Bonjour à tous!
J'ai un petit soucis depuis qqjours. J'ai une imprimante HP Officejet 6110 et je n'arrive plus à commander le scanner depuis HP Director, ça me dit qu'il y a erreur de communication avec le périphirique de numérisation. Quand je veux regader l'état, ça me dit qu'il ne trouve pas ($ProdShortName$). Donc j'étais en ligne avec la hotline de HP, et ils m'ont dit de réinstallé le driver, mais cela n'a rien changé, donc il m'ont conseillé de mettre à jour mes ports usb. Pour cela je suis allé sur le site de ma carte mère (Gygabyte) et j'ai télécharger le driver. Maintenant mon soucis est sur le fichier (lisez moi) qui dit que je dois installer SP1 pour faire la mise à jour des ports USB. Alors que j'ai SP2, je voudrais savoir si cela n'occasionne pas de problème avant de le faire. J'ai télécharger SP1, mais je n'ais rien installé pour l'instant car je ne suis pas sure. Merci de bien vouloir m'éclairer à ce sujet et espère avoir une (des) réponse à mon soucis.
Merci
Configuration: P4 AMD Atlon 2,4Ghz;Carte mère Gygabyte GA-7VAP
Chipset VIA 8377 Apollo KT 400. Windows XP Pro SP2. 512 Mo SDRAM
Comment débloquer les port usb pour mon ordi
