal de Hp Pavillon et à la vue du nombre impressionnant de retour à cause de petit probleme j'ai decider d'aider tout ceux qui galere encore avec cette webcam 

Alors voila pour votre probleme de Webcam Integrer pour les Hp Pavillion de serie DV 6xxx ou DV 9xxx, j'ai la solution à vos problemes ( et une vrai solution parceque celle de desactiver le materiel ne sert a rien du tout ) 

Tout d'abord telecharger le BON pilote à cette adresse : 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-48406-1&cc=ca&lc=en&dlc=en&product=3353659&dlc=fr&lang=en

Ensuite installer les drivers 

Et enfin rebooter le pc 

Et la miracle tout fonctionne, que se soit avec Quick Play , Windows Live Messenger , Msn Messenger et en plus vu que je suis quelqu'un de fort sympatique j'ai tester pendant 3 jours pour etre sur de pas poster une solution qui ne fonctionne pas 


J'ajoute aussi que les enregistrement fontionnent parfaitement avec ce pilote donc pas de video accelerer ni rien et bien sur vous avez le son 

Ps : Tester sur Hp Pavillon 

Dv 6203ea
Dv 6141ea
Dv 6287eu
Dv 9294ea
Dv 9231ea
Dv 9243ea

En esperant vous avoir fait economiser du temps et surtout des communications à la hotline de Hp pour parler 1h pour rien bon week end à tous et à toutes 

( si je test sur d'autre machine je vous tiens au parfum ^_^ ) 

Le fou à encore frappé !

moilefou · Answer

Bon juste pour vous confirmé que ça marche aussi avec Skype et d'autre logiciel qui utilise une webcam 


( Meme pas un merci ni rien je vous deteste bande d'ingrat :'( ) xD

cemal78 · Answer

Bonsoir,
Depuis le 8 mai 2007 (date d'achat), Je bombarde HP avec des messages et la solution proposée par HP:
  Réinstallation du PC complet (ne pas oublier de sauvegarder la totalité de vos billes)
  
J'ai testé la solution et le résultat est que:
                    * j'ai perdu 2 DVD, 1 CD
                    * J'ai perdu un Weekend entier
                    * je me suis enervé pour rien
                    * et j'ai encore envoyé un message à HP pour le remercier de leur cooperation
Mais ce que je ne comprends pas, c'est que l'autre jour chez Auchan à VELIZY j'ai testé un Pavilion dv6*** et la webcam fonctionne  ?????????????? je n'ai pas eu l'occasion de poser des questions au vendeur c'est domage, mais cette semaine je vais essayer d'y retourner.

Cordialement

moilefou · Answer

J'aurai adoré te remercier Moilefou, mais ta soluce est pour XP... Sous Vista, équipé d'un Pavilion dv6000, la galère reste entiere : je tente désespéremment de stabiliser la vidéo sous Skype (marche, marche plus, marche un peu puis coupe la conversation, clignote...), j'ai viré QuickPlay, lu environ 12.456.443 posts sur le sujet et commence à connaitre par coeur l'intégralité des pages du support HP France et Canada.
MAIS force est de constater qu'il n'y pour l'instant AUCUNE solution à ce problème pour Vista.
HP est en train de devenir le meilleur sponsor de Toshiba... Hallucinant !



Bon juste pour te rassurer y a deux solutions 

Soit ton pc est defecteux

Soit tu est le plus gros poissard que je connaisse

Parceque je te rappel rapidement que sur les DV 9000 y a que Vista de compatible tu peux pas installer Xp dessus ou alors tu utilise pas la carte graphique etc parcequ'il y a pas de driver compatible pour XP c'est Vista ou rien 

Pareil pour le DV 6287eu ( je sais de quoi je parle c'est ce que j'ai plus depanné ) donc pour le moment personne ne m'a ramené un ordinateur sur lequel j'ai intaller le driver donc je sais pas essaye de tout reformater et de tout reinstaller ton pc et tente de remettre le driver que je cite plus haut, sinon essaye de me donner la reference de ton PC dv6000 ok mais lequel plus precisement je vais essayer de voir s'il y a pas une autre solution en attendant et je peux te garantir que Quick Play n'a rien a voir ladedans 


Sinon ce que tu peux essayer de faire c'est d'installer le driver que je donne dans precedent post , le tester avec Quick Play ou Msn , si ça fontionne correctement a ce moment la teste avec Skype si sur Skype ça deconne essaye de quitter les processus en passant par le gestionnaire de tache, t'essaye de voir les log qui utilise ta cam et tu termine les processus normallement ça devrai passer , et n'oublie pas des fois un bon reboot ne fais pas de mal , pour le moment aucun client ne m'a recontacter suite au probleme de la webcam sur les Hp Pavillon serie dv6000 et dv9000.

