Probleme reception tv orange par satellite [Résolu]

Pour ceux ki recevraient certaines chaines mais pas toutes (les chaines générales et celles d'orange), avant toute chose vérifiez que vous avez bien inséré la carte d'accès avec LA PUCE VERS LE BAS...
La honte pour moi!!! j'ai galéré 2 heures pour rien à cause de ça, alors si ma connerie peut servir a quelqu'un...
Sinon bon courage!!

bonjour,
je vois que les problèmes sont nombreux. voici le mien : j'ai une parabole pointée sur Astra et un décodeur Canal sat, canal + sur lequel je capte parfaitement plus de 200 chaines, ainsi que les chaines payantes,
j'ai pris la TV D'orange avec mon abonnement internet et je DEVRAIS recevoir grâce à leur démodulateur SHD 85 les chaines sur le satellite, mais il semblerait "d'après le démodulateur" que LE SIGNAL EST INSUFFISANT. donc je NE CAPTE ABSOLUMENT RIEN SUR LE SATELLITE.
par contre, je capte sur le rateau 17 chaines de TNT (sauf la 3 bizarrement).
je téléphone à orange qui me précise que ma parabole doit être orientée sur 19.2° Est et que je n'ai qu'à faire appel à un antenniste.
avant de bouger ma parabole, vérification sur son orientation sur documentation canalsat et ma parabole est bien orientée 19.2° Est (sinon je ne recevrais pas canalsat et canal+, enfin c'est ce que je suppose).
j'ai une tête à deux sorties, je ne vois pas où est le problème, j'ai pas envie de tout dérégler sur canal pour quelques chaines sur orange.... pourtant j'aimerai bien les recevoir........puisque c'est le même prix.
Si quelqu'un a une idée ?
PS : je me suis demandé que, peut-être, éventuellement ma parabole n'est peut-être pas tout à fait bien orientée et je capte quand même canal sat mais que pour orange, l'orientation doit être plus précise ???? est-ce possible ?

J'AI TROUVE LA SOLUTION, COMME LE DIT NOTRE CHER AMIS, IL SUFFIT D4APPUYER 10 SECONDES SUR LE BOUTON ON/OFF !!!!! SA MARCHE !!!!!

Bonjour, j'ai également un problème avec la réception des chaines par satellite..
J'ai la tv orange par adsl et satellite depuis peu, j'ai installé le décodeur il y'a environ une semaine dés réception d'internet avec la livebox, et j'ai constaté que je ne capte que les chaines internationales, à part Direct 8, BFM TV et deux ou trois autres.. Je n'ai pas TF1, France Télévisions, M6, W9, etc..
Alors, j'ai contacté l'assistance téléphonique, il m'ont dit que c'était un problème commercial, que ma carte TV n'était pas compatible, que c'était une carte pour ADSL uniquement et non pas par satellite..
Cela ne vient pas de l'antenne, l'installation de mon antenne m'indique une bonne réception du signal..
Je me suis donc rendu à la boutique, et il m'ont donné une autre carte TV, cependant j'ai installé cette nouvelle carte et j'ai toujours ce même message qui s'affiche lorsque je zappe sur TF1 par exemple : "Cette chaine n'est pas disponible dans votre abonnement. Pour plus d'infos, rendez-vous sur le site maboutique-internet.orange.fr"... Ils ont commandé une autre carte, que je recevrais dans le courant de la semaine qui arrive, mais je reste assez sceptique..

salut a tous
moi aussi j'ai des problème avec la tv orange sur internet des jours toutes les chaines par contre comme ce jour rien et ce depuis 4 jours ils n ont même pas la politesse de répondre aux messages je vais les foutre dehors

Mercredi 8 avril la télé satellite Orange fonctionnait bien chez nous, nous sommes montés dans notre résidence secondaire, là rien ne fonctionnait, mais comme c'est en altitude avec la neige je ne m'inquiète pas....
revenus à la maison lundi, plus de télé Orange (la parabole ne capte plus rien et pas de signal du tout) !!!
Alors.... c'est les deux paraboles qui ne fonctionnent plus.... bizarre ! J'ai appelé Orange qui me dit que ça vient de là !!!

boujour a tous, bien content de ne pas etre seul a me tirer les cheveux pour que ce foutu demodulateur fonctionne.
j'ai aussi le decodeur blanc, je suis orienté sur astra, mon signal est de -36, donc bon, lors du reglage la recherche des chaine me trouve toutes les chaines, et quelques heures plus tard, au revoir m6 w9 nrj12, puis france tv, et le signal de reception n'a pas bougé d'un poil!!!
ca devient très lourd, a mon tour de batailler avec le sav!!
bon courage a tous!!!!!!

le pire c est qu il faut appeller et c est payant deja que c est pas les moins cher du marché ils nous prennent vraiment pour des vaches a lait
30 minutes a tél pour rien y en a marre de orange

Merci aux forums de nous permettre de résoudre des problèmes qu'Orange met une éternité à régler§ J'ai testé les 10 secondes à appuyer sur le bouchon marche/arrêt et ça a marché!!!

