Problème affichageRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je viens de m'acheter un ordinateur portable dit "pour gamer", un Dell XPS 1730 : 
http://www1.euro.dell.com/content/products/productdetails.aspx/xpsnb_m1730?c=fr&l=fr&s=&cs=frdhs1&~ck=mn   (le 3ème)

Je me retrouve confronté à des problèmes d'affichage quand je veux jouer à des jeux. Je m'explique. Quand je lance un jeu, tel que Team Fortress 2 ou Call Of Duty 4, aucun problème au niveau des menus mais dès que je lance une partie (en solo ou en ligne), je constate des bugs d'affichage. Je vois des espèces de lumières multicolores, des éléments du décor qui clignotent, ou encore des pixels de textures qui changent de couleurs. Tout ceci, pendant près de 20 secondes, après le jeux plante et je dois faire CTRL+ALT+SUPPR pour arrêter le processus et revenir au bureau. Je fais tourner ces jeux avec tous les détails au maximum (mis à part l'anti aliasing) et je précise que les jeux ne rament absolument pas.

J'ai Windows Vista Home Premium 64 bits, 6Go de RAM, un Core 2 Duo T9300 (2,50GHz) et 2 x Geforce 9800M GT (en SLI). J'ai uniquement installé les derniers pilotes pour la carte graphique, soit la version 185.85. En lecture de vidéos ou affichage de tout autres applications, je n'ai aucun problème. Ce soucis se présente uniquement pour les jeux 3D j'ai l'impression. J'ai essayé des pilotes plus anciens (pour la carte graphique), mais le problème persiste.

Pouvez-vous me dire si cela vient tout de même des pilotes ou si c'est un problème au niveau de la carte graphique, auquel cas, je ferais appel au service client de Dell pour faire marcher la garantie.

Merci d'avance pour votre aide.

flob47800 · Answer

télécharge les pilotes de ta carte graphique et met à jour directX puis tu change
 de résolution por ton jeu si sa bug tjr pose encore un msg sur ce forum @+
                                                                                                                 BERTINI Florian
                                                                                                            flob47800@hotmail.fr

Fir3d · Answer

Bonjour,

Télécharger quels pilotes pour la carte graphique ? Je les ai déjà installé. A moins que ce ne soit pas les bons. Peut tu m'indiquer où je peux trouver la dernière version de directx pour windows vista 64bits. merci pour ta réponse

flob47800 · Answer

Tu peut aller sur touslesdrivers.com ( https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 )
et tu autorise le controle ActivX.. et il te donneras si nécaissaire une mise à jour mais profite pour aller sur le site de microsoft ett télécharger le dernier DirectX  @+
                                                                                                                 BERTINI Florian
                                                                                                            flob47800@hotmail.fr

Fir3d · Answer

Merci pour ces informations.
Malheureusement cela ne résous pas mon problème ... J'ai mis à jour Directx et selon les recherches de touslesdriver.com, tous mes composants sont à jour sauf "Intel Corporation PRO/Wireless 4965 AG or AGN [Kedron] Network Connection" et "Intel Corporation 82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA AHCI Controller". Mais je ne pense que cela à quelque chose à voir avec mon problème.

As-tu une autre idée ou quelqu'un d'autre ?

flob47800 · Answer

Donc essaye tons jeu mais avec une résolution inférieure si sa ne résout toujours pas ton problème alors là je sèche  :s  @+

Fir3d · Answer

Non j'ai essayé aussi ca me fais toujours le même problème. Parfois, j'ai aussi un message du genre "Le pilote d'affichage nvlddmkm a été perdu et a été retrouvé" ou quelque chose comme ça. Sinon au pire, je vais faire marcher la garantie parce que là c'est bizarre quand même.

flob47800 · Answer

Tu est d'où Fir3d ?