Je suis sur qu'on va reussir à la faire fonctionner ta cam ya  pas de raison à moin qu'elle soit defectueuse elle meme

( Dsl pour les fautes et pour l'absence de ponctuation )

Blackburn · Answer

Pour les personnes qui ont un problème d'enregistrement rapide avec la webcam sous VISTA avec Quickplay 

voici la solution, il faut télécharger et installer un fichier depuis ce lien là : 

ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp35501-36000/sp35930.exe 

Bon courage

Reunion33 · Answer

salut a tous g trouvé la solution pour le probleme de webcam integré du hp pavilion dv6000!! deja ne d
deinstaller rien et apres télécharger le logiciel avec le lien suivant:
http://h10025.www1.hp.com/       puis redemarrer le pc.
En suite télécharger le driver avec le lien suivant:
http://h10025.www1.hp.com/       puis redemarrer et la miracle tt marche windows live,tchatche avec cam etc.........
bonne journée a+

reunion33 · Answer

re a tous juste pour signalé que c'est sous windows vista!!

reunion33 · Answer

les liens si dessus ne marche pas! voila les nouveau liens
Le premier pour le logiciel:
1:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-48406-1&cc=ca&lc=en&dlc=en&product=3353659&dlc=fr&lang=en
Le deuxieme pour le driver:
2:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-47244-1&lc=fr&cc=fr&
Es encore dsl de l'erreur et suivre premiere instruction de reunion33!! a+

theo94 · Answer

Désolé monsieur le fou mais c'est toujours pareil  ( quick play restitue l'enregistrement en accéléré ) et une fois que j'ai touché à quick play impossible d'avoir mon image avec skype (dans tester la webcam) et j'ai le hp 6274ea.
Je deviens fou!

cemal78 · Answer

Bonsoir à tous,
J'ai eu un petit espoire avec les derniers messages, et j'ai essayé !!!!
Malheureusement sur mon dv6242ea il ne se passe rien de different:
L'enregistrement se passe bien avec Quickplay mais à la lecture le problème continu, car le resultat est toujour en acceleré et maximum 4 secondes

Blackburn · Answer

Pour les personnes qui ont un problème d'enregistrement rapide avec la webcam sous VISTA avec Quickplay 

voici la solution, il faut télécharger et installer un fichier depuis ce lien là : 

ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp35501-36000/sp35930.exe 


Je viens de retester !! et ça marche

Minosium · Answer

Je viens juste d'arriver à faire marcher ma webcam en l'activant dans le centre de mobilité Window que j'ai trouvé dans la "Personnalisation", en bas à gauche. J'ai activé ensuite le "En présentation". 
Je viens de la tester sur msn, et elle marche parfaitement, alors qu'avant il m'était totalement impossible de la faire marcher dessus, ou sur quikplay.

michel · Answer

bonjour
j ai tout fait et la cam ne fonctionne toujours pas j ai un dv6000
minosium peut tu expliquer un peu plus je ne comprend pas

christophe · Answer

Bonjour a tous
Pour ma part j'ai un dv2000 (dv2525ea) et au debut j'ai eu quelques soucis avec la webcam et skype elle marchait une fois sur deux puis apres elle a fonctionné a tous les coups 
et depuis quelques jours plus possible de la demarrer, que ce soit avec quick play ou skype
il semblerait que ce soit concomittant avec le moment ou j'ai installé vlc
depuis j'ai essayé tous vos conseils (reinstaller les drivers avec les differents liens sur le site hp, desinstaller quick play, j'ai aussi desinstallé vlc) et je n'arrive plus du tout a en faire quoi que ce soit
avec quick play la lumiere bleue s'allume mais aucune image n'est visualicable
auriez vous d'autres idees?

christophe · Answer

Laurence j'ai essayé ta proposition et ca ne marche pas non plus
Ca marche tjs chez toi?
Merci pour tes eclaircissements

Marcel56 · Answer

En fait on n'a pas de bol d'avoir acheté HP !!
Surtout ne bricolez pas vos logiciels, tout ce que vous risquez c'est de mettre le bazar dans votre système.
Pour ma part, après plus de 6 semaines de galère, je viens de comprendre qu'il s'agit d'un problème de faux contact dans l'écran rabattable. En effet en bougeant l'écran, ma webcam finit par être reconnue (signal audio caractéristique de connexion de périphérique dans le système) et marche parfaitement bien jusqu'au moment où elle disparait aussi brutalement qu'elle était apparue.
A mon sens il s'agit donc d'une non-qualité de montage qui m'a tout l'air d'être générique si j'en juge par le nombre de gens qui ont des soucis.
Fallait pas succomber au charme de la super promo à la FNAC. Heureux d'être ainsi entré dans le club des gogos!

zanaroli · Answer

coucou.
mes parent sm'ont acheté un ordinateur Hp pavilion dv 6000 ( 6243eu)... il nous a été livré sous vista... et on a voulu illico le remettre sous xp. tout marche SAUF: qu'il n'y a pas de son, pas de Cam et pas de Wifi... c'est un peu beaucoup embétant... mais sinon, il ne rame pas du tout. après 400000000000 recherches notament avec l'aide en ligen et les assitant HP, nous ne trouvons pas les drivers pour rétablir tout ça. à croire que ces pilotes ne sont pas sorti sous window xp mais que sous vista... la m..... avez vous eu le même problème ? avez vous une solution? car la réstauration du système est visiblement difficile à faire vu qu'il estime que le système actuel (xp) fonctionne il ne veut pas l'écraser....
merci de botre aide si quelqu'un est dans le même cas que moi. mon adresse perso c.zaza@laposte.net
bonne soirée

Armand · Answer

MARCEL56 a très certainement raison : c'est un problème de hard. Ce qui explique que sur les dernières versions en présentation tout fonctionne bien. Ou que sur les PC neuf ça marche puis plus rien...
J'ai un dv9254eu dont la webcam a fonctionné un peu au début puis plus du tout maintenant.
Le pitoyable support HP (par email et par chat) a fini par me recommander de tout formater à partir de la partition pour remettre en conditions usine : je viens de le faire et la webcam n'existe même plus dans le gestionnaire de périph ! J'ai beau faire chercher : il n'y a rien !!
J'ai installé tous les drivers (et MAJ du Bios) présents sur le site HP : rien de plus.
La solution existe : acheter une webcam Logitech... ça marche bien !!! et de bien meilleure qualité que ce que j'ai pu voir de la webcam intégrée. Mais quel scandale. HP c'est fini pour moi (à part les imprimantes)

