App error 523 ( black berry curve 8500 )

Bonjour,
alors voilà mon problème:
Mon téléphone affiche cet écran blanc avec comme message App error 523 !! donc je cherche solution a mon problème, scrute les forums, et je vois qu'il faut que j installe le cd d installation et tente la manoeuvre a suivre...Mais la impossible l'écran de l'assistant blackberry desktop et inutilisable... l ecan et gris et je ne peut cliquer nul part... alors que je devrais pouvoir restaurer le système bref quelqu'un peut m'aider en m'éclairant sur les marches a suivre..... Merci a toutes et a tous pour les réponses