Powerpoint bloque au lancement

Bonjour,
J 'ai encore un problème, voilà j'ai powerpoint sur mon mac, mais lorsque l'on m'envoie un pps, que je le télécharge, lorsque je veux le regarder j'ai la première diapo qui se lance, et puis plus rien, l'écran est figé, bloqué, je ne vois même plus mon pointeur de souris pour annuler le diaporama, je suis obligé de faire "pomme-power" pour forcer à éteindre la machine. J'ai essayé de réinstallé powerpoint, mais rien à faire, c'est toujours pareil. Par contre lorsque je lance le programme seul et que je choisis le pps je peux visionner les images une pâr une, come çi c'était moi qui avait créer le pps.
Que dois je faire?