En revanche j'ai un autre souci beaucoup plus grave : quand je vérouille le pavé numérique (mon Pavilion a un clavier avec pavé numérique séparé) ça me modifie les touches du clavier alphabétique !!!
Quelqu'un a une solution à ce problème (cette fois-ci je ne compte pas m'acheter de clavier séparé)
Merci d'avance

enzo · Answer

salut à tous ...je suis déçu déçu déçu d'HP.........effectivemnt en plus d'avoir ce soucis en commun avec vous concernant cette fameusse >WEBCAM capricieuse !j'ai aussi eu d'autres problemes.....demarrage ...wifi...
enfin cette promo du DV6000 hp pavilon trouvé a la fnac ....formidable !!! mais pas les allez retour a l'assitance mutimedia et du SAV......RRRRR j'ai acheté cette machine au mois d'avril et elle a été en reparation 2mois et une semaine ...a son retour il y a toujours ce probleme de webcam! et apparement que des suppositions pour reparer cela !!!!

mesdames messieurs  il y a litige !!!!!je me debarasse ce cette machine ...en esperant que vous n'aurez plus jamis à supporter cela.....n'acceptons pas ...non battons nous.....ça commence avec une web cam et ca finira avec quoi?

soyons fort!!!!

salut !!!

oozgoo · Answer

Salut!J'avais le meme probleme mais je n'ai fait que mettre a jour les pilotes de la webcam dans le gestionnaire de periphérique et le tour est joué!
Peace!

Armand · Answer

Theo94 est-ce que tu peux nous expliquer comment tu as pu réaliser cet échange standard. Ca m'intéresse (moi je l'ai acheté à la FNAC en février).

Merci

theo94 · Answer

Moi je l'avais acheté en février aussi mais chez Darty.
Après  3 allers retours en atelierau  service après vente sans aucune amélioration j'ai insisté sur le fait que j'avais acheté cet ordinateur sur leur conseil pour la visioconférence et qui malheureusement ne fonctionne pas.  Le responsable du service après vente a décidé de me faire un avoir de 1199.25E et j'ai pu prendre un packard bell au meme prix avec aun ecran  de 17" au lieu de 15,4" . Ne vous laissez pas faire et insistez! Bon courage.

eikichi · Answer

salut a tous je voudrais les info de cette ordi c est a dire ; processeure , ram , carte graphique , disc dur ,... merci de vos réponce

reunion33 · Answer

salut j'ai contacté le service technique de hp en ligne et on a trouvé  le soucis de la webcam intégré pour la serie hp pavilion dv6000(dv6242ea)sous windows vista; il faut juste mettre le bios a jour et c'est bon tt marche. 
Marche a suivre/ telécharger et exécuter la mise a jour http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-51623-1&lc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=3357862&dlc=fr

a la demande cliqué sur flashbios et attendé la fin puis l'ordi redemarre(ou redemarré le) puis aller dans le bios avec touche F10,dans le bios cliqué sur F9 pour remettre les parametre par default et cliqué sur sauvegardé et sortir; 
Miracle sa marche!! bonne chance pour moi c'est impec!!

Armand · Answer

Malheureusement pour moi les 2 MAJ de version du bios successives n'on rien changé voire pire... je n'ai même plus de webcam maintenant... d'après le gestionnaire de périphérique ! (j'ai un dv9000)

floriz · Answer

pr le problm de webcam intégrée.....

la solution est de créer un nouvel utilisateur car le compte utilisateur dorigine (administrateur) bloque laccès a la webcam !!!

créer un nouvel utilisateur tjrs sous le statut administrateur! et vs verrez que la webcam march avc quickplay et msn...
c la seul solution actuellemnt.

donnez moi d nouvell.... mé pr moi cela a résolu mn problm alor ke pendan d moi g essayé tt lé otr conseil ki non abouti a ri1....

la solution é en fait tte bète.

reunion33 · Answer

salut! pour ma part sur mon hp pavilion dv6242ea rien de tout sa na fonctionné tres lgt!! mm le technicien de hp n'a pas de solution qui dur. Hp a donc decidé d'envoyer un transporteur recuperer le pc pour reparation. a suivre!!!

Armand · Answer

Idem... la création d'un nouvel utilisateur administrateur n'a rien changé. Toujours pas de webcam et mon clavier ne fonctionne toujours pas normalement.

Président · Answer

SOLUTION TROUVEE - HP DV6000 - MEME PROB QUE LES AUTRES NOTAMMENT AVEC MSN MESSENGER LIVE
(Je vous fais l'hitorique parce que ça se trouve c'est un mélange de ces choses qui à résolu le problème)

J'ai installé toutes les mises à jour / redémarrage / marche pas
j'ai changé les user / marche pas / supprimé User
j'ai mis Msn 7.0 / redemarrage / marche toujours pas
J'ai supprimer ma webcam / réinstaller la HP Webcam* / redémarrage / çA MARCHE !!!

A mon avis faut juste redémarrer et installer la Webcam APRES l'installation de msn... Si on installe Msn après ou si y'a une mise à jour ça marche plus.

