Bonjour;merci pour ta réponse,en faite il faudrai qu'elle passe par outlook ou une autre c cela ?@+ mary

Franchement je suis un peu désarmé car là d'après ce que tu dis c'est plus un problème lié à wanadoo non?

si elle ne peut pas aller sur ses pages de messageries je ne suis pas sur que cela viennent de l'ordi.
Je ne comprends pas bien d'ou peut venir son problème.
il faudrait qu'elle installe un logiciel de messagerie afin de voir si cela fonctionne. En plus c'est quand même plus pratique pour gérer ses messages....

Merci je verrai ca avec elle si on peu se debrouiller seules;sinon as tu deja eu a faire au service wanodoo,car elle a essayer mais rien a faire ,dur de les avoir et pas de solution.

En général oui je les ai eu facilement. après ils n'ont pas tous la même compétences mais bon c'est pas pire qu'ailleurs - peut être même moins-

L'attente est gratuite maintetant si tu apelles d'une ligne france télécom

cordialement

Mary...
Je maintiens :
Il faudrait essayer de créer des comptes sous Outlook Express ou Thunderbird afin de receuillir ce courrier.
Je ne pense pas que l'ordinateur soit responsable des échecs.
Etrange tout de même que vous ayez des échecs en passant par wanadoo.fr

Au juste, que se passe-t-il précisément quand vous essayez depuis le site de wanadoo ? Vous n'arrivez pas à vous identifier et vous tournez en rond ?

Pour l'assistance wanadoo, il est préférable d'appeler du temps de midi... *** Si on m'explique longtemps, je comprends très vite ! ***

Bonjour,pour expliquer;lorsqu'elle veux ouvrir son courrier sur une de ses boite (3) si elle selectionne un nom ca lui demande si elle veux ouvrir sur l'autre meme si elle selectionne n'importe quel nom ca n'ouvre rien c toujours la meme question qui reviens en boucle ,c bizard,elle me dit que avec outlook ca va pas non plus
je vais aller chez elle cet apres midi pour voir cela si j'ai un souci je ferai appel a vous ;merci
@+ mary

C'est bizarre en effet.
Moi, je vais sur wanadoo.fr, je demande le courrier en cliquant sur l'enveloppe de la page d'accueil.
Ensuite, je m'identifie en choisissant mon adresse dans la liste, je tappe mon mot de passe et voilà.

Sur Outlook, pareil et ça marche très bien.

Il faudrait essayer en vidant le cache internet (fichiers temporaires) et les mots de passe enregistrés par windows. *** Si on m'explique longtemps, je comprends très vite ! ***

Bonjour,nous avons fini par avoir wanadoo qui a fais la manip a notre place et ca a fonctionner ,nous n'avons pas eu de reponse pour autant pourquoi nous n'arrivons pas a ouvrir,donc cela pour une boite et lorsque l'on a voulu ouvrir l'autre (apres les avoir eu) l'a impossible d'ouvrir,je comprend vraiment pas ,mais bon la principale s'ouvre maintenant.et outlook c bon ca fonctionne merci @+ mary

Je vois que je ne suis pas le seul à avoir avoir des problèmes avec le nouveau navigateur orange (ex-espace wanadoo). je ne peux ni m'identifier, ni aller dans ma messagerie.

Merci,

J'ai résolu mon problème (semble-t-il) en passant directement par le portail orange.
En conclusion, l'espace wanadoo n'est plus utilisable. De ce que j'ai pu constater, je ne suis pas le seul à avoir ce genre de pb.

Philip63,
d'accord c'est justement ce que je voulais te suggérer pour ne pas être ennuyé. Tu pourras aussi supprimer en toute tranquilité l'espace wanadoo (qui ne sert pas pour les connections internet) si tu veux et configurer manuellement ta connexion grace à ceci :

http://www.faqoe.com/connexionmanel.htm
Bonne soirée et bonne navigation. Maya

Bonjour,

3X, merci beaucoup d'avoir aidé cigale au sujet de l'espace wanadoo, tu m'as aidé par la même occasion. mille fois merci.
mais j'ai deux questions pour toi.
je clic sur l'icone (wanado accès à distance) et une fois que c'est fait je clic sur internet explorer. 1ère chose: est-ce que c'est comme ça que ça fonctionne ?
2ème chose: j'ai désinstallé wanadoo, j'ai toujours outlook express mais lorsque que j'ouvre un message je n'ai plus de lien sur internet
est-ce normal ?

Merci de ta réponse

Bonsoir,

voila je rencontre un probleme depuis 3 jours je ne peux plus avoir acces a ma boite de messagerie
lorsque je clique sur la petite enveloppe pour consulter mes mail une pages blanche apparait mais rien ne s'affiche
je vous serais tres reconnaissante de me dire comment je peux faire pour pouvoir consulter mes message

Bonjour,
au risque de te paraitre nulle est ce que tu peux m'indiquer comment faire un nettoyage de mon disque dur?merci pour ta reponse c gentil

Bonjour,
j ai une adresse sur wanadoo j y accede par outlook. Depuis trois jours impossible de receptionner des messages. outlook en receptionne que 8 (quel que soit le nombre de messages en messageerie) et puis s'arrete Qui à une solution
merci