Ecran tout blanc. Virus ??Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis quelques jours l'ordinateur de mes parents déconne complètement. A peine on allume le pc, l'écran devient (par progression) tout blanc.
Est ce que vous pensez que cela peut etre un virus??

merci

PC: windows xp
Antivirus: Antivir Personal

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

Tigzy · Answer

Salut

ça fait ça avant ou après le chargement de Windows?

Utilisateur anonyme · Answer

Ca dépend, au début ca arrivait après, mais depuis hier ce le fait avant, j'ai meme pas le temps d'arriver sur le bureau...

Utilisateur anonyme · Answer

La je viens de reessayer, et la tache etait déja quasiment là!, et en plus c'est bizarre parce qu'au début c'est pas totalemetn blanc, ca fait comme des taches gris qui bouge un peu et après ca devient tout blanc

Tigzy · Answer

C'est clairement pas un problème de virus...
Je dirais un problème matériel.
Essaie de booter sur un live CD linux et voit si c'est toujours pareil.

phenx59 · Answer

je confirme, pour moi c'est ton écran qui est mort ou ta carte graphique, je vote pour l'écran

Utilisateur anonyme · Answer

je suis désolé, je suis novice dans ce domaine,
c'est quoi bootre sur un live cd linux?

je precise au passage que mes parents on "perdu" leur cd windows xp

Tigzy · Answer

= Laisser les options par defaut et cliquer sur "telecharger maintenant" => sur le bureau
Ubuntu page de telechargement
= Graver image ISO avec Nero par exemple ou tout autre programme graveur capable de graver l'image iso ( au besoin télécharger la version d'essai de Néro)
et ==> Lancer Nero Burning Rom ==> CD-ROM (Iso) ==> Ouvrir => choisir l'image à graver
==> Graver
----------
= Mettre le CD dans le lecteur 
= Redémarrer le PC

= lire ce tuto pour booter sur le CD

Quand le choix se présente
=  choisir la langue = Français => entrée
= Puis Choisir ==> Essayer Ubuntu sans rien changer sur votre ordinateur
= Patienter le démarrage se faisant sans installation , il faut un peu de temps
= Quand le démarrage est fini NE PAS CLIQUER  sur INSTALLER 
cela irait vers le formatage du DD
----
Vous aurez accès à Internet
Naviguer un peu pour voir si cela change quelque chose

phenx59 · Answer

tu doit graver un cd linux, tu le met dans ton pc et tu redémarre, si le bios est correctement configuré alors le pc devrai se lancer sur le cd, tu verar tt de suite si ton ecran amrche ou pas

artabanne · Answer

bonjour sur mon pc windows vista, l'année dernière j'avais régulièrement un écran, opalescent, avec " internet explorer ne fonctionne plus. Puis lorsque'internet fonctionnait, il refusait tous mes téléchargements, et fichiers. En novembre, j'ai eu un bug étonnant, qui a mis k.o mon pc. En tombant par hasard sur les blogs, j'ai pu me rendre compte que je n'étais pas la seule, et, que cet incident était arrivé à beaucoup, à ceux qui avaient ouvert un écran de mise à jour, sans chercher à savoir, d'où il venait. Il a fallu vider mon pc, puis tout retélécharger, car la restauration avait disparu . En fait ces incidents répétitifs étaient annionciateurs d'autres problèmes, lesquels je n'en sais rien, mais à mon avis, fait toi assister par une personne compétente; si on ne te répond pas sur le forum. ce qui est difficile c'est que beaucoup utilise l'informatique, pour des services multiples et intéressants, mais ce que l'on oublie, lorsque ça disfonctionne, on manque de connaissance pour traiter le problème.  EN CONCLUSION, fait toi aider, et essaie d'aller voir quelqu'un, si tu n'a pas de réponse. bon courage.

Utilisateur anonyme · Answer

merci, je vais faire ca plutot dans la soirée, la je n'ai pas trop le temps. et je te tiendrais au courant ce soir (meme si tu me réponds pas tout de suite après c'est pas grave j'attendrais)
Merci beaucoup, c'est agréable d'avoir affaire à quelqu'un qui explique simplement les choses!

booddha · Answer

Si ça se passe avant le chargement de windows, problème matériel. Ecran ou carte graphique HS

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai essayer ce que tu m'as dit Tigzy et ca ne marche pas... 

Oui ca se passe avant le chargement de windows Booddha.

Je sais pas si ca peut vous aider mais j'ai remarquer que quand l'ordinateur est complètement éteind, et que j'essaye juste d'allumer l'ecran, les taches blanche se manifeste et puis l'ecran devient noir comme il doit être normalement.

booddha · Answer

Ne cherche plus, cela passe par la case dépanneur.