*Je précise qu'avec toutes les mise à jours que j'avais fait, ma Webcam ne s'appellait plus HP Webcam, mais Webcam USB 2.0 avant que je la désinstalle

Anti-Virus · Answer

moi aussi elle marche une fois sur 10 depuis ke je lait c a dire 1 mois environ g reussi a la faire marcher une fois dans wlm et une fois dans quickplay et mintenant marche plus dut tt g tt mis a jour pourtant

reunion33 · Answer

la solution pour le pc portable hp pavilion dv6000 enlevé windows vista familiale et metter windows vista version integrale!! et les probleme sont resolu!!! bonne chance a =

Laurence · Answer

Bonjour,

Hormis le prix démentiel du logiciel, voilà une bien bonne idée !

La plupart d'entre nous ont déjà galéré pour se payer le pc... Alors le logiciel intégral à passé 300 euros, perso j'en suis pas capable. Je renvoie le pc, et soit HP répare son erreur, soit j'en change, c'est simple.
De nos jours ont peux plus se permettre d'acheter un pc a 1000 et des euros, qui pour couronner le tout ne fonctionne pas !!!! Ils nous feront encore de leurs coups de pub de merde !

Moi mon pc on me l'a offert pour la réussite de mes examens, afin d'assurer les cours de ma dernière année pendant les trajets (j'étudie le tourisme...). Etant étudiante, je paie mes cours seule, ainsi que mon loyer sur le campus (c'est rarement donné) et tout ce que peut couter une vie normale !!! 
Le logiciel n'entre pas dans mes moyens ! Désolée chers messieurs de chez HP, si certains d'entres nous ne sont pas nés une petite cuillère dans la bouche !!!!!!!!!

Si pour ma rentrée je n'ai pas un pc en état de marche, je passe chez Mac ou Toshiba. Et de la pub gratuite, nous pauvres petits internautes on va vous en faire... Mais elle ne vendra plus pc !!!!!!

A bon entendeur....

Rémini59 · Answer

Bonjour à tous,

Lors de mon achat il y a deux semaines de mon "hp pavillon dv6243eu" j'ai constaté qu'il y avait également un dysfonctionnement au niveau de la webcam intégrée, j'ai rebooté le pc, sa allait mieux après mais lorsque je suis sur WLM 8.5 ou skype, elle fonctionne 1 fois sur 2, et pareil pour Quicktime.

Je pars demain en vacance pour 3 semaines, espérons qu'à mon retour une solution au niveau des mise à jour sera disponible (du genre un driver ou un pilote).

En attendant bon courage à vous tous pour trouver une solution ;)

Cordialement.

lologirl67 · Answer

bonjour il faut aller dans c:/swsetup/wcam ou wcam1 apres cliquer sur setup et installer le tout.

Magimel · Answer

Acheter  mon pc la semaine derniere  je me retrouve dans le meme cas que vous !! dv9570ef
En attente d'une solution !

Blackmoon · Answer

Solution trouvée içi : http://forum.notebookreview.com/ 
les américains sont fort 

ça marche sous XP et Vista !!!!

Soraya · Answer

je suis soulagée de voir que je n'étais pas la seule à avoir ce pb.
Ma cam était intégrée sur mon laptop HP DV6000, et elle était signalée par windows comme opérationnelle, mais ne fonctionnait pas sur MSN live messenger, et sur QuickPlay.

J'ai viré Quick play immédiatement (d'ailleurs, ca ne manque pas) et j'ai réparé mon MSN en passant par l'ajout/suppression de programmes: tout refonctionne nickel!

Je n'ai pas eu à trifouiller dans les drivers, alors si ca peut vous éviter la même chose... A bon entendeur....

Soraya

sara · Answer

oui mais j'aimerais garder quickplay, car je souhaiterais utiliser ma webcam pour faire des phtos et vidéos alors, comment dois je mis prendre si je dois virer quickplay.
Merci

hiha · Answer

http://forum.notebookreview.com/  ce truc la marche du tonnerre niquel je tout tester ya que sa qui marche niquel  merci vraiment l'ami pour ton aide

sergiu · Answer

nn il faut aller  dans poste de travail pour prendre des photos mais pour la video je sais pas encore

gilloux103 · Answer

Bon j'ai tout essayé les pseudo solutions qui sont indiquées dans les différends post et que dal .

Mais je  viens de constater quelque chose , je m'explique :
J'ai acheté 2portables   dv6242ea à 3 jours d'intervalle au même endroit et alors !!

Le mien (le premier) rencontre tous les problemes exposés et c'est une Webcam RICOH
Le 2 eme (pour un pote) c'est installé correctement y compris la webcam reconnue dés l'install et c'est une Webcam CHICONY

Alors je pense que c'est bien un probleme de driver pour vista ????

Quelqu'un a t'il déjà installé cette machine avec XP sp2 et Webcam RICOH ?

