Zone Labs Zone Alarm m'empêche d'ouvrir MSN 7Fermé

Question

Bonjour !

Depuis que j'ai mis à jour Zone Labs Zone Alarm je ne peut plus ouvrir MSN. Quand je test la connexion d'MSN il me répond :

"L'utilitaire de résolution des problèmes a déterminé que vous n'avez peut-être pas de connectivité à Internet. Vérifiez que votre connexion à Internet fonctionne en utilisant le dépannage réseau Windows.

Ce problème peut être lié à un pare-feu logiciel ou à un autre programme qui empêche MSN Messenger d'accéder à internet. Assurez-vous que vous disposez des mises à jour les plus récentes pour les programmes suivants, qui sont susceptibles d'empêcher la connexion au service MSN Messenger et consultez la documentation de chaque programme pour vérifier qu'il est configuré pour autoriser la communication à l'aide de MSN Messenger.
Vérifiez que vous êtes bien connecté(e) à Internet et réessayez.

Zone Labs Zone Alarm "

Je suis bien connecté puisque tout le reste marche sauf ca !

Malheureusement je ne suis pas assée expérimentée en informatique et j'ai donc besoin de votre aide !

Merci d'avance !!!

ludovrh · Answer

ouvre le centre de controle za /controle des programme/programme/autorisé msn a accedé a internetamicalement

kalifourchon · Answer

ba ca j'ai déja fait .... mais rien à faire ....

ludovrh · Answer

a tu desactivé le pare feu de windows??

Kalifourchon · Answer

Ba non ....         On fait comment ?  Moi pas trés douée .....

Kalifourchon · Answer

C'était déja fait visiblement. J'ai essayé avec et sans , mais rien ne marche !

ludovrh · Answer

essaye en faisant une restauration du systeme a une date anterieur tu saura si les derniere mise a jour de za sont en cause

Kalifourchon · Answer

Ouais mais je sais pas comment on fait ca....Je sais que mon cas est deséspéré, si ca vous saoul, je ne vous en voudrait pas !!!merci

ludovrh · Answer

demarrer/panneau de configuration/performance et maintenance/en haut a gauche restaurer le systeme choisir une date anterieur au mise a jour

Kalifourchon · Answer

Je n'ai pas "performance et maintenance" dans le panneau de config ....

ludovrh · Answer

tu a quel os xp ou 98

Kalifourchon · Answer

xp pro édition 2002

ludovrh · Answer

en haut a gauche clic sur affichage des categorie

ludovrh · Answer

quand tu est dans panneaux de configuration bien sur

Kalifourchon · Answer

Ah ok ! merciMais ca ne marche toujours pas, je ne peux pas remonter assez loin visiblement....

ludovrh · Answer

bon alors clic sur systeme

Kalifourchon · Answer

oui

ludovrh · Answer

excuse pas systeme mais  demarrer/tout les programmes/acessoire/outil systeme/restauration du systeme

Kalifourchon · Answer

Ah oui excuses moi, je me suis mal exprimée,
effectivement j'ai fait la restauration du sytème (2 fois) mais mon problème dur depuis le mois de février mais je ne peux pas remonter jusque la (maximum le 20 mars ...)

Kalifourchon · Answer

Ah oui excuses moi, je me suis mal exprimée,
effectivement j'ai fait la restauration du sytème (2 fois) mais mon problème dur depuis le mois de février mais je ne peux pas remonter jusque la (maximum le 20 mars ...)

ludovrh · Answer

desactive temporairement za tu verra si ca vient de za

Kalifourchon · Answer

Bon ba effectivement, c'est plus compliqué que ca !!!Je vais faire venir quelqu'un ca sera plus simple parce que la je comprends plus rien ! En tout cas je te remercie beaucoup pour avoir tenté l'impossible !lol !

hodierne · Answer

Pourquoi quand je veux demanrrer msn 7.0 cela ne marche pas il me fait : quand je l'allume il fait :desolé,nous n'avons pas pu connecter au service msn. recommenceez ulterieurement.80072efdDonc voilà et apres je ressaye plus tard ca ne marche toujours pas pourquoi?????

NOTTIN · Answer

Bonjour. Pour permettre MSN Messenger 7 de fonctionner sous zone alarm :1) Onglet Firewall -> Main2) Dans la catégorie Internet Zone, cliquer sur "custom"3) Cochez Allow incoming UDP Ports4) Spécifiez le numéro de port : 36725) Cliquez sur ApplyVoilà :)

Andyulmaiel · Answer

je suis pas bien douée en informatique mais où se trouve cet onglet firewall ? histoire de tester la manip de NOTTIN ?merci d'avance

NOTTIN · Answer

Au niveau de zone labs, il semblerait qu'il s'agisse des ports UDP incoming, apparemment nécessaire à messenger, qui sont bloqués. J'ai testé et forcé leur ouverture, mais une fois ca marche, une fois non. Donc ça doit être autre chose. Peut être que la solution microsoft arrangera les choses. Tenez moi au courant :) Merci :)

joe · Answer

essaye ça :_ ouvre messenger_ outils --> option_ connection --> paramètres avancés (je pense, j'ai pas la version française)_ ensuite tu décoches tout (TCP, SOCKS version 4 et SOCKS version 5) sauf HTTP proxy_ essaye de nouveau d'ouvrir messenger

gs66 · Answer

(¯`·._(¯`·._(¯`·._( Turkishman )_.·´¯)_.·´¯)_.·´¯)Bonsoir à tous !Moi j'ai eu le même pb avec msn 7.0 et ZA.Pour ne plus avoir de pb avec msn, j'ai désinstaller msn 7.0 et installé msn 6.2 et msg Plus! (a part les wizz et les clins d'oeil, il n'y a pas une grande différence).Et voilà plus aucun pb de connection à msn.Si tu n'arrive absolument pas à te connecter, je te conseil donc de faire comme moi.@+

Villon · Answer

J'ai aussi essayé de réinstaller MSN 6.2 mais lorsque j'essaie de me connecter, il m'oblige à télécharger la nouvelle version...Pour ZA, comment activer les port UDP incoming avec Zone Alarm version gratuite ?

MaxP · Answer

et tu as fait comment pour empecher le site de msn de te télécharger la version 7 et faire quand meme la mise à jour ??? pour rester en 6.2 car là tu es très fort

gs66 · Answer

je n'sais pas,  c peut etre un bug ^^essai de faire comme moi, peut etre ke le 6.2 restera@+

Rincevent · Answer

salutj'ai MSN 7 et ZA, jamais eu ce problème...

_ · Answer

J'ai testé le conseil de Joe :" ouvre messenger _ outils --> option _ connection --> paramètres avancés (je pense, j'ai pas la version française) _ ensuite tu décoches tout (TCP, SOCKS version 4 et SOCKS version 5) sauf HTTP proxy _ essaye de nouveau d'ouvrir messenger"et depuis, plus aucun problème :)Merci Joe !

ZoiF · Answer

dans msn, outils, option, connexion et dans parametre avancé tu decoches tout sauf http proxyet ca marche nikel, ca te met msn est connecté a .net messenger grave a la configuration par defaut du proxy de votre naviagteur web :D

jcorsica · Answer

J'ai eu ce type de Pb. J'ai modifie au niveau des ICM's ....
Depuis plus de Pb's avec MSN et Zone Alarm Internet Security...

Zone Labs Zone Alarm m'empêche d'ouvrir MSN 7

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