Utilisateur anonyme · Answer

Justement j'ai pas d'écran pour tester... j'ai juste mon ordinateur portable et je pense pas que je puisse l'essayer dessus

booddha · Answer

Donc..... SAV. Ce n'est peut-être qu'une connection défaillante entre l'écran et le machinchosecartemèregraphique

Utilisateur anonyme · Answer

oui mais avant de l'emmener en réparation je préfèrerais vérifier si c'est l'écran ou pas. parce que naturellement le pc n'est plus sous garantie... et j'ai pas envie de payer la peau des f..... pour un "vieux turc" comme ca
a part connecter le pc à un autre ecran n'y a t il pas un moyen de savoir si c'est vrai l'écran qui déconne?

booddha · Answer

Le PC défaillant c'est une tour ou un portable ?

Utilisateur anonyme · Answer

une tour,
et le mien un portable

Tigzy · Answer

Il faut soit tester un autre écran, soit une autre carte graphique...
Donc dans les 2 cas il faut du matos. Tu peux pas emmener ta tour chez un copain?

booddha · Answer

Si c'est une tour, tu dois avoir sur ton portable une prise pour y mettre un deuxième écran.
Tu dois donc pouvoir brancher ton écran sur ton portable.

Dis moi tout.

Utilisateur anonyme · Answer

si peut etre une amie qui a une tour chez elle... j'irais la voir pour déjà tester si c'est l'écran ou pas.
sinon on a un ancien pc, ou la carte graphique marche bien, mais en essayant de la remplacer avec l'autre j'ai peur de faire une connerie... et l'ecran

Utilisateur anonyme · Answer

je vais essayer de suite. à tout de suite

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bizarre j'ai essayé, j'ai brancher sur mon pc portable, au début rien ne se passe, et puis quand j'arrive sur le bureau un coup il me mets de grosse resolution comme si il essayait de se connecter à l'autre ordi, un coup il me mets à la bonne resolution (celle que j'ai tout les jours avec mon pc)

booddha · Answer

c'est bizarre j'ai essayé, j'ai brancher sur mon pc portable, au début rien ne se passe, et puis quand j'arrive sur le bureau un coup il me mets de grosse resolution comme si il essayait de se connecter à l'autre ordi, un coup il me mets à la bonne resolution (celle que j'ai tout les jours avec mon pc)
---------------------------
Rien compris ?!? :-)

Tu as branché ton écran sur ton portable et ça marche ?
Peu importe la résolution.

Utilisateur anonyme · Answer

non, j'ai branché sur mon pc comme on a dit, mais rien ne se passait a part, qu'un coup mon ecran a moi se mettait en grosse resolution et emettait des sons (le genre de son qu'on entend quand le pc veut se connecter a un peripherique, et un coup sa s'arrete, puis s'a reprend...

en fait j'ai allumé mon propre pc en meme temps que l'autre, vu quil ne se passait rien quand je branchait juste l'ecran...

booddha · Answer

non, j'ai branché sur mon pc comme on a dit, mais rien ne se passait a part, qu'un coup mon ecran a moi se mettait en grosse resolution et emettait des sons (le genre de son qu'on entend quand le pc veut se connecter a un peripherique, et un coup sa s'arrete, puis s'a reprend...

en fait j'ai allumé mon propre pc en meme temps que l'autre, vu quil ne se passait rien quand je branchait juste l'ecran...

Je ne comprend toujours rien.

As-tu branché ton écran défaillant sur ton portable ?

Utilisateur anonyme · Answer

oui, et ca marche pas... l'ecran reste blanc.

booddha · Answer

Tu cliques avec le bouton droit n'importe ou (sauf sur tes icones) sur ton bureau du portable.
Une fenêtre va s'ouvrir "Propriétés de l'affichage"
Tu cliques sur l'onglet "Paramètres"

Dans le cadre gris as-tu deux rectangles noirs marqués 1 et 2 ou un seul ?

Utilisateur anonyme · Answer

Il n'y a qu'un rectangle avec marquer dedans: 1 et 2

booddha · Answer

Un rectangle gris avec 2 rectangles noirs dedans ? ou un seul rectangle noir ?

Utilisateur anonyme · Answer

je viens de voir une autre "option" qui me demande si je veux mettre le moniteur ou le portable en ecran principale (en gros ils disents ca), et quand je mets le moniteur c'est pareil ca reste blanc

booddha · Answer

Cherche pas, l'écran est vraisemblablement mort.
Maintenant juste poser la question à un dépanneur sérieux ne devrait pas te couter des sous.
C'est un écran plat ou pas ?

Utilisateur anonyme · Answer

je me doutais qu'il etait mort! :-(
c'est un ecran plat...

Ecran tout blanc. Virus ??

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