HP tu te fou de nous le dernier driver fourni pour RICOH est du 6 novembre 2006 (cela fait 9 mois) peut-être allez-vous bientôt
accoucher d'un driver correct (ça fait du bien de se défouler)

A+

marcel56 · Answer

Je confirme que les problèmes d'écran noir et de webcam Ricoh semblent bien liés à l'implémentation de Vista par HP sur ses portables.
HP mérite effectivement une grosse colère de la part de ses clients voire une action collective en justice comme commence à le faire nos amis américains.
Plus concrètement, je recommande la solution "made in USA" indiquée un peu plus haut sur ce forum et qui consiste à envoyer bouler Ricoh et Chicony pour prendre un driver Acer qui marche TRES TRES BIEN.
Cette solution a été mise en ligne aux USA au début 2007 mais HP fait toujours le mort. De qui se moquent-ils ??????

sanychuan · Answer

Ca marche!!! merci!! :o)

tordtuyaux · Answer

j'ai egalement eu des deboires avec cette webcam, sur un hp pavillon dv6150ea
si cela peut aider à trouver l' origine du probleme,voici mes observations
j'ai achetté le pc avec windows xp installé et la webcam fonctionnait tres bien.
J'avais droit à une mise à niveau vers windows vista home premium.
Apres passage à vista,plus de webcam.j'ai reussi à la reinstaller en suivant les procedures prévues mais impossible de la faire fonctionner.
Ensuite, pour d'autres raisons, je suis revenu à xp (à l' aide des dvd de réinstallation confectionnés au préalable) et à ma désagréable surprise la webcam est revenu mais toujours pas possible de la faire fonctionner.
par contre,lors du passage de xp vers vista, il y a eu flash du bios:est ce que cette mise à jour du bios ne pourrait pas etre à l' origine du probleme?

dda · Answer

bonjour ,pour ma part j'ai un hp pavilion dv6000 avec webcam integrer,j'avais un probléme avec la rapidite de visionage de mes videos enregistrée avec ma webcam,j'ai était dans demarrer ,panneau de configuration,gestionnaire de périphériques,périphérique d'image,hp pavilion webcam,pilote,détail du pilote et jai séléctioner,C:windows\system 32\drivers\usbvideo.sys.Et pour ma pars maintenant ca marche.

Armand · Answer

J'ai finalement ramené mon HP DV9254EU à la FNAC (où je l'ai acheté) le
 6 août pour mon problème de webcam + de clavier (pavé numérique).
Deux problèmes que l'on retrouve dans 500 millions de forum... mais
 sans solution !
La FNAC n'a rien voulu savoir (je voulais évidemment changer ce pc
 pourri) car "nous n'avons aucun retour particulier sur les HP Pavilion et
 HP n'a fait aucun rappel : c'est donc la garantie classique avec envoi à
 l'atelier".
La FNAC a une position tellement dominante qu'ils peuvent se permettre
 de ch... sur leur client.
Je recois enfin mon PC avec le détail de la "réparation" : 
"changement de webcam, changement de clavier, maj du bios, essais"
Le bios était déjà à la dernière version : on continue à se foutre du
 client.
Je teste : la webcam fonctionne, le clavier ne fonctionne pas ! On
 imagine les tests pratiqués dans le fameux "laboratoire FNAC" quel
 marketing... mais on n'est pas à ca près à la FNAC.
Je retourne le 22 août à la FNAC pour y laisser mon HP une deuxième
 fois. Le gars du SAV n'hésite pas à aller sur un forum devant moi pour
 trouver une solution (il pense que c'est juste une combinaison de touches
 !), mais il continue à tenir la position de "il n'y pas de problème
 particulier sur les HP Pavilion" !!! On croit rêver.
Maintenant j'attends mon PC...
J'ai voulu m'acheter un appareil numérique un peu haut de gamme, je
 vais chez Darty : ils ne l'ont pas, le vendeur me dit "allez à la FNAC",
 je veux pas ! Il me répond "vous n'avez pas le choix tous les vendeurs
 de matos de photo ont fermé à cause de la FNAC" (je suis dans une ville
 moyenne de province).
J'ai fini par acheter mon appareil à la FNAC, dégoûté.

nico · Answer

bonjour je mapelle nicolas je suis  nouveau sur le forum ; je voudrai juste vous dire ke jé enfin réussi a trouvé le pb de cette cam ; javé le meme pb de cam ac qikplé et msn mé apré des heures a essai de réparé tt sa ; jé apelé darty(sé ou je lavé acheté il ia une semaine) ki mon ensuite passé hp o telephone.je possede comme vou un HP Pavilion dv6599ef blanc et jé vista . le pb ma affirmé hp été le suivan la webcam ne peut etre controlé é utilisé ke par quikplé ; attention il ni a ocun patch a téléchargé dapré hp lu imeme car cela ne résou rien!! si vou avé des pb ac quikplé é ensuite ac msn car elle ne veu pa affiché la webcam suivé les instrukssion suivante.pour cela il fo dabord désinstalé qikplé vou faite donc    :  démaré , panneau de configuration,programmes,désinstallé un programme puis clik droit sur quikplé , désinstallé/modifié ensuite vou suivé les instruksion .    une foi le logiciel désintallé vou faite redémaré lordi . une foi lordi ralumé vou all" réinstallé le logiciel vou faite comme il suit pour le réinstallé correctemen: démarer,tt les programmes , recovery manager,recovery manager, continué,options avancés,réinstallation de logiciel , suivant,suivant    pui vou coché  quikplay/dvd paly pour le réinstallé . une foi le logiciel réintallé IL A AUTOMATIQUEMENT RéINSTALLER LA WEBCAM. dc vou cliké sur quikplé , mutimédia , hp webcam é la!! est remarche kan on clik dessu . vérifié ensuite si elle marche sur msn ; elle marche osssi!!!! mé ATTENTION la personne de hp me la bien fait comprendre  a chake foi ke vou voulé faire une conversation vidéo sur msn il fo dabord ouvrir quikplé é mettre la webcam  juste 2secondes istoires kil lidentifi ensuite seulement vou pourré fermé quikplé  é mettre la cam sur msn ; ainsi msn peut savoir ke la cam marche é né dc pa utilisé ou débranché ; dc noublié jamé de faire quikplé avn msn pour la cam . la cam des ordinateurs hp ne marche é na de lien ke ac quikplé il ne fo louvrir kavec quikpléet seulemn apré ac msn . dc voila  tt sa marche mé faite attention a tt ce ki a étté di!! A++

