resiliation sfrFermé

Question

Bonjour,j ai resilié mon contrat sfr depuis le mois d aout resiliation qui a bien ete pris en compte par sfr mais voila depuis le mois d aout sfr me preleve toujours le prix de mon forfait malgre des relances 1 fois par mois le probleme n est toujours pas regle a quellerecours ais je droit merci d avance

zoulou33 · Answer

Bonsoir
A mon avis la résilloiation n'as pas été faite et pour cause ils te prélévent encore. Ce que tu peux faire c'est leur écrire une lettre avec A/R afin de demander à recevoir la preuve que tgu as bien résilier. Avec cette preuve tu pourras si besoin était leur envoyé la preuve que tu as  bien résilier et donc qu'il te fiche la paix. D'autre part il faut que tu vois ça aussi avec ta banque afin que le prélévement cesse. Assures toi que tu n'as pas par tél pris une option juste quelque jours avant la fin de la résiliation ou alors pendant l'attente de réception de la lettre de résiliation car là dessus ils sont champion pour t'appeller et te faire prendre une option quelquconque qui fait que tu repiques.

Resiliation sfr

1 réponse

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