samsung p520Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un portable Samsung p520  chaque fois que je le branche à mon pc il s'affiche matériel inconnu.j'ai téléchargé un logiciel de matériel inconnu et ça n'a pas marché

gouby · Answer

Bonjour
tu as installer le logiciel samsung pc suite ?

assou · Answer

bonjour
oui je l'ai déja installé

gouby · Answer

tu as essayer le portable eteinds ? ou voir si il y a pas un menu dans le portable pour le pc a activer

assou · Answer

oui j'ai essayé avec le portable éteint et il n'ya pas de menu à régler

gouby · Answer

la première fois que tu as branché le portable au pc, le logiciel été bien installé avant ?

assou · Answer

non la première fois je ne savais pas qu'il fallait télécharger un logiciel .C'est aprés que je l'ai installé

gouby · Answer

ok, donc il gardé en mémoire le premier branchement, va dans le Gestionnaire de périphériques , tu devrais avoir un point jaune avec un peripherique inconnu, ca doit correspondre à ton portable, clique droit dessus = desinstaller

ensuite réssaye de relancer le logiciel et de brancher ton portable

assou · Answer

ok
mais mon pc est en englais j'ai pas trouver gestionnaire de périphérique

gouby · Answer

essaye de faire :

- menu Démarrer, Exécuter...,
- taper :
devmgmt.msc

assou · Answer

non il n'ya pas de point jaune 
il est écrit universal serial bus controllers

gouby · Answer

quand tu le branche, il est reconnu en materiel inconnu , si tu clique dessus, tu as quoi comme option ?

qwerty- · Answer

salut,

perso ca m'étais arrivé avec un samsung aussi,

eh bien ca ne va pas vous aider, mais je n'ai jamais trouvé de solution.

un abandon lache et éhonté apres un mois de download de programmes et autres drivers.
Finalement j'ai acheté un sony ericson
:-(

assou · Answer

salut
quand je le branche unknowing device s'affiche 
je clique dessus :unknowing device properties 
il ya general et driver je clique sur driver :update driver
hardware update wizard et puis finnish
mais ça ne change rien

gouby · Answer

si ton portable est bien le p520 , le giorgo armani

télecharge le driver ici : https://www.samsung.com/fr/support/

ensuite tu clique sur unknowing device , là tu fais update driver, sauf qu'au lieu de lui laisser chercher la mise a jour, tu choisi de le faire en manuel il va te demandé de mettre le chemin du driver, tu lui mettra le fichier que tu as téléchargé

Samsung p520

14 réponses

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