écran noir a la place du bureau windows vistaFermé

Question

Bonjour, 


Lorsque je démarre mon ordinateur portable windows vista démarre correctement mais sur le bureau il n'y a plus rien, tout est noir il reste seulement le curseur de ma souris, la barre windows et une fenêtre "System Restore" qui s'ouvre et que je ne peux pas fermer.
Je ne peux pas non plus le désinstaller, j'ai surement un virus...
Comment faire ??

2011N2 · Answer

Salut,

Comment aller en Mode sans échec :

&#9654 Redémarre ton ordinateur.
&#9654 Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS. 
&#9654 Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître. 
&#9654 Choisis la première option : Mode Sans Échec, et valide avec "Entrée" 
&#9654 Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.
 
(Attention : pas de connexion possible en mode sans échec, donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs...) 

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Et après ?
J'ai deja essayer de redémarrer en mode sans echec et de désinstaller le truc mais ça n'a pas marché non plus

2011N2 · Answer

Ok.

Fais moi ça si possible : 

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou : 

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

ou :
 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».  
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 
https://www.cjoint.com/  

ou


http://www.cijoint.fr/ 

ou : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou :
 

http://pjjoint.malekal.com/ 

ou : 

https://www.casimages.com/ 



Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Merci, je viens de lancer le  diagnostic, ça prend du temps.
Comment je fais pour héberger le rapport ?
J'ai aussi des messages "failed to save all the components for the file..." qui s'affiche régulièrement en plusieurs fois.

2011N2 · Answer

Re,

Ça prend rarement plus de 10 minutes ;)

Ensuite, tu vas sur cjoint, tu fais parcourir, tu séléctionnes le rapport .txt sur ton bureau, et tu me postes le lien d'hébergement.

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

http://cjoint.com/?AJxqvqD9DGr

fifou222 · Answer

C'est grave docteur ? :-/

monicatlse · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3262482-vista-blocage-au-demarrage-sur-ecran-noir

fifou222 · Answer

Merci j'avais déjà lu ça avant de poster mon message, malheureusement le gestionnaire des tâches ne s'ouvrent pas.

monicatlse · Answer

ok du coup tu as le même probleme que moi moi je demarre mon pc port hp avec vista ça charge et ensuite ecran noir mais pas de souris!

fifou222 · Answer

Ah oui moi j'ai la souris et la barre windows mais je ne peux pas accéder à mes fichiers, j'ai des documents importants que je n'ai malheureusement pas sauvegardés ailleurs...

fifou222 · Answer

J'ai lancé le programme malwarebytes qui m'a trouvé 10fichiers infectés qui sont maintenant en quarantaine.
Systeme restore ne s'ouvre plus tout seul et les messages d'alerte ont disparus.
Cependant mon bureau est encore tout noir, je peux accéder au gestionnaire des tâches, j'ai essayé la procédure de l'autre topic mais je n'ai pas réussi.

2011N2 · Answer

Salut,

Non ! Il ne fallait pas faire MBAM maintenant...

Tant pis, poste moi le rapport.

Merci,

Gabriel.

fifou222 · Answer

Ah mince, ça a quand même réglé quelques trucs. Par contre le rapport ne s'est pas enregistré.

2011N2 · Answer

Tant pis.

Ouvre MBAM, tu vas dans Rapports/Logs et tu dois avoir le rapport le plus récent ;)

Merci,

Gabriel.

fifou222 · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8005

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.19088

23/10/2011 18:40:54
mbam-log-2011-10-23 (18-40-54).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 328599
Temps écoulé: 2 heure(s), 47 minute(s), 55 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 1
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 6

Processus mémoire infecté(s):
c:\programdata\vpbxdkyijkveoxr.exe (Trojan.Fakealert) -> 3996 -> Unloaded process successfully.

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\VPbXDkyijkVEoxr.exe (Trojan.Fakealert) -> Value: VPbXDkyijkVEoxr.exe -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowMyComputer (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowSearch (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\programdata\vpbxdkyijkveoxr.exe (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Anna\AppData\Local\Temp\p5tm1qbi6dss92.exe.tmp (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Anna\AppData\Local\Temp\wusa.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Anna\AppData\Local\Temp\D2BA.tmp (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Anna\downloads\xvidsetup.exe (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Anna\downloads\videoconvertersetup.exe (Adware.InstallCore) -> Quarantined and deleted successfully.



