Stylet Tablette graphique Wacom Intuos

Bonjour,
Une amie a depuis peu un problème avec sa tablette graphique et je viens vous demander votre aide en espérant que solution sera trouvée.
En effet depuis deux jours son stylet ne fonctionne plus que ce soit côté stylet que côté gomme, il marchait très bien, puis d'un coup avec un peux de mal et en peux de temps après plus rien.
Il y a un problème c'est qu'elle l'a légèrement machouillé mais même ainsi il marchait avant, aucune chute avant le problème.
Sa tablette est une Wacom Intuos 3. Elle a désinstallé et réinstallé les pilotes à partir du site de Wacom, et toujours rien. J'ai cherché et je suis tombé sur des problèmes de bobine cassées mais elle n'a pas réussi à l'ouvrir. Je pense avoir tout dit sur le problème et sur ce que nous avons tenté.
Donc avant d'envisager le rachat (ça m'étonnerait que la garantie fonctionne à cause des marques de machouille) j'aimerai savoir si il y a d'autres solutions.
Je vous remercie d'avance pour votre aide en espérant que solution sera trouvée.