Bonjour,
J'ai eu un pb de ce style récemment. Il a fallu changer le décodeur et depuis tout remarche. Pareil pour nous, aucun évènement pour que le décodeur ne fonctionne plus. Orange n'a fait aucun pb pour changer le décodeur que j'ai reçu en 48 heures dans un détaillant à côté de chez moi.
Cordialement.

J'ai exactement le même problème avec les mêmes chaines depuis le début de l'année 2009 alors que tout marchait très bien avant. Je pensais que c'était un problème local mais apparemment non, je suis dans le département de l'Hérault... J'ai envoyé un message à orange mais aucune réponse... Moi non plus mon antenne n'a pas bougé et ça saute de temps en temps puis ça revient... Si c'était un problème d'antenne il n'y aurait plus rien du tout de toutes façons...

Bonjour tout le monde,

Moi aussi je viens d'avoir ce problème, pour y remédier j'ai juste redémarré en appuyant sur la touche On/Off de la télécommande, une fois redémarré toutes les chaînes étaient a nouveau visible !

Merci beaucoup pour cette info...

Ce midi j'ai réussi à voir la TV sans problème pendant 1 heure mais est ce que ça va durer...?

Sinon, j'utiliserai ta méthode

J'ai moi aussi des problèmes pour recevoir M6 et W9, avec -31DB en réception sur HB13°, ce qui est bizarre c'est que c'est par temps clair que je les perd, par temps pourri comme aujourd'hui tout est nickel.

J'ai posé ce jour la question au 3900, je vous livre leur réponse:
"Il faudrai que vous trouviez quelqu'un qui aurai le même décodeur que le votre pour tester sur votre installation. Si c'est pareil alors faite venir un antenniste, si ça marche demandez nous de changer votre décodeur".

Bon il me reste plus qu'a allez sonner à toutes les portes de mon village pour trouver si quelqu'un aurai par un SD85, à moins que parmi vous il y ai un Chablisien au moins je ne me ferai pas mouillez pour rien......

Salut la compagnie!

Bon je viens juste faire profiter mon experience;)
Je suis egalement avec la formule tv sat d'orange,et aps avoir deplacé mon antenne pour des raisons d'encombrements (bah quoi ca vous plait vous un fil qui traverse la cuisine et la salle?!) j'ai perdu la reception des chaines d'orange ainsi que M6 et W9..
Je m'appretais a siester quand je me suis dis que je devrais essayer de regler la tete lnb de la parabole!Alors je sorts l'escabot grimpe et la place a l'horizontal (a peu pres) et pouf j'ai re toutes mes chaines!!

J'ai souvenir d'avoir lu quelque part que la tete lnb de la parabole devait avoir un certain ° de positionnement generalement 5° normalement y'a un repere pour aider!Ayant fait ce reglage sans aide j'ai pas de lien à partager mais je suis sur que vous trouverez vite :)

Bon j'espere que ca pourra aider quelques personnes :) pour info j'ai un decodeur orange samsung tv shd 85 et une parabole universelle de 80cm orientée sur astra avec un signal a -36dB.

Bonne journée a tous :)

j'ai eu le meme sousi ke toi ta parabole a mal été orienté ou bien ta parabole est petite du 60 les chaine w9 et m6 sont tres sensible il suffi ki face un temp nuageux ou ke ta parabole bouge d'un minimetre tu ne recevra plus c chaine voila.

oui c vrais le service technique de orange c pas tros au top en plus chez les autre opérateur il ont des offre bien plus attractif au niveaux qualité prix si tu voix ça fonctionne pas change opérateur

Orange n'est pas capable de fournir un service correct, de ce fait il parraît plutôt difficile de leur faire confiance.
Deux solutions sont possibles afin de résoudre le problême:
_La première consiste à appuyer environs 10 SECONDES sur le bouton marche /arrêt de votre décodeur de qui a effet de le remettre à l'état d'origine.
_La seconde est d'obtenir, au niveau du réglage de votre décodeur tv un signal de 74% mini donc environs -34DB au max signal car certaines chaines ne sont pas "captables" en dessous de çà.
Bon courrage, moi j'essaie de brancher un second décodeur TV sur ma Live ce qui pour orange est impossible, car réception par Sat. et pourtant j'ai réussi à obtenir les chaines sauf bouquets????

Orange c'est des baise couyons ils nous font payer pour des chaînes qui ne marchent pas !
je serais le seul a avoir se genre de pb je ne dirais rien mais sur la casi. totalité des forum je vois la plupart des gens aillant le même pb !
Ils est temps que les employés prennent la retraite car ça devient FRANCHEMENT grave !!!


Orange = Grosse merde qui se font choucrouter leur derrière pas nettoyé .

pas de réception sur demo orange par contre avec le meme cable j ai canalsat bizarre
j ai appuyé 10 s sur le bouton marche/arret et tjs rien
auriez vous une autre astuce
merci bcp
claudi