Problème dell webcam central

Bonjour,
j'ai un problème avec mon logiciel de web cam dell de mon studio 15, en fait pour tout ce qui est chat comme msn ma web cam est reconnue mais quand je veux lancer le logiciel pour prendre des photos par exemple le logiciel ne marche pas, on me met dell Webam central application a cessé de fonctionner et je ne sais pas quoi faire du tout pour qu'il remarche j'ai désinstaller tout et tout réinstaller comme au départ mais cela ne change rien.
Je vous remercie d'avance de votre aide.