Fir3d · Answer

Je suis pas loin de Paris pourquoi ?

flob47800 · Answer

Parce que si tu etait dans le Lot--etgarrone je t'aurai proposé de passé a la boite informatique où je suis

Fir3d · Answer

Ah c'est sympa mais la, ça fait un peu loin ... T'as pas une autre idée ?

flob47800 · Answer

Puisque tu as vista fait  " indice de performance " et comunique moi les chiffres  stp @+

Fir3d · Answer

Alors, 5,4 pour le processeur, 5 pour la mémoire vive, 5,9 pour les graphiques, 5,9 pour les graphiques de jeu et 5,7 pour le disque dur principal.

flob47800 · Answer

a je pensait que les chifres aller etre plus désastreux que sa ....
Pour moi qui me porte pas vista dans mon coeur j'aurait envie de te dire que l'aero de vista prend toutes la puissance de ta carte graph mais j'en suis pas sur
essaye Crystal mark ( ptit utilitaire de test  et tu poura voir vite je qui lague dans ton pc )

Fir3d · Answer

Ok bon je vais tester ça pour voir. Je te tiens au courant. Merci pour ton aide.

Fir3d · Answer

Voila qui est fait. Tu veux savoir quoi maintenant ?

flob47800 · Answer

les graphiques que tu as le quel est le plus bas

Fir3d · Answer

Celui qui a la valeur la plus basse, c'est D2D avec 6031.

flob47800 · Answer

A je c'est pas alors mais d2d c'est pas se qui devrait le plus ( c'est l'affichage du 2d )

Fir3d · Answer

Tu peux répéter stp je comprends pas tro ton message stp :)

Fir3d · Answer

J'ai refait tous les tests.
Je te donne toutes mes notes :

ALU : 24414
FPU : 23503
MEM : 12164
HDD : 8966
GDI : 8096
D2D : 6216
OGL : 28262

Et le total : MARK : 111621

J'ai remarqué quelque chose de bizarre : quand je vais dans l'onglet "Device", il y a écrit "Video RAM = 0 MB" ...
Peut-être qu'il y a un problème au niveau de la mémoire vidéo, ce qui expliquerait pourquoi les jeux plantent au bout de quelques secondes. Qu'est-ce que t'en pense ?

flob47800 · Answer

puisque ton ordi est un portable la puce graphique n'a pas sa prope mémoire le " bios " ( Basic Imput Output System ) alloue  entre 64 et 256 env de ta RAM la la vidéo
donc cela est tt à fait normal
apres tu pe tjr ( je suppose ) augmenté la partie de ta memoire alloué à la vidéo en appuyant sur "Suppr" au démarrage puis aller dans "ADVANCED CHIPSET FEATURES" et doit voir qqchose comme [128MB]
Mais comme c un dell il faudrait que tu recherche dans la doc du pc

Fir3d · Answer

Pourquoi dans ce cas, dans la description du portable, ils me disent que c'est un "Dual SLI™ 512MB nVidia® GeForce™ 9800GT graphics card" (on notera au passage que ce n'est pas 9800M GT ... mais l'ordinateur refuse que j'installe les pilote pour un 9800 GT)

flob47800 · Answer

image ta mémoire de 6go dessus tu enlève 512Mio pour la viséo psk le constructeur pour un gain de temp de place et de prix diminue la ram pour la donné la la puce graphique
donc tu utilise pour windows 5go 512 mio
ensuite je peux plus tro te depanner psk sans lordi devant je suis trres limité en connaissances

Fir3d · Answer

Bon écoute je te remercie. Je vais faire encore quelques tests jusqu'à demain et si ça fonctionne toujours pas, j'appelle le service client. Merci en tout cas pour ton aide.

A bientôt !

flob47800 · Answer

C'est moi qui te remercie en espérant ke le SAV ne te fasse pas faire de bétisses

Fir3d · Answer

Bonjour,

Je suis de retour après un coup de fil au SAV de DELL et une intervention pour changer les cartes graphiques. Effectivement, le problème venait bien des cartes graphiques. Maintenant, tout fonctionne impec. Merci à toi flob47800 pour ton aide.

A bientôt !

flob47800 · Answer

bizn de rien a bientot si tu as un autre soucis un jour ^^

Problème affichage

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