problème audio sur mon PCRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai fait  récemment un peu de vide dans mes fichiers ou programmes mais j'ai dû malencontreusement supprimer quelque chose qu'il aurait fallu garder .
En effet , je n'arrive plus à entendre aucun fichier ou doc audio ...
Par exemple sur YouTube , j'ai l'image mais pas le son... De même pour mes petites videos prises avec mon appareil numérique...
Que faire? Pouvez-vous m'aider? 
Merci.

jm.degardin · Answer

bonjour tu as regarder si l'icone du haut parleur en bas a droite si il est tout en haut

evanaissante · Answer

je ne trouve pas cette icône...

billmaxime · Answer

salut

regarde dans tes périphériques si tu as un ? jaune


cdlt

evanaissante · Answer

Non , je ne vois pas ce? ;. En revanche , quand je vais dans "son et périphériques audio " , je vois " aucun périphérique audio "...

billmaxime · Answer

ok

peux tu me donner la marque de ton pc et ton os (seven-vista) 32 ou 64 bits

cdlt

evanaissante · Answer

Bon , ça y est , j'ai bien trouvé le ? jaune . Mon PC est un  Compaq  mais qu'est-ce que " os (seven-vista) 32 ou 64 bits " . Où puis-je trouver cela? 
Je suis une bien mauvaise technicienne , excuse-moi ...

billmaxime · Answer

pas besoin

tu vas sur le ? jaune tu clic droit et tu fais mettre a jour le pilote

dis moi si ça fonctionne

cdlt

evanaissante · Answer

Non , ça ne marche pas : j'obtiens "le matériel n'a pas été installé car l'Assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire"...

billmaxime · Answer

ok et as-tu essayé la solution de la restauration avant "de nettoyer" ton pc?

te souviens-tu quand tu as nettoyer ton pc?

cdlt

evanaissante · Answer

c'était la semaine dernière ... mais je ne me rappelle plus quel jour...
Quant à la solution de restauration  , je ne l'ai pas essayée.

billmaxime · Answer

ok

tu vas cliquer(gauche) sur démarrer >ordinateur>clic droit >propriété

tu auras les infos système du pc 

dis moi toutes les infos pour que je cherches ton pilote

image pour exemple

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=814369Sanstitre.jpg][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/814369Sanstitre.jpg[/IMG][/URL]

cdlt

evanaissante · Answer

quand je vais sur "démarrer" , après où est-ce que je trouve ordinateur??? ( j'ai honte... )

evanaissante · Answer

Voici ce que j'ai trouvé :

Système

Microsoft WXP
Edition familiale
Version 2002
Service Pack 3

76412-OEM-0050995-6922

Ordinateur
Intel ( R )
Pentium ( R ) 4 CPU. 2.60GHz
260 GHz , 512 MO de RAM

Nom de l'ordinateur
COMPAQ
Groupe de travail 
MSHOME


C'est tout...

kaneagle · Answer

Bonjour, Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<-- Copie à partir du début en incluant le --> DMI. Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.

billmaxime · Answer

voici la age pour faire la restauration

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

et voici la page pour télécharger le pilote 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8145-drivers-realtek-ac-97-audio/

si tu choisis la restauration regarde la ligne n°7 de la page (et pense a faire la restauration a une date d'avant le soucis) normalement il est  écrit ce que tu as fait a la date de la restauration 

cdlt

ps:dis moi si ça fonctionne

evanaissante · Answer

Hourra ! Ca fonctionne !

Merci infiniment pour ta patience et l'efficacité de tes conseils !

billmaxime · Answer

pas de soucis

la prochaine fois que tu "nettoies" ton pc prend garde de ne pas supprimer de pilotes lol

bonne soirée

billmaxime · Answer

re 

pense aussi a mettre ton topic en résolu

a+ et bonne soirée

evanaissante · Answer

ok  , merci encore !

billmaxime · Answer

pas de soucis

a+

Problème audio sur mon PC

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