Probleme de mise à jour

Fermé
pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011 - Modifié par pierot10 le 27/07/2011 à 22:31
pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011 - 17 août 2011 à 13:56
Bonjour,

Mon pc m'indique que des mises à jour sont prêtes à être installées. Cependant, lorsque je clique pour les installer, il commence mais n'abouti pas. D'où vient le problème ?
A voir également:

10 réponses

Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 170
Modifié par Sebbonard le 5/08/2011 à 16:17
[Le post de départ parlais d'antivirus !!]
Bonjour,

C'est quel antivirus ?

Certains antivirus connaissent de temps en temps des problèmes de ce style (ça m'est arrivé avec Avast et Antivir).
La solution (qui a marché dans les 2 cas pour moi) a été de télécharger les définitions de virus directement sur le site (ici Avast ou Antivir) et de faire la mise à jour manuellement.
Ensuite, les mises à jour se sont faites normalement.
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pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011
30 juil. 2011 à 01:20
Mon anti-virus est bit defender.
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pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011
31 juil. 2011 à 12:32
Comment résoudre ce problème svp ?
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Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 170
Modifié par Sebbonard le 31/07/2011 à 22:41
Télécharges la mise à jour de la définition des virus en allant ici:

http://download.bitdefender.com/updates/

Cliques sur le dossier correspondant à ta version de ton Bitdefender et télécharges le fichier weekly.exe

Quand c'est fait, lance le fichier pour mettre à jour la définition des virus.

1- Tu seras à jour.
2- Il est possible que cela débloque la mise à jour automatique (tiens nous au courant)
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pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011
2 août 2011 à 19:16
Bonjour,

D'accord mais je choisis quoi entre x64/ et x86/ ?
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Utilisateur anonyme
2 août 2011 à 19:27
Bonsoir,

êtes vous sur qu'il s'agit de mises à jour d'un Antivirus ?????

Ce n'est pas mise à jour de Windows ?????

Mon pc m'indique que des mises à jour sont prêtes à être installées. Cependant, lorsque je clique pour les installer

Tu cliques OU pour aider tes Intervenants ?????????

Quel OS XP Vista Seven ????

A+Lusche Philippe
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pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011
2 août 2011 à 23:52
Je crois qu'il s'agit de mises à jour Windows, si.
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Utilisateur anonyme
3 août 2011 à 08:01
Bonjour,

Quel OS XP VISTA seven

Je crois qu'il s'agit de mises à jour Windows Ben si tu sais pas toi même comment veux tu que les personnes t'aident

Comment t'indique le PC que des mises à jour sont prêtes à être installées
Détails nous SVP

A+Lusche Philippe
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pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011
Modifié par pierot10 le 5/08/2011 à 22:38
Évidemment que je connais mon système d'exploitation. C'est simplement OS que je ne savais pas.

Mon PC m'indique que des mises à jour sont prêtes à être installer (icône jaune en bas à droite).

Je clique dessus afin de les installer. Le tout se déroule normalement, les premières s'installent. Mais au bout d'un moment, le processus s'arrête et n'aboutis pas.

Idem quand j'éteins mon PC : "éteindre en installant les mises à jour". Le PC se prépare à installer, mais s'arrête au bout de la 2-3 ème mise à jour, traine dessus et s'éteint sans installer les autres.

Voilà le problème.
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Utilisateur anonyme
5 août 2011 à 22:54
Bonsoir,

Bien nous allons prendre la question de manière différente.

1) merci d'avoir indiquer qu'elle était la mise à jour dont tu parlais, ce fut difficile mais nous y sommes arrivés

2) Bien sur que toi tu sais sur quel OS (système d'exploitation) tu utilises

3) Nous nous ne savons pas du tout, d'où nôtre question XP VISTA SEVEN ???? enfin pas grave si tu ne veux pas y répondre

4) Les mises à jour peuvent être sélectionnées manuellement, si tu connais celle qui cause problème, tu ne la sélectionne pas et les autres s'installeront, cela peut arriver parfois, elle reviendra plus tard et s'installera d'elle même.

Sur ce Bonne soirée

A+Lusche Philippe
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pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011
6 août 2011 à 12:06
Bonjour,

Mon système d'exploitation est XP.
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Utilisateur anonyme
7 août 2011 à 10:11
Bonjour,

Ok merci.

Essai donc cette méthode:

Les mises à jour peuvent être sélectionnées manuellement, si tu connais celle qui cause problème, tu ne la sélectionne pas et les autres s'installeront, cela peut arriver parfois, elle reviendra plus tard et s'installera d'elle même.

A+Lusche Philippe
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pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011
Modifié par pierot10 le 7/08/2011 à 23:20
Bonsoir,

J'ai relancé l'installation des mises à jour via l'icône jaune en bas à droite.

Tout ne s'est pas installé, comme d'habitude.

J'ai alors essayé de faire ce que vous m'avez dit : installation de façon personnalisée. J'ai d'abord installé les mises à jour qui ne faisaient pas parti des mises à jour qui ne s'étaient pas installées (je sais pas pourquoi il y avait d'autre mises à jour d'ailleurs car il aurait normalement du rester que celles avec un échec d'installation...).

Enfin, j'ai tenté d'installer une par une les premières défectueuses, sans succès...

Voici les mises à jour qui ne peuvent pas s'installer :

- KB2502898
- KB2418241
- KB2553975
- KB982524
- KB2541025
- KB2509503
- KB2538243
- KB2518864

pierot10
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Utilisateur anonyme
8 août 2011 à 08:23
Hello,

Suivre ce Post afin de vérifier si ces mises à jour ne sont pas déjà installés:
http://www.vista-xp.fr/forum/topic8730.html

Applique les suggestions de Marie et dis nous ce qu'il en est.

A+Lusche Philippe
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pierot10 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011
Modifié par pierot10 le 18/08/2011 à 13:53
Bonjour,

J'ai essayé sur plusieurs jours d'installer les mises à jour sur windows update : une par une, l'installation fonctionne mais les mises à jour reste quand même à télécharger. Je trouve bizarre que que la taille des mises à jour de sécurité font 0 Ko ...
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