Accès fichiers ralenti lors de la connexion a une Livebox 5

JLF - 26 mars 2024 à 08:52
brupala Messages postés 109649 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 - 27 mars 2024 à 22:15

Bonjour, j'ai installé windows 11 sur un PC portable Asus, tout s'est bien déroulé, sauf que lorsque je le connecte à ma Livebox 5, l'accès aux fichiers  locaux sont fortement ralenti en WIFI ou par cable. D'autre part ce même PC connecté à une autre Livebox 5, ne presente aucun problème.

Je ne trouve pas le paramètre qui s'est modifié lors du passage de W10 à W11.

Merci pour votre aide.

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7 réponses

brupala Messages postés 109649 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 13 655
Modifié le 26 mars 2024 à 10:23

Salut,

fichiers locaux,

tu parles de fichiers sur un port usb de la lbx, sur un autre PC ou sur ton PC ?

après, ralenti,

tu parles de l'accès qui est long ou d'une copie ?

Pourquoi accuses tu un paramètre de ton PC si tu dis qu'il fonctionne bien sur une autre LB5 ?


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Le PC fonctionne normalement sans accès internet. On ouvre tous les fichiers du disque dur sans problème. Dès que l'on accède à internet avec la Livebox 5 soit par WIFI soit par cable USB, le temps d'accès à ces mêmes fichiers devient plus long (> 5 secondes). Il suffit de déconnecter pour retrouver un accès rapide. Le plus curieux est que ce PC relié à une autre Livebox 5 ne présente aucun problème ! Ce phénomène est constaté depuis le passage de W10 à W11.

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brupala Messages postés 109649 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 13 655
26 mars 2024 à 11:18

internet par câble usb sur lb5 ?

Tu veux dire câble ethernet ?

Les fichiers en question sont donc sur le disque du PC ?

Ce sont des fichiers d'un type spécifique ou n'importe quel type de fichiers ?

Quel logiciel ouvre ces fichiers ?

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Le PC n'ayant pas de prise RJ45, j'utilise un cable ethernet avec un adaptateur USB.

Les fichiers sont sur le disque SSD.

Les PDF sont ouverts par Adobe Reader

Les docx / xlsx ouverts par Office 365

On dirait qu'il y a une sorte de filtrage par rapport à livebox 5 qui se produit lors de la connexion. J'ai essayé de désactiver le pare-feu, et l'antivirus Kapersky, sans plus de succès!

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brupala Messages postés 109649 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 13 655
26 mars 2024 à 11:39

Sur windows 11, il vaut mieux n'utiliser que  windows defender l'antivirus de windows  et désinstaller les autres exotiques (sur windows 10 aussi d'ailleurs).

Tu parles de filtrage, mais apparemment, il est contourné, si le fichier s'ouvre quand même avec du retard, j'espère que ton antivirus ne va pas chercher des choses sur internet chaque fois qu'il ouvre un fichier.

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brupala Messages postés 109649 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 13 655
26 mars 2024 à 13:46

un adaptateur usb/ethernet c'est une carte ethernet, windows le configure comme une connexion ethernet.

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La configuration fonctionnait correctement sur W10, avec les mêmes éléments. D'autre part, sur une Livebox différente, cela fonctionne ! Donc l'antivirus ne semble pas être en cause.

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brupala Messages postés 109649 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 13 655
26 mars 2024 à 12:25

La seule chose que pourrait changer le lbx dans ces circonstances, c'est le résolveur dns.

Tu n'utilises pas 1.1.1.1 par hasard, ça ne fonctionne pas forcément bien sur certaines livebox.

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Je ne sais pas où trouver le resolveur DNS pour le vérifier.

Je vais devoir m'absenter, je regarderai à mon retour.

Merci brupala pour ces pistes.

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brupala Messages postés 109649 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 13 655
26 mars 2024 à 13:51

Le résolveur dns c'est celui indiqué dans ipconfig/all, tu dois en avoir 2 en ipv4 et 1 ou deux en ipv6, si tu ne fais rien de particulier, il est fourni par le dhcp de la box, tu peux aussi le remplacer par un serveur chiffré (DOH) dans la configuration réseau de windows 11, mais tu ne sembles pas l'avoir fait, puisque tu ne sais rien de la configuration.

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Ok merci brupala.

Je vérifierai ces paramètres que demain après-midi.

Bonne soirée

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Bonjour, ci-dessous les spécifications ipconfig

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Wireless-AC 9462
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 94-E6-F7-3A-36-E4
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb1c:af:4b00:1b1:f0c4:cdbb:b9(préféré)
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb1c:af:4b00:2d0:4e6e:d41f:59e(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6519:3fbe:5:bcf0%6(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.13(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 27 mars 2024 13:11:14
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 28 mars 2024 14:48:01
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::3ab5:c9:fed3:fc00
                                       192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 93644535
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-28-19-7A-80-94-E6-F7-3A-36-E4
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 2a01:cb1c:af:4b00:3ab5:c9ff:fed3:fc00
                                       192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
   Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
                                       home

Apparemment rien de différent de ce je j'ai sur mon portable perso.

Je vais revoir quand même si Kapersky ne provoque pas une analyse lors de la connexion wifi à la Livebox 5, qui ralentirait l'ouverture des fichiers.

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brupala Messages postés 109649 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 13 655
27 mars 2024 à 22:15

Donc, ta box est ton résolveur dns à priori, aussi bien en ipv4 qu'en ipv6, comme ça, ça n'explique pas.

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