Remboursement d'avoir OrangeFermé

Question

Bonjour, 

Nous sommes toujours dans l'attente d'une lettre chèque d'Orange depuis début d'année ou apparait un avoir de 20, 15 EUR. Comment faire pour récupérer cette somme? Pensez vous que quand nous en aurons marre de réclamer on vous en fera cadeau? Oui peut-être vient-elle à dos de chameau d'un center call au maghreb?

On se moque vraiment des gens, des utilisateurs, des consomateurs!!!! Jusqu'à quand vont ils nous emmerder, nous pourrir la vie? Ils veulent que l'on se suicide comme chez eux pour que l'on ne parle plus d'Orange mais des clients Oranges qui craquent devant tant d'incompétence, d'incompréhension, de compassion, de j'menfoutisme!!!!




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Migou76 · Answer

Bonsoir, 

Ce n'est pas compliqué. Vous commencez par arrêtez les prélèvements automatiques. Ensuite vous leur payez uniquement ce qui leur est du. 

Personnellement, j'ai toujours refusé le prélèvement chez Orange. Trop de surprises. Par exemple, je viens de recevoir 55€ d'intervention que j'ai déjà réglé en déc 2010. 
Il m'ont également proposé un avoir (trop drôle), c'est eux qui se trompent et c'est moi qui paie. 

Mais, lorsque c'est vous qui tenez le portefeuille, vous avez le pouvoir de dire NON !

Bassina · Answer

Bonjour Pierrot , tu peux saisir le mediateur des télecom.Voici le site officiel: 
http://www.mediateur-telecom.fr/.

Remboursement d'avoir Orange

2 réponses

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