Problème mail, est-ce normal?

Bonsoir,

J'ai eu un petit problème. Il y a des moments je reçois des mails de personnes ou associations qui arrivent directement dans ma boite mail. Or, je suis allé voir dans les spam et certains arrivent dans les spam. Ce n'est pas normal, j'ai toujours reçu ces certains mails dans ma boite et là trois sont directement arrivés dans la boite spam.

Est-ce que ça arrive ?

merci