Connextion TRES lente depuis aujourd'hui

Résolu/Fermé
blackanwhit3 - 18 mars 2010 à 00:28
mcvivien2 Messages postés 2436 Date d'inscription samedi 13 février 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2012 - 18 mars 2010 à 00:48
Bonjour,

voici mon problème : j'ai une neufbox depuis un mois et je n'ai jamais eu le moindre soucis, la connexion a toujours été rapide. Mais depuis cet après-midi, ma connexion est devenue très lente ! Je suis allé sur le site mireipadsl (pour voir le débit) et à un moment donné c'est même descendu jusqu'à 2,111Ko/sec !
J'ai redémarré la box via l'interface mais en vain.

Questions : dois-je m'inquièter, dois-je faire quelque chose ? si, non, la connexion rapide reviendra t-elle toute seule, et bientôt ? Merci au revoir !
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1 réponse

mcvivien2 Messages postés 2436 Date d'inscription samedi 13 février 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2012 256
18 mars 2010 à 00:48
En premier lieu apel ton service client qui pourait faire un diagnostic ..
Il te diront si sa vien de eux ou de ton ordinateur....

si sa vien de eux il feron un changement de configuration a distance..sinon il faudra reconfigurer ton ordi...
Pas d'inquitude pour l'instan..
Apel les et on verra pour le reste..
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