MERCI A TOI !

2011N2 · Answer

Salut,

Refais moi un nouveau ZHPdiag ;)

Merci,

Gabriel.

fifou222 · Answer

Voilà :)

http://cjoint.com/?AJxwlaHHftM

2011N2 · Answer

Ok :)

Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme). 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
Appuye sur 1 (Recherche) puis ==> Entrée.
Patiente lors du scan.
À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
Le rapport est également sauvegardé sous C:\

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

J'ai pas réussi à mettre le programme sur le bureau mais la recherche est lancée

fifou222 · Answer

http://cjoint.com/?AJxwwHHGPtj

2011N2 · Answer

Ok. Double-clique sur l'icône Toolbar Shooter présente sur ton bureau. Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée. Patiente lors du scan. À la fin du nettoyage, il est demandé de redémarrer l'ordinateur, tape 1 pour redémarrer l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, le rapport de ToolbarShooter est sauvegardé à la racine du disque sous le nom de ToolbarShooter_supp, héberge le ici : https://www.cjoint.com/ @+ Gabriel.

fifou222 · Answer

J'ai redémarré "à la main", j'espère que ce n'est pas grave, voici le lien : http://cjoint.com/?AJxwMW2vTr6

2011N2 · Answer

Non, c'est bon :)

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[Search].txt

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Le lien de fonctionne pas

2011N2 · Answer

Désolé : http://general-changelog-team.fr/outils/289-adwcleaner

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

http://cjoint.com/?AJxw1Se4ZjR

2011N2 · Answer

Ok, passe le en mode suppression et poste moi le rapport ;)

Merci,

Gabriel.

fifou222 · Answer

http://cjoint.com/?AJxxeZzd6lN

2011N2 · Answer

Ok.

Tu peux me refaire un ZHPdiag ?

Merci,

Gabriel.

fifou222 · Answer

http://cjoint.com/?AJxxqFskRdz

2011N2 · Answer

Re,

>Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) présentes dans le fichier texte : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20fifou222.txt

>Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
>Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.  
>Faire Ok. 
>Clique sur "Tous".  
>Clique sur "Nettoyer". 
>Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

C'est lancé, ça prend beaucoup de temps c'est normal ?

2011N2 · Answer

Re,

Là, ça doit être finit, non ?

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Non c'est à même pas un quart

2011N2 · Answer

Tu as fait Exécuter en tant qu'admin ?

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Oui

fifou222 · Answer

J'ai l'impression que ça n'avance pas, je peux essayer de recommencer ?

2011N2 · Answer

C'est toujours pareil ?

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Oui ça n'avance pas je recommence ?

2011N2 · Answer

Bah oui, mais ferme toutes les applic' ;)

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Il me dit "impossible de créer le fichier C:/Users.../Preferences. Accès refusé"

2011N2 · Answer

Tu es sûr d'avoir fait : Clic droit => Éxécuter en tant qu'adminstrateur ?

Merci,

Gabriel.

fifou222 · Answer

Oui oui

2011N2 · Answer

Ok.

Supprime ZHPfix et retélécharge le ici.

Merci,

Gabriel.

fifou222 · Answer

Toujours pareil

2011N2 · Answer

Ok.

Toutes les applications sont fermées (avec les navigateurs) ?

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Oui et toujours le meme message d'accès refusé

2011N2 · Answer

Refais un ZHPdiag alors STP ;)

Merci,

Gabriel.

fifou222 · Answer

http://cjoint.com/?AJyuRd5GJOX

2011N2 · Answer

Refais moi ça : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23461405-ecran-noir-a-la-place-du-bureau-windows-vista?page=2#33

Merci,

Gabriel.

fifou222 · Answer

accès refusé

2011N2 · Answer

Ok.

Sinon comment se comporte le PC ?

