Probleme free box ... help !

Fermé
lave linge - 23 nov. 2010 à 11:49
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 - 23 nov. 2010 à 16:36
Bonjour,

ma box annonce un peu plus de 21 mgbits en regardant sur parametres box tv et quand je test ma ligne depuis l'ordi par internet je depasse pas les 13 mgbits
c'est un probleme de pc ? un virus ?

dois je changer un element sur pc , faire une mise a jour materiel ?
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5 réponses

ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 nov. 2010 à 11:53
Bonjour,
moi je suis chez Orange avec une connexion de 22 MO et je n'ai que 13 à 14 MO,tout dépend à qu'elle distance tu te trouve de la plaque DSLAM de France Telecom,moi j'en suis distant de 1.4 kms ce qui explique mon débit Internet
Eric
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je suis a 514 m du raccordement free je devrais avoir de la grosse patate damned !
en plus il arrive que la free box plante qqles minutes 3 fois par jour en gros alors qu'elle est toute neuve alim compris
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
Modifié par ricco114 le 23/11/2010 à 12:01
effectivement à 514 m tu dois avoir un turbo donc il y a un autre problème,as tu contacté Free?
Eric
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cHOCho49 Messages postés 1079 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2022 169
23 nov. 2010 à 12:15
Sa ne dépend pas que de la distance, mais aussi du nombre de personnes branchés sur ce noeuds. De plus des chaines comme TF1 HD pompe beaucoup de bande passante, as-tu essayer de tester ta ligne en étaignant la freeboxTV?
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max 13 mgbits en eteignant box , je n'utilise pas la box quand je suis sur le net
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 nov. 2010 à 12:03
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oui c'est pour ça que le modem est tout neuf , c'etait leur conseil le remplacement mais ça change pas grand chose a mon probleme voire rien en dehors du fait que les frais de resiliation eventuel sont repassés au maximum ... 90euros
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merci rico114 pour le lien je test tout ça ce soir ... au fait la modif est immediate ou delai de 24h ?
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 nov. 2010 à 12:12
connaissons un peu Free je pense que le délai serait bien de 24 heures
Eric
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Gaunts Messages postés 1125 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2012 116
23 nov. 2010 à 12:24
Salut,

je passe pour dire que chez moi ces modifications ont toujours été immédiates.
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 nov. 2010 à 16:36
Bonjour,
si c'est le cas alors tant mieux
Eric
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