Explorer.exe fait ralentir fortement mon ordiRésolu/Fermé

Question

Bonjour/Bonsoir
J'ai besoin de votre aide, j'ai tout essayé mais rien à faire... Je m'explique: sa fait environ 1 mois que mon ordinateur est très lent, lorsque j'ouvre un dossier, quand je fait un clic droit pour afficher le menu, mais le plus lent c'est quand je vais dans "Ordinateur" . J'ai fait plusieurs scan , pour vérifier si j'avais pas de virus, aucun résultat. Ensuite, j'ai défragmenté, toujours pareil, aucun résultat. Donc, j'ai réfléchit et regardé le problème de plus prêt, et j'ai su d'où sa venait, de l'explorer.exe. Vous allez me dire: "une simple restauration complète du système et c'est bon" > Non !! J'ai essayé au démarrage de mon ordinateur, en appuyant sur F11 mais mon ordinateur ne réagit pas, ensuite j'ai essayé avec la commande C:\Windows\SMINST\Restore7.exe , mais rien à faire. Que faire ??
J'ai un ordinateur qui tourne sur vista 32Bit , ordinateur hp compaq.
Aidez moi s'il vous plait , j'ai vraiment besoin de vous. Toute solution sera testé.

helkdesp · Answer

Hello
Par hasard, ça ne serait pas l'affichage de miniatures ? Personnellement, activé, et en allant dans des dossiers avec de nombreuses vidéos par exemple, explorer plafonnait à 100%...

Legend59287 · Answer

Comment sa , l'affichage des miniatures ?? Tu parles des icons ? si oui, qu'est ce que je doit faire ??

Legend59287 · Answer

Sa fonctionne pas, toujours le même résultat. Sa met toujours longtemps à ouvrir le menu contextuel. Que faire ?! Je suis désespéré ...

mpuissance4 · Answer

Bonjour,


faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner
Désinstallez tous les programmes inutiles,
N'installez aucune "toolbar" 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a (faire les mise à jour avant de lancer le scan.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam


Cordialement

Legend59287 · Answer

J'ai tout fait, même supprimé des programmes... J'en est marre !!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
je poste ici à la demande de mpuissance4  :-)

@ Legend59287 : 

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Legend59287 · Answer

Voilà comme demandé, le fichier texte : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij0Fh3jEk.txt

Utilisateur anonyme · Answer

tu as un rootkit dans le mbr !!!


lis et suis les étapes suivantes :


*	Télécharge TDSSKiller sur ton bureau :

https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe


*  Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " ) 

*  Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse. 

*  Si des élements sont trouvés, cliques sur [Continue] puis sur [Reboot Now] 

*  Un rapport s'ouvrira au redémarrage du PC. 

*  Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse. 

Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt.












*		/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 


/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix :
 
&#9658; ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Legend59287 · Answer

J'explique ... J'ai pas fait attention ce que je téléchargé , et j'ai téléchargé "ComboFix" au lieu de TDSSKiller. Mais mon erreur ma sauvé, j'ai lancé l'analyse avec combofix, et j'ai pu formater mon ordinateur. Donc c'est résolu , merci énormément Electricien 69, ton aide ma vraiment été précieuse , je t'en remercie 1000 fois.

Bonne continuation à tous.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
passe quand même TDSSKiller pour la correction de MBR !

les  informations dans le MBR reste en mémoire même après aoir reformaté le pc !!!

Legend59287 · Answer

Je viens de faire le scan et rien de suspect. Merci de ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

bon surf  ;-)

Explorer.exe fait ralentir fortement mon ordi

12 réponses

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