jason44 · Answer

bonjour, voilà deux jour que je me suis acheté un ordinateur portable hp pavillon, avec biensur la webcam intégrée, le premier jour j'ai pu l'utiliser via msn messenger mais dès le deuxieme jour je ne pouvai plu m'en servir sur msn, j'ai donc été voir tt les forum et j'ai fait tout ce qui était proposé sur les forum, alors si quel'qu'un aurait une idée ça serai super sympa



merci bocoup d'avance

ISA · Answer

peux tu m expliquer en francais la procedure made in usa merci

mechant2 · Answer

En soutient du message de Blackmoon

http://forum.notebookreview.com/

Le lien avec la solution marche parfaitement alors faites un peu confiance vous serez pas décu

Cette solution je l'ai trouvé moi aussi sur un forum et depuis quelques jours ma webcam fonctionne parfaitement alors qu'avant elle ne marchait pas du tout sous live messenger et ne voulait plus marcher sur quickplay.

Mon pc est un DP9570

En gros pour expliquer : le problème semble venir du driver de hp qui n'est pas du tout au point.
Le principe consiste donc à installer un driver de chez ACER (eh oui la concurence fait parfois mieux ) à la place du driver HP , à re-installer quickplay et là tout se remets à fonctionner.
Je sais que ça peut faire peur et que certains qui aiment pas bricoler ne vont peut être pas vouloir balancer un driver d'un autre fabriquant mais ça marche trés bien.

J'avais contacté HP mais ils m'ont donné tout un tas de solution dont celle de remettre à jour l'ensembe du systeme.
Je leur ai répondu que j'avais trouvé la solution sur le forum (je leur ai même conseillé d'aller visiter le forum en leur donnant le lien).
Peut être qu'ils n'ont pas apprécié mais en tout cas depuis j'ai plus aucune nouvelle (comme si c'était une honte de trouver la solution ailleur que chez eux alors que je leur ai fait cette réponse pour les aider...)

Je vous donne ici le lien  sur un autre forum où j'expliquait en gros ce qu'il fallait faire (tout le monde ne cause pas l'anglais)
Mes soucis et la solution issue du forum américain est expliqué dans les messages #35 #36 et #37

EDIT DU MESSAGE: j'ai oublié le lien pour le forum où j'explique alors le voila:
https://www.laptopspirit.fr/1979/forum-sondage-petit-pc-ou-gros-pc-portable.html?showtopic=633&st=20&start=20


Alors arrêtez de vous prendre la tête comme moi aussi je me la suis prise et suivez la procédure en attendant que nos bons amis de chez HP nous sortent un driver digne de ce nom qui aille bien pour tout le monde.
Les autres solutions que j'ai consulté dans d'autres forum (et dont certaines sont issues de HP) n'ont à priori fonctionné que pendant un court laps de temps.

Bonne retour à tous sous live messenger
Un mechant pas méchant qui fait ce qu'il peut pour aider

quebec_souverainiste · Answer

Bonjour a tous, javais le meme probleme que vous avec mon nouvel ordi(hp dv9000 serie) et ce qui marche pour la serie 9000 sous vista est de NE PAS DÉSINSTALLER MSN MESSENGER ET LE RÉINSTALLER, il faut juste le réparer, et miracle, tout fonctionne nickel et sous quickplay aussi et pour ceux qui habitent au canada et qui ont acheter leurs portable chez futureshop ou Best Buy et biens vous pouvez facilement lechanger pu vous le faire rembourser car le probleme ici est reconnu et ils léchangent


ciao!

A.Proximatif · Answer

Pour ceux possédant le HP pavilion 6000 il arrive que la webcam ne fonctionne pas correctement, surtout avec Windows Live Messenger...Sur Toocharger.com, vous pouvez télécharger un petit logiciel de diagnostic, qui trouve les problèmes de votre webcam...Vous pouvez alors voir ce qui ne va pas. Seul problème, il n'arrange pas tous les problèmes...
Ce logiciel est Camdiag, ou un truc du genre. Allez voir! Ne supprimez pas Quickplay, ou ne désactivez pas votre webcam pour la réactiver ensuite, ces astuces sont plutôt aléatoires, et cela peut venir tout simplement du pilote de la webcam qui n'a pas été configuré pour les netmeeting et autres logiciels de messagerie instantanée...Mais comment arranger ces problèmes? Je ne sais pas, mais ce que je peux vous dire, c'est que ce problème ne s'est pas retrouvé sur l'ordinateur de mon frère, pourtant identique au mien...

mechant2 · Answer

Je n'arrive pas à comprendre qu'on vous a donné une solution avec un lien vers un forum où des tas de personnes disent que ça marche sur différentes références de portables HP et que vous ne testiez pas cette solution.

Il s'agit bien d'un probleme de driver alors si un autre fabriquant est capable de fabriquer le bon driver pourquoi vous ne testez pas alors que si vous estimez que ça ne marche pas vous pouvez sans probleme revenir en arrière.

Je viens encore de me taper une conversation vidéo sous live messenger et je n'ai absolument aucun soucis.

Alors pourquoi ne pas faire confiance.