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Euh, il chauffe un peu, comme d'hab.
Toujours pas accès à mes fichiers etc... seulement internet.
Rien dans "démarrer"

2011N2 · Answer

Ah.... Finalisons, ton PC va surement gagner en vitesse. Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan. Autrement, installes-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tuto complet Ici 1- Nous allons mettre à jour ton pc. Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant. 1ère étape : Java ▶ Télécharge >>>JavaRa<<< puis décompresse le sur ton bureau. ▶ Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe. ▶ Clique sur "Search For Updates". ▶ Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search". ▶ Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation. ▶ Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions". ▶ Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur "Ok". ▶ Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message./list /!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à Cette adresse puis passe directement à la partie Remove Older Versions" /!\ 2ème étape : Adobe Reader ▶ Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour. ▶ Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici ) ▶ Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour. 3ème étape : Mise à jour des logiciels ▶ Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker. ▶ Télécharge le Ici ▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici. 2- Vacciner les supports amovibles ▶ Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent. ▶ Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7). ▶ Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option Vacciner. ▶ Appuie sur Ok au message de confirmation. ▶ Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option Désinstaller. Note : Si ton antivirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif ) 3- DelFix ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, clique sur Suppression ▶ Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. WOT : Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Chrome pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Safari pour securiser ton surf : WOT 4- Optimisation 1ère étape : Suppression des fichiers inutiles ▶ Télécharge CCleaner. ▶ Installe le, puis lance le. ▶ Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ". ▶ Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur Analyser. A la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer. ▶ Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées. ▶ Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression)2 ▶ Cliques ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer ▶ Tu peux renouveler ces opérations tous les jours./list 2ème étape : Défragmentation Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs. ▶ Télécharge https://www.ccleaner.com/defraggler/download/standardDefraggler]. ▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici. 3ème étape : Vérification des disques ▶ Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ ) ▶ Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils ▶ Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes. ▶ Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage). 4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage ▶ Clique sur Démarrer puis Exécuter. ▶ Tape msconfig et valide par ok. ▶ A l'onglet Démarrage , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...). ▶ Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC./list 4- Purge de la restauration système La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème. ▶ Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant. ▶ Tutoriels : - Windows XP - Windows Vista - Windows 7 5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven ) Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver. -> Pourquoi garder l'UAC activée? 6- Security Check Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme. ▶ Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau. ▶ Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse. ▶ Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check./list 7- Liens utiles Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC. Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté. - Les dangers du P2P - La sécurité de son PC, c'est quoi ? - Sécuriser son ordinateur - Pourquoi maintenir son navigateur à jour? - Les toolbars c'est pas obligatoire 8-Glary Utilities Passe Glary Utilities en le téléchargeant ici. Attention, lors de l'installation, il est demandé d'installer la Toolbar ASK, refuse, cette dernière est infectieuse. Voilà. ► Donc pour les conseils en général : 1-Utilise toujours une session utilisateur et non administrateur. 2-Tiens tout tes logiciels à jour. 3-Ne crack pas (Emule, BiTorrent, etc...) 4-Surveille les sites où tu vas avec WoT. 5-Ne clique pas n'importe où. @+ Gabriel.

fifou222 · Answer

Oula, ça va résoudre le problème ? je vais récupérer tous mes fichiers ?
Parce que je veux bien qu'il aille plus vite mais si je ne peux pas m'en servir autrement que pour aller sur internet ça ne sert pas vraiment...

2011N2 · Answer

Re,

Il n'y a rien dans "Démarrer", c'est ça le problème ? :)

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Oui et tous mes documents (musiques, photos, cours, mémoire de fin d'année) ont disparus. A la place du bureau il n'y a plus rien (sauf ce que j'ai installé entre temps), plus de fond d'écran non plus. Word, Open Office etc sont introuvables (sauf si je fais une recherche dans "démarrer" mais ça ne s'ouvre pas)

2011N2 · Answer

Re,

Même en mode sans échec ? Ce n'est pas dans C:\ ?

Comment aller en Mode sans échec :

&#9654 Redémarre ton ordinateur.
&#9654 Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS. 
&#9654 Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître. 
&#9654 Choisis la première option : Mode Sans Échec, et valide avec "Entrée" 
&#9654 Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.
 
(Attention : pas de connexion possible en mode sans échec, donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs...) 

