Macbook clavier défectueux

Fermé
tottiseb Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2012 - 25 juin 2012 à 20:09
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 - 26 juin 2012 à 08:30
Bonjour,

Je vous explique mon problème :

J'ai un macbook et j'ai fais tomber un verre d'eau sur l'ordi. Il ne voulait plus se rallumer et quelques jours plus tard il s'est allumé en pleine nuit, il fonctionnait très bien... sauf le clavier.

Quand je tape la lettre C cela affiche un c barré, pour un d cela affiche un triangle, le E un ê et le H : flil

J'ai regardé dans les réglages, le clavier est bien en français et je ne trouve pas de solution.

Est ce que cela vous ai déjà arriver ? Est ce qu'il y a une solution ou est ce que le clavier est foutu ?

Merci de votre aide.

Bonne soirée
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2 réponses

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
25 juin 2012 à 20:41
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Winner97 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
25 juin 2012 à 22:09
Bonsoir,

Quand avez-vous acheté votre Mac ? Si s'était il y a moins d'un an, il est encore garantit et vous pouvez le ramener dans un AppleStore ou le renvoyer à Apple pour qu'ils vous le répare/remplace. Si vous avez souscris à une assurance AppleCare Protection Plan, votre garantie est étendue à 3 ans, ce qui vous laisse largement de la marge.
Cordialement.
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
26 juin 2012 à 08:30
Bonjour,

Il ne faut pas dire n'importe quoi, ce type d'accident n'est pas pris en compte par la garantie et, les techniciens Apple, ne sont pas forcément des "guignols"
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