La plupart des gens sont prêts à installer des tas de programmes ou de jeux piratés sur leur pc (quand ce n'est pas carrément windows piraté) et là pratiquement personne n'est prêt à tester un driver d'un autre fabriquant...

J'avoue que j'ai du mal à comprendre surtout que ça marche parfaitement

Fanny · Answer

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-4724(...) 
trouvé sur un autre site ça a marché pour moi !!!

Armand · Answer

Attention à ne pas généraliser. En ce qui me concerne HP a changé la webcam pour qu'elle fonctionne.
Pour info : suite à mes problèmes le SAV de la FNAC a demandé (sans que je ne demande rien) à HP une extension de garantie. Ils m'ont donné 7 mois de plus. Comme quoi à la FNAC ils ne sont pas tous nuls (cf un de mes messages ci-dessus).

boober05 · Answer

Bonjour j'ai egalement un dv6000 mais apres reinstallation de xp il ne reconnait plus ma carte wifi.
Quelqu'un peu m'aider.

guigui · Answer

Bonsoir
j'ai eu le meme probleme mais j'ai reussi avc bcp de chance a faire fonctionner correctement ma webcam... dc jvous le dit meme si c'est pas super utile comme message et comme solution..
en fait j'en avais tellement marre que jsuis allé recuperer la webcam logitech sur le pc de mon frere.j'ai installé le pilote audio avec le cd que j'ai acheté en meme tps que la webcam logitech, mais jsais pas pk j'ai pas reussi a faire fonctionner la webcam. le lendemain je rallume mon pc, je vais sur msn, et avc surprise je vois que ma webcam integrée marche...

donc voila jpense que le pilote que j'ai installé pr ma logitech a reussit a faire fonctionner correctement ma webcam du hp pavilion (avec quickplay, msn, etc.. et les enregistrements marchent parfaitement)

voila voila bon courage a tous! 
bye

Kev1 · Answer

J'ai un HP Pavillon 6000 et après avoir lu tout le forum rien n'as marcher et je n'ai pas essayer le site de ricain je comprend rien! La cam est detectée par le PC mais quand je veux l'utiliser sur messenger elle semble etre utilisée par un autre programme.. J'ai été voir tout les programmes en cours d'execution et aucun ne l'utilise... Ras le bol donc si ya une solution efficace qui ne nessecite pas d'etre un informaticien faites moi signe

Drapg · Answer

Bonjour à tous, 

Vous pouvez installer ce pilote, je l'ai testé, ça marche sans problème.

Il faut désainstaller la webcam depuis le gestionnaire avant de préférence.

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&swItem=ob-52407-1&jumpid=reg_R1002_USEN

pierrower · Answer

j'ai un HP 6000 avec une webcam intégrée, elle fonctionne parfaitement sauf avec windows live messenger. Avant j'avais msn 7.5 ça marchait bien mais depuis 3 jours impossible de se connecter avec msn 7.5 ça me demande d'installer la nouvelle version. C'est ce que j'ai fait j'ai installé windows live messenger et la maintenant dès que j'essaye de brancher la cam avec live messenger ça plante. J'ai tout essayer installer des pilotes, faire des mises à jour avec HP, mettre a jour la webcam. rien y fait. J'en ai trop marre. Aider moi!!!!!

nathalie · Answer

bonjours a tous moi je n'ai pas de probleme avec la webcam mais par contre avec le bluetooth.
ca fait quelque mois que j'ai acheté mn ordi pavillon dv6000 et je n'arrive toujour pas faire fonctionner le bluetooth ca ne detecte jamais rien.
vous pouvez m'indiquer la marche a suivre peut etre je fait pas les bonnes manipulations.
merci d'avance

baladur13 · Answer

Le nombre de message sur ce post devient trop important....
Veuillez créer votre propre post .  S.V. P.
Merci

jb · Answer

Il faut lançer pc cam à télécharger gratuitement sur    pcamwin.net      je crois!!!!!!!

GuiGui · Answer

Bonjour les gens
je crois avoir LA solution

Démarrer > Tous les Programmes > HP Pavilion Webcam > Uninstall 

Et dès que vous pouvez vous cliquez sur Réparer.

Pour moi ça a très bien marché en tout cas...


J'espère vous avoir aidé ...

Bonne chance à tous !!

GuiGui

Tissmey-killah · Answer

bonjour,

je vous explique mon probleme, contrairement a tous ma webcam marche bien aussi bien sur msn que sur quick play. Le probleme est la connexion BLUETOOTH !!
Mon pc ne detecte pas et n'est pas détecté sa me mets que l'adaptateur périphérique bluetooth n'est pas connecter ou ets peut etre dbrancher mais je vois pa du tous de quoi il parle vu que c'est sencé être sans fil ...
J'ai suivi leur aide mais tous ce qu'il disent de faire je l'ai fait et ça n'a rien changer ...

Si vous avez une solution a mon problème dite le moi svp !!

A et enfaite si !! j'ai aussi un probleme avec ma web cam ... c'est que quand je fait une vidéo quand je veux la lire ensuite, il n'y a ni le son et ça va en accélérer j'ai tous essayer mais n'ai rien trouver pour changer sa ...

Si vous avez une solution pour c'ets de probleme faite le moi savoir !!
Merci d'Avance

nono 27 · Answer

Salut a tous...
Comme vous je n'arrive pas a démarer ma webcam meme avc quickplay sur mon dv 6000(xp familial) pouvez vous m'aider svp j'ai essayer de telecharger d pilotes...rien ne marche!!!merci d'avance

alix387 · Answer

Bonjour à tous !

