Compte outlook perdu

Résolu/Fermé
cheriffeniche Messages postés 43 Date d'inscription mardi 1 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 - 1 juil. 2008 à 21:47
cheriffeniche Messages postés 43 Date d'inscription mardi 1 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 - 2 juil. 2008 à 13:43
Bonjour,

dans un environnement windows XP/ exchange 2007; j'ai un poste en outlook 2003 dans mon réseau qui pose problème.
En effet lorsque je lance outlook, l"assistant d'installation s"execute. âs moyen de vérifier le nom.
Pourtant, le poste fonctionnait bien et dans la console exchange le compte apparait avec l"adresse mail.

Cdlt.
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2 réponses

m@rina Messages postés 20089 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 11 272
2 juil. 2008 à 01:38
Bonjour,

As-tu essayé de recréer (manuellement) le profil ?
C'dst par là qu'il faut commencer.

m@rina
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cheriffeniche Messages postés 43 Date d'inscription mardi 1 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 3
2 juil. 2008 à 10:39
bonjour,

Oui. j'ai essayé de rentrer le nom du user à nouveau et au moment où il faut vérifier le nom un message d'erreur :
il faut être onnecté à exchange . le message : "impossible de trouver une correspondance pour ce nom la connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne pour effectuer cette action."

Pourtant le poste est connecté au réseau et le compte existait et fonctionnait auparavant.

Merci d'avance.
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m@rina Messages postés 20089 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 11 272
2 juil. 2008 à 12:43
Bonjour,

Je ne vais pas t'être d'un grand recours, mais j'ai malheureusement connu ce problème entre Outlook 2003 et Exchange. J'ai dû rétrogradé un certain nombre de postes, car ils passaient bien avec Outlook 2002 !
J'avais fini par trouver la solution en bidouillant et en désactivant Kerberos...
Comme il s'agit d'une très grosse société, des techniciens de Microsoft se sont déplacés... et n'ont pas trouvé la solution !

Cela dit, il ne faut pas perdre espoir, ton cas n'est peut être pas du tout le même que le mien ! :D

m@rina
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cheriffeniche Messages postés 43 Date d'inscription mardi 1 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 3
2 juil. 2008 à 13:43
Merci en tout cas de ta réponse!
Je pense que je vais réinstaller outlook 2003 mais cela m'obligera à sauvegarder les éléments de la bôite avant de le faire.

Merci.
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