Logiciel acheté en ligne sans téléchargement

Fermé
tajemna Messages postés 7 Date d'inscription mardi 9 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2010 - 9 févr. 2010 à 22:12
HCKRZ51 Messages postés 615 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 - 9 févr. 2010 à 22:35
Bonjour,
et merci d'avance à ceux qui me répondront, j'ai acheté logo maker sur télécharger.com ils ont envoyé le mail de confirmation de débit de carte cb, et je n'ai pas eu le lien pour le télécharger, je n'ai pas vu de lien "mon compte" ou "mes achats" help!
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12 réponses

HCKRZ51 Messages postés 615 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
9 févr. 2010 à 22:13
Salut',
Ils t'ont pas envoyer de message avec un lien pour le telecharger justement?
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
9 févr. 2010 à 22:14
bonsoir ,

le telechargement est peu etre libre , mais c est a l installation qu il demande la clé ?
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HCKRZ51 Messages postés 615 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
9 févr. 2010 à 22:17
En fait il a payé mais il a pas le logiciel =/
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tajemna Messages postés 7 Date d'inscription mardi 9 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2010
9 févr. 2010 à 22:20
Bonsoir à vous, non, rien de rien, ni en courriers indésirables, ni dans ma boîte mail, il est dit que dès acceptation de la cb un lien pour le téléchargement en ligne me sera envoyé, et rien...
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
9 févr. 2010 à 22:20
ha ouai mince mal lu , zero reponse hors mis la facture .
rien dans la facture ?

tu peu te log sur le site ? y a rien dedans ?
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tajemna Messages postés 7 Date d'inscription mardi 9 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2010
9 févr. 2010 à 22:21
En fait logo maker a une version "d'essai" qui semble super mais qui ne permet pas l'utilisation ailleurs qu'inté gré ds un site web, donc je l'ai acheté et là je ne l'ai pas... :(
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tajemna Messages postés 7 Date d'inscription mardi 9 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2010
9 févr. 2010 à 22:24
Rien de rien sur le mail facture, à part "mode de livraison - téléchagement"
Et pour répondre à Athéna, j'ai beau chercher sur le site, je ne vois aucun lien "mon compte" ou équivalent
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
9 févr. 2010 à 22:27
erf pas cool . tu as pas payer trop chere au moins ?
essaye de leur envoyé un mail
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tajemna Messages postés 7 Date d'inscription mardi 9 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2010
9 févr. 2010 à 22:27
J'ai de plus envoyer mail de réclamation à "nous contacter" et aucun retour non plus.
Je l'ai payé le prix normal, un peu moins de trente euros, mais j'en ai grand besoin professionnellement...
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
9 févr. 2010 à 22:28
ca date de combien de temps ?
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tajemna Messages postés 7 Date d'inscription mardi 9 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2010
9 févr. 2010 à 22:29
trois jours que je l'ai acheté.
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HCKRZ51 Messages postés 615 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
9 févr. 2010 à 22:35
Mais tu l'as acheter en CD ou à télécharger?
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