Je possède le HP Pavilion dv6241eu (modèle d'expo chez conforama...etc); la camera avait bien fonctionné dans les débuts puis après plus rien, windows live messenger me dit qu'elle est déjà occupé donc inutilisable, et quickplay ne la reconnaissait pas bien que reconnu comme fonctionnant correctement selon le gestionnaire de périphériques de windows vista (home premium).

J'ai tout lu le sujet, et je suis passé directement par la solution américaine, télécharger le pilote pour les cameras ACER (chicony bien que la mienne soit une ricoh); j'ai installé le pilote, redémarré comme demandé à la fin de l'installation, changer manuellement via le gestionnaire de périphériques le pilote de la camera en mettant le nouveau d'ACER, windows change alors l'intitulé de la camera et le pilote mais informe que le périphérique ne peut pas démarrer... Je fais donc une recherche automatique pour un pilote approprié; et c'est le pilote RICOH d'origine qui sort, puis installé. L'intitulé de la camera reste 'ACER Crystal eye webcam' mais le pilote est redevenu celui de RICOH. JE teste, et là Ô miracle, elle fonctionne ! Windows live messenger 8.5beta2 ne bronche pas, l'image est bonne, quickplay la reconnait, que du bonheur :) 

Voilà !

twisterarm · Answer

ben salut a vs autre qui on aussi des putin de probleme avec le hp 6000 je suis tres dessus , je ne suis pas un bol de linfo mais je me debrouille mais la il mon fais pt la coche c dla criss de marde sa je en comprend plus rien jai tout asseiller pis elle ne march epas mieu jai ete la ou je lais acheter et il mon dis enleve la au complet ben oui jai dis mais si ..... elle ne seras plus ds mon ordi ..... ben non fais sa et reinstale  jai reparer le programe ds llinstalation pis marche pas plus pis apres sa jai effacer carre pis calisse dite moi donc ou c que je peux le retrouver le logicielle de cette criss de cam ...... dla marde je men suis acheter une avec usb pis je la branche dessus a plac emais je crois bien que hp c planter ben raide avec sa en t k je crois bien que je vais pt ma coche pis je vais allez sauter sur mon pc ds face de hp telement quil me fond chier pis en plus sa fais 2 semaine que je lais wooooooooooooooooow felicitation hp bref ya tu quelqun qui peut ns aider bon dieu

alix387 · Answer

Bonjour, encore moi ^^

Alors je viens un peu confirmer le bon fonctionnement de la webcam, après une reprise de veille, elle fonctionne toujours aussi bien... même mieux qu'hier soir vu qu'il fait jour :)

Pour ceux et celles qui ne veulent pas passer par le forum américain et récupérer le pilote proposé en solution, là-bas, je vous propose de le télécharger directement à cette adresse : http://ideesfrance.org/soft/drivers/Pilote_Chicony_ACER_pour_HP_dv6000_9000_valable_webcam_RICOH_vista32.exe (à copier coller dans votre barre d'adresse), et suivre la même méthode cité dans mon post précédent (24 septembre 2007).

L'enregistrement vidéo et cliché photo dans quickplay, c'est ok.

Voilà !

Ced · Answer

Salut a tous....

Voila la solution ki marche réelemnt pour les PC HP pavillon serie 6000 et autre ki fonctionnne mal avec la webcam intégré!!!Perso la mienne marchai une fois sur 10 il fallai eteindre puis rallumer le PC, et desfois ça mettai ke la cam etai soi utilisé par un autre logiciel ou ineexistante, mais depuis ke jai fai cet manip ultra simple plu aucun pb, ni dans quick play ni dans msn...puis j'ai meme pu installer un pti logiciel gratuit ki permet de faire des avatar marrant avec la cam...modifier son image et tou c pa mal!!!

Voial le topic pour reparer la cam

webcam pavillon hp dv6000(...)#42

Puis pour vous amuser avec la cam et les avatar voila le lien pr télacharger le logiciel

https://fix8.com/

alix387 · Answer

Cette astuce a déjà été proposée plus haut, et confirmé par moi même, regarde mes posts juste au dessus du tiens ! :)

Je précise que le pilote ACER est souvent un faux remplacement, car tel quel windows considère que le périphérique ne peut pas démarrer (pas toujours) ... et donc je renvoie vers mes messages ci dessus :)

melo67 · Answer

Bonjour, 
J'ai une question ... j'ai supprimer un fichier de la webcam sans fR expres ce qui fait que + rien ne marche pr la webcam ... qq1 aurait une solution pr que je puisse récuperer le fichier que g supprimer ?? est ce que je pe le telecharger sur le net ? sinon j'aimerais savoir comment je peux faire pour reinitialiser le pc a partir de la date d'aujourdhui ...
merci d'avance

(PC : HP PAVILLON DV6000)

alix387 · Answer

Normalement, tu devrais pouvoir faire la réinstallation en allant comme montré sur la capture suivante : http://ideesfrance.org/stocktoo/help_hpcam_driver_restore.jpg

voilà !

deve91 · Answer

moi j'avais le souci de ne plus voir ma cam fonctionner au bout de 2 jours. j'ai désactiver et réactiver de suite la cam dans le gestionnaire de périphériques et depuis plus de souci.

rabess · Answer

Bonjour, 
 salut tout le monde moi j'ai un autre pb avec mon hp dv 6000 j'ai un ecran noir pendant au moins 5 minutes au demarage de l'ordi et ce a chaque fois

Pb avec webcam intégré au HP pavilion dv6000

103 réponses

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