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Non plus... Le désert...

2011N2 · Answer

Re,

Essaye d'affichier les dossiers et fichiers cachés. Regarde si tu les trouves.

@+

Gabriel.

moment de grace · Answer

helllo vous 2

@ 2011N2

RogueKiller en 2 et 6 serait pas mal je pense....

fifou222 · Answer

Comment je fais ?

2011N2 · Answer

Salut MDG, 

Merci de ton message, j'étais sur de l'avoir fait, mais ce n'était pas ce sujet... Heureusement que tu es intervenu ;) J'ai confondu avec lui, honte à moi... 

* Télécharger sur le bureau RogueKiller : https://www.luanagames.com/index.fr.html
* Quitter tous les programmes en cours. 
* Sous Vista/Seven, clic droit => Éxécuter en tant qu'administrateur. 
* Sinon lancer simplement RogueKiller.exe 
* Lorsque demandé, tapez 1 et valider. 
* Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), colle son contenu dans la réponse sur le forum. 
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+ 

Gabriel. 

Développement ToolbarShooter

fifou222 · Answer

RogueKiller V6.1.4 [22/10/2011] par Tigzy contact sur http://www.sur-la-toile.com mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6001 Service Pack 1) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Anna [Droits d'admin] Mode: Recherche -- Date : 24/10/2011 22:06:14 Processus malicieux: 0 Entrees de registre: 6 [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> FOUND [HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> FOUND Fichiers / Dossiers particuliers: Driver: [LOADED] Fichier HOSTS: 127.0.0.1 localhost ::1 localhost Termine : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt

2011N2 · Answer

Salut,

Repasse RogueKiller en mode 2, puis en mode 6.

Poste moi les deux rapports.

Gabriel.

fifou222 · Answer

mode 2 : RogueKiller V6.1.4 [22/10/2011] par Tigzy contact sur http://www.sur-la-toile.com mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6001 Service Pack 1) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Anna [Droits d'admin] Mode: Suppression -- Date : 24/10/2011 22:09:55 Processus malicieux: 0 Entrees de registre: 6 [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED () [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED () [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED () [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED () [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> REPLACED () [HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> REPLACED () Fichiers / Dossiers particuliers: Driver: [LOADED] Fichier HOSTS: 127.0.0.1 localhost ::1 localhost Termine : << RKreport[2].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt

2011N2 · Answer

Ok.

Mode 6 à présent ;)

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

RogueKiller V6.1.4 [22/10/2011] par Tigzy contact sur http://www.sur-la-toile.com mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6001 Service Pack 1) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Anna [Droits d'admin] Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 24/10/2011 22:14:32 Processus malicieux: 0 Driver: [LOADED] Attributs de fichiers restaures: Bureau: Success 706 / Fail 0 Lancement rapide: Success 2 / Fail 0 Programmes: Success 7614 / Fail 0 Menu demarrer: Success 74 / Fail 0 Dossier utilisateur: Success 10776 / Fail 0 Mes documents: Success 2211 / Fail 0 Mes favoris: Success 44 / Fail 0 Mes images: Success 3701 / Fail 0 Ma musique: Success 6209 / Fail 0 Mes videos: Success 2 / Fail 0 Disques locaux: Success 3056 / Fail 0 Sauvegarde: [NOT FOUND] Lecteurs: [C:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored [D:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored [E:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped Termine : << RKreport[3].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt

2011N2 · Answer

Re,

Tes fichiers sont réaparus normalement ?

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

OH OUI ! Incroyable ! Merci !
Par contre ils ne sont toujours pas visibles sur le bureau et il n'y a toujours rien dans "démarrer"

2011N2 · Answer

Re,

Tu as redémarré ?

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Hum, non ^^ j'essaye

2011N2 · Answer

Ok :)

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Alors, mes fichiers ont réapparus sur le bureau (tout bien rangé d'ailleurs), par contre la barre windows n'est pas comme avant, a côté de "démarrer" il y a seulement l'icône "system restore" que je n'avais jamais vu avant et dans démarrer je peux seulement accéder à "tous les programmes" et "ordinateur".
C'est pas très embêtant mais je voudrait m'assurer qu'il n'y a plus de problème.
Sait tu d'où viens le problème ? Pourquoi tout à disparu d'un coup ?
MERCI BEAUCOUP

2011N2 · Answer

Re,

C'était un rogue :)

Sinon, tu peux essayer de refaire ZHPfix ?

