(word) perte de page dans un document word

Bonjour, j'essaye de résoudre le problème d'un ami : au bout de plusieurs pages de texte sur word (2000), subitement, lorsqu'il passe à la page suivante en tapant la suite de son texte , toutes les pages précédentes disparaissent (20-30-40 pages), il ne lui reste plus que la page en cours, vierge évidemment. Impossible de retrouver le document d'origine. J'ai cru à une erreur de manip mais cela fait plusieurs fois que cela lui arrive. Merci de votre aide, c'est mon père qui passe des heures à écrire les mémoires de sa vie ! Avez-vous des pistes ? Merci d'avance