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

D'accord.
Qu'est ce qu'un rogue ? Comment est il arrivé ?

2011N2 · Answer

Re,

Rogue^^

C'est arrivé, je ne sais pas, tu as dû télécharger un mauvais logiciel probablement ;)

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3361 par Nicolas Coolman, Update du 06/09/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-24-10-2011-22-45-33.txt
Run by Anna at 24/10/2011 22:45:33
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7406}
SUPPRIME Key*: SearchScopes :{4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C}
SUPPRIME Key*: SearchScopes :{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
ABSENT SearchScopes :{4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C}
ABSENT SearchScopes :{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\OfferBox
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShopperReportsSA

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {B4820DB1-098D-4C7B-A903-C4D7405D8598}
SUPPRIME {45A7F3EE-AE67-40E4-A6A6-5B9AD0B36CBF}

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME AppInit: \progra~1\wi371a~1\datamngr\datamngr.dll

========== Préférences navigateur ==========
ABSENT Folder Chrome: C:\Users\Anna\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Windows iLivid Toolbar
SUPPRIME Folder: c:\users\anna\appdata\locallow\searchquband
SUPPRIME Temporaires Windows: : 77
SUPPRIME Flash Cookies: 22

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: \progra~1\wi371a~1\datamngr\datamngr.dll
ABSENT Folder/File: c:\program files\windows ilivid toolbar
SUPPRIME Temporaires Windows: : 684
SUPPRIME Flash Cookies: 11

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
4 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 56s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 24/10/2011 22:45:33 [2183]

fifou222 · Answer

Question peut être bête, le Rogue en question ce n'est pas System Restore ? 
Quand le problème est arrivé une fenêtre System Restore s'ouvrait toute seule, impossible à fermer et ça cherchait des trucs sans que je puisse l'arrêter.
La fenêtre ne s'ouvre plus mais l'icone est encore présent dans le barre windows.

2011N2 · Answer

Re,

Je ne pense pas, mais ne restaure pas non plus ;)

Sinon, si le PC se comporte bien, commence à finaliser :)

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Ça va il se comporte pas trop mal, j'attendrai quelques jours le temps que je soit en vacances pour finaliser. Ça ira ou c'est mieux si je le fais vite ?
En tout cas un IMMENSE merci pour ton aide !

2011N2 · Answer

Re,

C'est fortement conseiller que tu fasses tout, mais fais bout par bout :)

Bonne soirée, dors tranquille^^

Gabriel.

fifou222 · Answer

Ok je m'y remet demain, c'est possible que je ne comprenne pas tout par contre.
Merci merci merci !

2011N2 · Answer

Tu me demanderas ;)

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

bonjour, est ce que les "trucs" vont réapparaitre dans "démarrer" ? 
(Désolée je ne suis pas experte en vocabulaire informatique)

fifou222 · Answer

Pour la finalisation, on me dit que je dispose deja de la plateforme Java(TM) la plus récente

2011N2 · Answer

Normalement, ce qui est dans Démarrer, sont les programmes que tu utilises le plus souvent, donc à priori oui ;)

Ok pour Java :)

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Je continue avec Adobe ou je fais "Remove Older Versions" ?

2011N2 · Answer

Continue :)

 @+

Gabriel.

fifou222 · Answer

D'accord, je ne retrouve pas adobe, pourtant il me semble que je l'ai, et les liens que tu m'as donné pour la finalisation ne fonctionnent pas tous

2011N2 · Answer

Re,

Dans les logiciels installés, Adobe est absent ?

@+

Gabriel.

fifou222 · Answer

Je ne sais pas je le trouve pas

2011N2 · Answer

Installe le à partir de Google alors :)

@+

Gabriel.

écran noir a la place du bureau windows vista

94 réponses

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